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| + | :::: => 기존 시스템에서 부분 취소건을 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭) | ||
| + | :::::: => 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경) | ||
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::정의: 고객의 주문을 CS처리해서 기존 상품이 아니라 다른 상품을 배송해야 함 | ::정의: 고객의 주문을 CS처리해서 기존 상품이 아니라 다른 상품을 배송해야 함 | ||
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| + | '''Step 3. 신규 주문을 발주 ''' | ||
| + | ::정의: 신규 주문을 이지어드민에 입력한다. | ||
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| + | ::이지오토를 이용해 자동으로 판매처에서 주문을 가져온다. | ||
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| + | '''Step 4. 기존 송장번호 입력''' | ||
::정의: 기존에 출력한 송장을 그대로 사용할 경우 기존 시스템에서 송장 번호를 받아서 송장 입력을 해야 함 | ::정의: 기존에 출력한 송장을 그대로 사용할 경우 기존 시스템에서 송장 번호를 받아서 송장 입력을 해야 함 | ||
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| − | + | '''Step 5. 전체 취소 주문 반영''' | |
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::정의: 유니크 번호 기준으로 전체 취소 주문 반영(수동 반영) | ::정의: 유니크 번호 기준으로 전체 취소 주문 반영(수동 반영) | ||
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2016년 5월 31일 (화) 10:26 기준 최신판
Date: 2016-04-05
Case 1 기존 주문 미 반영
Step 1. 자동 발주
Step 2. 기존 교환건 취소 반영
Step 3. 기존 부분 취소건 취소 반영
Step 4. 부분 취소, 교환은 기존 시스템에서 배송
Step 5. 기존 시스템에서 배송건 출고 반영
Case 2 기존 주문 반영
Step 1. 기존 시스템의 부분 취소건 처리
- 정의: 주문 중 일부가 취소되어 일부건은 배송 나가야 함
- 사용자 정의 판매처를 하나 만든다(판매처 명은 기존 시스템 백업)
- => 기존 시스템에서 부분 취소건을 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭)
- => 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)
- => 기존 시스템에서 부분 취소건을 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭)
- * 업로드 시에는 기존 시스템의 주문 유니크번호(예: 관리번호)를 code13에 입력 함
Step 2. 기존 주문의 교환건 처리
- 정의: 고객의 주문을 CS처리해서 기존 상품이 아니라 다른 상품을 배송해야 함
- 기존 시스템에서 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭) -
- => 작업 완료 후 판매처를 실 판매처로 변경(수동 변경)
- 기존 시스템에서 다운받아서 시스템 백업 판매처에 업로드 후 매칭(프로그램 매칭) -
Step 3. 신규 주문을 발주
- 정의: 신규 주문을 이지어드민에 입력한다.
- 이지오토를 이용해 자동으로 판매처에서 주문을 가져온다.
Step 4. 기존 송장번호 입력
- 정의: 기존에 출력한 송장을 그대로 사용할 경우 기존 시스템에서 송장 번호를 받아서 송장 입력을 해야 함
- 송장 입력(수동 반영)
- 포맷: 기존 시스템의 유니크 번호, 송장번호, 송장입력시간으로 구성된 엑셀 자료
- 송장 입력(수동 반영)
Step 5. 전체 취소 주문 반영
- 정의: 유니크 번호 기준으로 전체 취소 주문 반영(수동 반영)