"배송추적"의 두 판 사이의 차이
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== <big><b>TIP. sms/알림톡 서비스</b></big> == | == <big><b>TIP. sms/알림톡 서비스</b></big> == | ||
| + | 배송완료된 주문건에 알림톡/sms 발송 가능합니다. | ||
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| valign="top" |'''[c/s관리> 대량sms/알림톡>sms/알림톡전송]''' | | valign="top" |'''[c/s관리> 대량sms/알림톡>sms/알림톡전송]''' | ||
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배송 추적 서비스를 이용하실 경우 검색조건이 추가 됩니다. | 배송 추적 서비스를 이용하실 경우 검색조건이 추가 됩니다. | ||
| − | * 상태: 집하,이동중,배송출발,배송완료 | + | * 상태: 집하,이동중,배송출발,배송완료 |
| − | * 기간: 배송완료일 | + | * 기간: 배송완료일 |
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| valign="top" |'''[c/s관리> 마케팅센터>스마트알림서비스]''' | | valign="top" |'''[c/s관리> 마케팅센터>스마트알림서비스]''' | ||
| − | 배송 추적 서비스를 이용하실 경우 스마트알림에 "배송완료-리뷰작성", "배송완료-구매확정" 알림 조건이 추가 됩니다. | + | 배송 추적 서비스를 이용하실 경우 스마트알림에 "배송완료-리뷰작성", "배송완료-구매확정" 알림 조건이 추가 됩니다. |
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| + | 사용 원하실 경우 [OFF] 버튼 클릭후 [ON] 으로 변경되면 이후 조건에 맞는 주문건은 자동발송 됩니다. | ||
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2026년 7월 9일 (목) 03:39 판
출고이후 택배 집하부터 고객 배송완료까지 배송흐름을 한번에 확인 가능합니다.
- 이 기능은 부가서비스 기능이라 별도 비용이 발생되므로, 사용을 원하시는 경우 아래 링크 접속하여 신청 및 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다.
| 배송추적 신청 바로가기 |
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A. 배송추적 검색하기
[주문배송관리> 배송추적> 배송추적]
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| 검색조건에 맞는 주문건들이 조회가 됩니다.
실 출고 된 주문건이 "송장"상태인지 "배송"상태인지 확인 가능합니다.
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B. 확장 주문검색2에서 조회하기
| [주문배송관리> 주문관리> 확장주문검색2]
기존 확장주문검색2에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.
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C. CS창에서 조회하기
| [c/s관리> 일반관리>c/s]
기존 cs창에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.
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| 회수 접수한 주문건은 [회수]버튼 클릭시 회수 창에서 배송상태 아이콘으로 확인 가능합니다.
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TIP. sms/알림톡 서비스
배송완료된 주문건에 알림톡/sms 발송 가능합니다.
| [c/s관리> 대량sms/알림톡>sms/알림톡전송]
배송 추적 서비스를 이용하실 경우 검색조건이 추가 됩니다.
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| [c/s관리> 마케팅센터>스마트알림서비스]
배송 추적 서비스를 이용하실 경우 스마트알림에 "배송완료-리뷰작성", "배송완료-구매확정" 알림 조건이 추가 됩니다. 사용 원하실 경우 [OFF] 버튼 클릭후 [ON] 으로 변경되면 이후 조건에 맞는 주문건은 자동발송 됩니다.
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