"배송추적"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big><b>Step 1. 배송추적 검색하기</b></big>==
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==<big><b>A. 배송추적 검색하기</b></big>==
 
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| valign="top" |[[파일:집하이력 2026-07-06-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
 
| valign="top" |[[파일:집하이력 2026-07-06-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
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*[조회]버튼을 누르면 "배송 흐름" 확인 가능합니다.
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*'''[조회]'''버튼을 누르면 "배송 흐름" 확인 가능합니다.
 
*배송상태:  미집하, 집하,이동중, 배송출발, 배송완료 아이콘으로 확인 가능합니다.  
 
*배송상태:  미집하, 집하,이동중, 배송출발, 배송완료 아이콘으로 확인 가능합니다.  
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*주문상태: 송장, 배송, 취소  아이콘으로  확인 가능합니다.
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*주문상태: 송장, 배송, 취소, 회수 아이콘으로  확인 가능합니다.
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== <big><b>B. 확장 주문검색2에서 조회하기</b></big> ==
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| valign="top" |[[파일:확장주문검색2 조회 2026-07-06-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[주문배송관리> 주문관리> 확장주문검색2]'''
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기존 확장주문검색2에서 검색 조건이  추가 되었습니다.  조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.
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*기간: 배송완료일
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*상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료[[파일:확장주문검색2 조회결과완료 2026-07-06-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
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== <big><b>C. CS창에서 조회하기</b></big> ==
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| valign="top" |[[파일:Cs창에서 조회 2026-07-06-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]'''[c/s관> 일반관리>c/s]'''
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기존 cs창에서 검색 조건이  추가 되었습니다.  조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다. 
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*기간: 배송완료일
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*상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료[[파일:확장주문검색2 조회결과완료 2026-07-06-001.png|섬네일|600x600픽셀]]
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| valign="top" |[[파일:회수창 2026-07-06-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]회수 접수한 주문건은  [회수]버튼 클릭시 회수 창에서  배송상태 아이콘으로 확인 가능합니다.
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2026년 7월 6일 (월) 09:03 판

출고이후 택배 집하부터 고객 배송완료까지 배송흐름을 한번에 확인 가능합니다.

  • 이 기능에 대해 사용 원하시는 경우 별도 비용이 발생되므로 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다.




A. 배송추적 검색하기

[주문배송관리> 배송추적> 배송추적]
  • 배송추적할 주문건의 검색조건을 설정합니다.
항목 설명
검색기간 송장입력일,배송일,배송완료 기준으로 검색 가능합니다.
검색조건 관리번호,운송장번호, 수령자명/수령자주소로 검색 가능합니다.
정렬 관리번호/ 송장번호로  정렬 가능합니다.
택배사 CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국 택배 만 연동 됩니다.
배송상태 배송흐름을 선택하여 검색 가능합니다.  (미집하,집하,이동중,배송출발,배송완료)
주문상태 이지어드민 처리된 주문상태로 확인 가능하며, 회수송장번호도  배송추적이 가능합니다.
  • [조회]버튼을 누르면 "배송 흐름" 확인 가능합니다.
  • 배송상태: 미집하, 집하,이동중, 배송출발, 배송완료 아이콘으로 확인 가능합니다.
  • 주문상태: 송장, 배송, 취소, 회수 아이콘으로 확인 가능합니다.

B. 확장 주문검색2에서 조회하기

[주문배송관리> 주문관리> 확장주문검색2]

기존 확장주문검색2에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.

  • 기간: 배송완료일
  • 상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료
    확장주문검색2 조회결과완료 2026-07-06-001.png

C. CS창에서 조회하기

[c/s관> 일반관리>c/s]

기존 cs창에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.

  • 기간: 배송완료일
  • 상태: 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료
    확장주문검색2 조회결과완료 2026-07-06-001.png
회수 접수한 주문건은 [회수]버튼 클릭시 회수 창에서 배송상태 아이콘으로 확인 가능합니다.


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