"취소철회조회"의 두 판 사이의 차이
둘러보기로 이동
검색으로 이동
| (사용자 2명의 중간 판 7개는 보이지 않습니다) | |||
| 8번째 줄: | 8번째 줄: | ||
취소가 철회된 주문을 확인해 배송누락이 생기지 않도록 확인할 수 있습니다. | 취소가 철회된 주문을 확인해 배송누락이 생기지 않도록 확인할 수 있습니다. | ||
| − | + | * wms버전 화주사 계정의 경우 해당 메뉴 조회가 불가합니다. 화주사 계정에서도 조회 원하시는 경우 문답게시판으로 별도 요청 부탁드립니다. (특정화주만 적용x/전체화주적용o) | |
| + | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
| 18번째 줄: | 19번째 줄: | ||
|} | |} | ||
| − | <br /><br /><br /> | + | <br /><br /> |
| + | |||
| + | = '''취소 철회 확인 가능 판매처''' = | ||
| + | 현재 취소철회확인은 하단에 기재된 판매처만 가능합니다. | ||
| + | {| class="wikitable" | ||
| + | !판매처코드 | ||
| + | !판매처명 | ||
| + | !판매처코드 | ||
| + | !판매처명 | ||
| + | |- | ||
| + | |10001 | ||
| + | |옥션 | ||
| + | |10050 | ||
| + | |11번가 | ||
| + | |- | ||
| + | |10002 | ||
| + | |G마켓 | ||
| + | |10051 | ||
| + | |스마트스토어 | ||
| + | |- | ||
| + | |10003 | ||
| + | |룩핀 | ||
| + | |10031 | ||
| + | |지그재그 | ||
| + | |- | ||
| + | |10009 | ||
| + | |롯데닷컴 | ||
| + | |10057 | ||
| + | |롯데아이몰(신) | ||
| + | |- | ||
| + | |10028 | ||
| + | |에이블리 | ||
| + | |10060 | ||
| + | |플레이어 | ||
| + | |- | ||
| + | |10024 | ||
| + | |브리치 | ||
| + | |10058 | ||
| + | |고도몰(자동) | ||
| + | |- | ||
| + | |10067 | ||
| + | |카카오톡스토어/선물하기 | ||
| + | |10072 | ||
| + | |카페24 | ||
| + | |- | ||
| + | |10031 | ||
| + | |지그재그 | ||
| + | |10067 | ||
| + | |카카오톡스토어/선물하기 | ||
| + | |- | ||
| + | |10062 | ||
| + | |멸치쇼핑 | ||
| + | |10072 | ||
| + | |카페24 | ||
| + | |}<br /> | ||
=='''<big>STEP1. 취소철회 주문 확인하기</big>'''== | =='''<big>STEP1. 취소철회 주문 확인하기</big>'''== | ||
{| width="1500px" | {| width="1500px" | ||
| 108번째 줄: | 163번째 줄: | ||
|전체/확인/미확인(기본값) 중 택1 | |전체/확인/미확인(기본값) 중 택1 | ||
|} | |} | ||
| + | |||
| 118번째 줄: | 174번째 줄: | ||
{|width="1500px" | {|width="1500px" | ||
|- | |- | ||
| − | | valign=top|[[파일:20220817 125931.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:20220817 130001123.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 취소철회 | + | | valign=top|[[파일:20220817 125931.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:20220817 130001123.png|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 판매처 사이트에 접속해 취소철회 주문이 맞는지 확인 후 CS창에서 정상복귀 합니다. 자세한 방법은 아래 링크 참고 부탁드립니다. |
[[전체정상복귀|<전체정상복귀]]/[[개별정상복귀|개별정상복귀>]] | [[전체정상복귀|<전체정상복귀]]/[[개별정상복귀|개별정상복귀>]] | ||
| 133번째 줄: | 189번째 줄: | ||
|} | |} | ||
| − | |||
| 164번째 줄: | 219번째 줄: | ||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
| − | <br> | + | |
| + | == '''<big>업그레이드 정보</big>''' == | ||
| + | {| width="1500px" | ||
| + | |- | ||
| + | | valign="top" |[[파일:E8359f47-fb9c-491f-9a96-ebe6fd31fa45.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | |||
| + | ==='''주문내역 감추기 기능 추가(2025-08-08)'''=== | ||
| + | 1. [감추기] 버튼을 클릭하여 특정 주문이 조회되지 않도록 설정 가능합니다. | ||
| + | |||
| + | 감추기 설정된 주문은 보기타입의 [감추기한 주문 제외] 체크 후 검색시 리스트에 나타나지 않습니다. | ||
| + | |||
| + | |} | ||
| + | {| width="1500px" | ||
| + | |- | ||
| + | | valign="top" |[[파일:Bf6853c6-4b2f-4c00-b970-cfd7a52d96f9.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 보기타입 [감추기한 주문 제외] 체크 해제 후 검색시에는 감추기 된 주문도 같이 조회되며 | ||
| + | |||
| + | [보이기] 버튼을 클릭하면 감추기를 해제할 수 있습니다. | ||
| + | |||
| + | |}<br> | ||
==<big>'''관련 FAQ'''</big>== | ==<big>'''관련 FAQ'''</big>== | ||
2026년 10월 30일 (금) 16:41 기준 최신판
개요
|
이 페이지는 취소철회 주문 조회하는 방법을 설명하고 있습니다. 취소가 철회된 주문을 확인해 배송누락이 생기지 않도록 확인할 수 있습니다.
|
취소 철회 확인 가능 판매처
현재 취소철회확인은 하단에 기재된 판매처만 가능합니다.
| 판매처코드 | 판매처명 | 판매처코드 | 판매처명 |
|---|---|---|---|
| 10001 | 옥션 | 10050 | 11번가 |
| 10002 | G마켓 | 10051 | 스마트스토어 |
| 10003 | 룩핀 | 10031 | 지그재그 |
| 10009 | 롯데닷컴 | 10057 | 롯데아이몰(신) |
| 10028 | 에이블리 | 10060 | 플레이어 |
| 10024 | 브리치 | 10058 | 고도몰(자동) |
| 10067 | 카카오톡스토어/선물하기 | 10072 | 카페24 |
| 10031 | 지그재그 | 10067 | 카카오톡스토어/선물하기 |
| 10062 | 멸치쇼핑 | 10072 | 카페24 |
STEP1. 취소철회 주문 확인하기
case1. 메인화면에서 확인하기
1. 최근 일주일동안 취소철회로 연동된 주문 수를 보여줍니다.
|
| 2. 숫자를 클릭하면 취소철회조회 메뉴로 이동합니다. 검색을 누르면 미확인 리스트를 확인할 수 있습니다. |
case2. 취소철회조회 메뉴에서 확인하기
1. 판매처별로 취소철회된 주문을 확인할 수 있습니다.
|
2. 원하는 조건으로 취소철회 주문을 검색합니다.
STEP2. 취소철회 주문 처리하기
업그레이드 정보
관련 FAQ
|
