"Vip 사은품 증정"의 두 판 사이의 차이
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| + | ==<big>'''개요'''</big>== | ||
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| + | 고객등급관리에 VIP 등급으로 등록된 고객이 주문 시 사은품이 자동으로 증정되게 설정할 수 있습니다. | ||
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| + | *vip 사은품 증정 기능 사용을 원하시면 환경설정 변경이 필요하여 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | ||
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| + | </br> | ||
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| + | <div>__TOC__</div> | ||
| + | ||[[파일:Vip 사은품 증정 환경설정.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | ==<big>'''step 1. 고객에게 증정할 사은품 설정하기'''</big>== | ||
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| + | | valign="top" |'''[C/S 관리 > 고객관리 > 고객등급관리]'''<br>신규등록 혹은 등록된 고객정보에 사은품 설정 하여 증정 할 수 있습니다. | ||
| + | 1. 고객정보 등록 및 수정 화면에서 사은품 지급 옆 [사은품추가]버튼 클릭 합니다. | ||
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| + | !참조. [[고객등급관리]] | ||
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| + | ||[[파일:Vip사은품 사은품 상품 화면.png|대체글=|섬네일|643x643픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | 2. 증정할 상품 검색 후 체크하여 [선택] 버튼을 클릭합니다. | ||
| + | ||[[파일:Vip사은품 증정 사은품 상품 검색.png|대체글=|섬네일|642x642픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | | valign="top" | | ||
| + | 3. 추가된 상품의 증정할 수량을 설정 후 [신규등록] 혹은 [저장]버튼을 클릭합니다. | ||
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| + | * 수량 설정 외에도 여러 품목의 사은품을 추가하여 설정 가능합니다. | ||
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| + | * 삭제 버튼을 클릭하여 등록된 사은품 삭제도 가능합니다. | ||
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| + | ||[[파일:Vip사은품 증정 신규등록.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | |} | ||
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| + | ==<big>'''step 2. 증정된 사은품 확인하기'''</big>== | ||
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| + | | valign="top" |'''[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]''' | ||
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| + | 1. 수집한 주문을 발주 4단계를 거쳐 접수 상태로 만들어줍니다. | ||
| + | {| class="wikitable" | ||
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| + | !참조. [[발주]] | ||
| + | |} | ||
| + | ||[[파일:Vip사은품 증정 발주화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | | valign="top" |'''[ C/S관리> CS ]''' | ||
| + | 2. cs창에서 해당 vip 고객의 주문에 사은품이 증정된 것을 확인할 수 있습니다. | ||
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| + | * 사은품 상품은 분홍색 G 아이콘으로 표시됩니다. | ||
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| + | ||[[파일:Vip 사은품 증정 cs화면.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | {| width="1600px" | ||
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| + | | valign="top" |3. cs이력에도 사은품 지급된 이력이 남습니다. | ||
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| + | ||[[파일:사은품 20260904-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | |} | ||
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| + | ==<big>'''관련 FAQ'''</big>== | ||
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| + | [[고객등급관리]]<br>[[발주]] | ||
2026년 9월 4일 (금) 09:22 기준 최신판
개요
|
고객등급관리에 VIP 등급으로 등록된 고객이 주문 시 사은품이 자동으로 증정되게 설정할 수 있습니다.
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step 1. 고객에게 증정할 사은품 설정하기
| [C/S 관리 > 고객관리 > 고객등급관리] 신규등록 혹은 등록된 고객정보에 사은품 설정 하여 증정 할 수 있습니다. 1. 고객정보 등록 및 수정 화면에서 사은품 지급 옆 [사은품추가]버튼 클릭 합니다.
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|
2. 증정할 상품 검색 후 체크하여 [선택] 버튼을 클릭합니다. |
|
3. 추가된 상품의 증정할 수량을 설정 후 [신규등록] 혹은 [저장]버튼을 클릭합니다.
|
step 2. 증정된 사은품 확인하기
| [주문배송관리 > 주문관리 > 발주]
1. 수집한 주문을 발주 4단계를 거쳐 접수 상태로 만들어줍니다.
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| [ C/S관리> CS ]
2. cs창에서 해당 vip 고객의 주문에 사은품이 증정된 것을 확인할 수 있습니다.
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| 3. cs이력에도 사은품 지급된 이력이 남습니다. |
