"솔루션 이전을 할 경우 어떻게 해야 하나요?"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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<div>__TOC__</div>
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==case 1. 기존 주문 반영==
  
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'''ㄴtep 1. 기존 시스템의 부분 취소건 처리'''
  
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::정의: 주문 중 일부가 취소되어 일부건은 배송 나가야 함
  
==<big>'''개요'''</big>==
 
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기존에 사용하던 솔루션에서 이지어드민 솔루션으로 이전할 경우, 기존 솔루션의 모든 주문내역을 이지어드민 솔루션으로 가져오지 않습니다. <br>
 
대신, 이지어드민 솔루션에선 각 판매처의 송장번호가 없는 주문들을 전부 가져옵니다. <br>
 
  
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::사용자 정의 판매처를 하나 만든다(판매처 명은 기존 시스템 백업)
  
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:::: =>  기존 시스템에서 부분 취소건을 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭)
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:::::: => 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)
  
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:::: * 업로드 시에는 기존 시스템의 주문 유니크번호(예: 관리번호)를 code13에 입력 함
  
  
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'''Step 2. 기존 주문의 교환건 처리'''
  
==<big>'''이지어드민 자동발주로 가져오는 주문'''</big>==
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::정의: 고객의 주문을 CS처리해서 기존 상품이 아니라 다른 상품을 배송해야 함
<br>
 
1. 신규 주문  <br>
 
*신규주문은 송장번호가 입력되있지 않으므로 '''이지오토''' 프로그램에서 '''자동발주'''하면 모든 주문이 이지어드민으로 불러오기 됩니다.
 
  
  
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::기존 시스템에서 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭) -
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:::: => 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)
  
  
2. 부분배송 보낼 주문 <br>
+
'''Step 3. 신규 주문을 발주 '''
:{| class="wikitable"
 
|-
 
|
 
예) 4개 주문중 2개는 배송완료하고, 2개는 재고가 없어 나중에 부분배송할 때
 
|}
 
*부분배송하는 주문은 배송번호가 입력되있지 않으므로 자동발주시 이지어드민으로 불러오기 됩니다.
 
*자동발주후 판매처별로 부분배송으로 주문이 안들어오거나 혹은 부분배송 내역이 아닌 전체주문으로 불러오기 될 수 있으므로 <br>
 
&nbsp; 부분배송 주문은 이지어드민에 제대로 들어오는지 확인해야 합니다.
 
  
 
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::정의: 신규 주문을 이지어드민에 입력한다.
 
 
 
 
3. 부분 주문취소로 배송 보낼 주문 <br>
 
*자동발주후 판매처별로 부분주문은 주문이 안들어오거나 혹은 부분주문 내역이 아닌 전체주문으로 불러오기 될 수 있으므로 <br>
 
&nbsp; 부분주문은 이지어드민에 제대로 들어오는지 확인해야 합니다.
 
 
 
==<big>'''기존 판매처에서 처리해야할 주문'''</big>==
 
<br>
 
1. 기존 주문중 교환건 처리<br>
 
* 기존 솔루션에서 배송보낸 주문을 교환해달라고 하는 경우 이지어드민엔 해당 주문이 등록되어있지 않으므로 교환처리를 위해 <br>
 
&nbsp; 이지어드민에 교환 주문을 생성하거나 기존 솔루션에서 교환처리를 하고 (재고관리시) 이지어드민에서 상품 재고는 주문 수량만큼 차감해줍니다.
 
* 출력된 교환주문 송장이 있다면 폐기하면 안 됩니다. 이지어드민 자동발주시 교환 주문이 들어왔는지 체크한 후 주문처리 방법을 위와 같이 결정합니다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 기존 주문 송장번호 입력
 
* 기존에 출력한 송장을 그대로 사용할 경우, 기존 솔루션에서 송장번호를 받아 이지어드민 프로그램에서 송장번호를 입력해줍니다.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 

2016년 5월 31일 (화) 10:25 판

case 1. 기존 주문 반영

ㄴtep 1. 기존 시스템의 부분 취소건 처리

정의: 주문 중 일부가 취소되어 일부건은 배송 나가야 함


사용자 정의 판매처를 하나 만든다(판매처 명은 기존 시스템 백업)
=> 기존 시스템에서 부분 취소건을 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭)
=> 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)
* 업로드 시에는 기존 시스템의 주문 유니크번호(예: 관리번호)를 code13에 입력 함


Step 2. 기존 주문의 교환건 처리

정의: 고객의 주문을 CS처리해서 기존 상품이 아니라 다른 상품을 배송해야 함


기존 시스템에서 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭) -
=> 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)


Step 3. 신규 주문을 발주

정의: 신규 주문을 이지어드민에 입력한다.