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2026년 9월 14일 (월) 00:47 판
개요
발주 에서는 이지어드민으로 수집된 신규 발주 수량을 조회, 판매처에 수동 발주서 업로드, 발주 작업을 진행할 수 있습니다.
이지어드민에서 주문 상태는 발주, 접수, 송장, 배송 총 4가지의 상태가 있습니다. 자동발주 또는 발주서 수동 업로드 시, 이지어드민에 주문 정보가 수집됩니다. 이때 수집된 주문 상태가 발주로 조회됩니다. 해당 주문들을 발주 작업을 통해 접수 상태로 변경할 수 있고, 작업 후 송장출력 등 전반적인 업무가 가능하게 됩니다.
발주 : 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다. 메모 : 배송메시지를 확인합니다. 매칭 : 수집된 주문정보와 이지어드민에 등록된 상품을 매칭합니다. 합포 : 수령자 정보(수령자, 연락처, 주소)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다. 각 step은 왼쪽 상단의 다음 버튼을 클릭하여 진행합니다. step4를 모두 완료하면 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 일치하는 주문들은 자동으로 합포처리 및 설정하신 사은품이 적용됩니다. 이 후 발주 작업이 완료되고 주문은 접수로 상태가 변경됩니다. |
step 1. 발주
| [주문배송관리 > 주문관리 > 발주]
1.발주 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 수동 발주 업로드를 통해 수집된 주문 현황을 조회합니다. 자동발주의 경우 이지오토에서 발주완료시 최근 발주일이 업데이트되며, 오른쪽에 발주수량이 표시됩니다.
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| 2.하단의 그래프를 통해서도 수량 확인이 가능합니다.
판매처별로 주문 상태가 발주로 조회되는 주문 수량이 보여집니다. 발주 작업이 완료되면 그래프도 사라집니다. |
| 3.수동 발주의 경우 가운데 수동 발주 항목의 업로드 버튼을 눌러 판매처 별로 발주서 업로드가 가능합니다.
발주서는 엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드됩니다.
TIP.수동 발주서 업로드시 실패가 뜨는 경우 최초 발주시나 이용 중 발주서가 변경된 경우 발주서 포맷 세팅이 필요합니다. 고객센터 >문답게시판을 통해 판매처 정보(판매처코드, 판매처명)를 기재, 샘플 발주서를 첨부하여 문의 부탁드립니다. |
| 4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하여 판매처별 수집된 주문을 삭제할 수 있습니다.
주문 상태가 발주 상태인 주문들만 삭제됩니다. 발주작업이 완료된 주문은 삭제되지 않습니다. 전 판매처의 발주 상태인 주문 삭제가 필요한 경우 상단의 전체발주삭제 버튼을 눌러주세요.
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| 5. 다음 버튼을 클릭하여 두 번째 단계로 진행합니다. |
step 2. 메모
| 1. 메모 단계에서는 주문자가 입력한 배송 메시지를 조회할 수 있습니다.
상품 교환이나 추가와 같은 상품 관련 요청(교환/추가)이 확인되는 경우 수동으로 관리할 수 있습니다.
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| 2. 특정 주문을 수동으로 관리하고 싶은 경우에는 수동 버튼을 클릭합니다.
클릭 시 항목값이 자동에서 수동으로 변경됩니다. 이때 설정한 항목은 다음 스텝에서 해당 메모 건 매칭을 자동/수동으로 할지 결정합니다.
|
3. 하단의 버튼을 통해 다음과 같은 작업이 가능합니다.
|
| 4. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 확인 가능합니다.
해당 건들은 매칭 단계의 구분 항목에 '메모'라고 표시됩니다. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭 팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다. |
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 확인 가능합니다.
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6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다. |
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|
7. 메모를 통해 고객의 요청 건을 확인하여 상품을 매칭합니다.
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8. 메모 단계에서는 기타 다음과 같은 기능을 할 수 있습니다.
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배송메모 강조 문구 추가(2025-06-09 업그레이드)
| 환경설정을 통해 특정 문구가 포함된 메모는 강조되어 표시되도록 설정이 가능합니다.
세팅 원하는 문구와 함께 고객센터> 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. |
| 메모단계에서 설정된 문구가 강조되어 표시되는걸 확인 가능합니다. |
step 3. 메모
c. 매칭
1. 해당 챕터에서는 먼저 매칭 유형에 대해서 설명합니다.
- 매칭 방법에 따라 크게 옵션 매칭, 상품 매칭, 자동일괄매칭으로 구분됩니다.
2. 다음으로는 주문 유형별 매칭 작업을 진행하는 방법을 설명합니다.
- 주문 유형별로 단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭으로 구분하여 설명하고 있습니다.
매칭 유형
|
1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 가지 종류가 있습니다.
2. 일반적으로 옵션 매칭이 가장 많이 사용되며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 프로그램 매칭을 통해 간소화하기도 합니다.
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단일 상품 매칭
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품과 이지어드민에 등록되어 있는 상품을 일치시키는 단계입니다.
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2. 매칭 작업할 주문에서 찾기 버튼을 클릭합니다. |
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3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다. |
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4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다. |
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5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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복수 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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세트 상품 매칭
| 1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
2. 한 주문건에 상품 2개 이상 세트로 매칭할 경우 진행 합니다. |
| 3. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다.
예) 투피스 세트= 투피스 상의 / 투피스 하의 단품 상품 각각 선택 |
주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우
| 1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다.
2. 매칭화면에서 각각의 상품을 선택하게 되면 팝업이 뜹니다. |
3. 팝업 확인을 누르게 되면 단품 상품별 선택 됩니다.
주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 정확한 매칭을 위해 해제됩니다.
(단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.) |
4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고, 매칭수량도 확인후 매칭 버튼을 클릭합니다.
|
매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드)
1. 매칭시 작은 이미지에 마우스 오버시 큰 이미지가 노출됩니다.
- 사용을 원하는 업체는 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드)
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1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다. |
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2. 그룹매칭을 위해 검색된 상품을 일괄 체크합니다. |
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3. 그룹매칭 버튼을 클릭합니다. |
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4. 상단에 상품 그룹매칭으로 변경되며 그룹매칭 총 주문건수가 보여집니다. |
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5. 이지어드민에 등록된 상품명 입력 후 검색버튼을 클릭합니다. |
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6. 이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당상품을 선택 후 매칭합니다(기존 매칭방법과 동일) |
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7. 판매처별로 각각 매칭이 진행되어 매칭정보가 저장되는 것을 확인할 수 있습니다. |
매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드)
1. 체크시, 품절상품 제외되어 검색됩니다. 일시품절된 상품에는 해당 기능 적용되지 않습니다.
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step 4. 합포
d. 합포
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1. 매칭 작업을 완료하고 다음 버튼을 클릭하면 합포단계로 진행됩니다.
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|
2. 1번 단계에서 예 버튼을 클릭하면 해당 주문들을 자동으로 보류설정할 것인지 팝업창이 열립니다. |
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|
3. 이지어드민은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 동일한 주문은 자동으로 합포처리 가능합니다.
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4. 주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시됩니다. |
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5. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
|
%EB%B0%9C%EC%A3%BC24.png){kind=small}
|
6. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다. |
