"배송일괄취소(파일)"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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<div>__TOC__</div>
 
  
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==<big>'''개요'''</big>==
 
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배송상태의 주문을 일괄취소하고 싶은 경우 '''배송일괄취소(파일)''' 화면에서 처리할 수 있습니다. <br>
 
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'''배송일괄취소'''하는 방법은 여러가지가 있으나 본 화면에선 배송취소할 주문의 송장번호를 엑셀로 작업하여 일괄취소 처리하는 방법입니다.
 
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* 작업자가 배송처리하지 않아야 할 주문을 실수로 일괄배송처리했을 때
 
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* 기존송장번호가 있는데 모르고 새로운 송장번호를 발급하여 배송처리했을 때
 
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* 일괄배송처리 다른 방법 알아보기 '''배송일괄취소(조회)'''
 
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==<big>'''배송일괄취소 엑셀파일 작성하기</big>==
 
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{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
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이지어드민웹 > 주문배송관리 > '''배송일괄취소(파일)'''
 
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1. '''배송일괄취소(파일)''' 화면에선 배송취소할 주문의 '''송장번호'''를 엑셀파일로 업로드하여 일괄적으로 배송취소처리할 수 있습니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)16.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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배송취소할 엑셀파일을 작성하는 세가지 방법이 있습니다.
 
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{| class="wikitable"
 
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|-
 
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[[#a. 이지송장출력에서 배송취소할 엑셀파일 만들기|a. 이지송장출력에서 배송취소할 엑셀파일 만들기]]<br>
 
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[[#b. 확장주문검색2에서 배송취소할 엑셀파일 만들기|b. 확장주문검색2에서 배송취소할 엑셀파일 만들기]]<br>
 
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[[#c. 엑셀파일 만들기|c. 엑셀파일 만들기]]<br>
 
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|}
 
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===a. 이지송장출력에서 배송취소할 엑셀파일 만들기===
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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이지송장출력 프로그램 > 출력차수 불러오기 탭 > 날짜, 출력차수선택 > 화면좌측 '''불러오기''' 클릭
 
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<br>
 
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특정시간에 송장을 출력하여 배송처리한 주문을 일괄취소하고 싶은 경우 이 방법을 사용합니다.
 
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<br>
 
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1. 이지송장출력에서 예전에 작업한 출력차수를 불러와서 엑셀작업을 통해 배송취소를 할 수 있습니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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2. '''출력차수 불러오기탭'''을 클릭합니다.
 
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[[File:S출력차수2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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3. 배송취소를 해야하는 송장출력일을 선택합니다.
 
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[[File:S배송일괄취소(파일)19.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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3. 화면의 '''출력차수''' 셀렉트박스에서 일괄배송취소할 차수를 선택합니다.
 
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[[File:S출력차수1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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4. 특정 날짜와 출력차수를 선택하였으면 화면우측의 불러오기를 클릭합니다.
 
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[[File:S불러오기1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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5. 불러오기한 주문내용의 정보를 '''엑셀다운로드'''를 클릭하여 다운받습니다.
 
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6. 다운받은 엑셀파일을 실행시킵니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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7. 엑셀파일 내용 中 '''송장번호'''열을 찾습니다.
 
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* 송장번호가 오른쪽 그림과 같이 표시된다면 셀서식이 되어있는 상태로 숫자가 온전히 보일 수 있도록 수식을 해제해줘야 합니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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8. 셀서식이 되어있는 상태라면 송장번호의 열번호(I열)에 오른쪽마우스를 클릭해줍니다.
 
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−
9. 창이 뜨면 '''셀서식'''을 클릭해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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10. 셀서식화면 화면좌측 '''범주'''에서 '''숫자'''를 선택하고 화면우측 '''음수'''에서 '''1234'''를 선택해준 뒤 '''확인'''을 클릭합니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)13.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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11. '''송장번호'''열이 온전하게 숫자로 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)14.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
−
 
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12. A열에 '''송장번호''' 헤더만 남도록 다른 열들은 모두 삭제해줍니다.
 
−
* 열을 삭제하는 방법은 삭제할 열에 오른쪽마우스를 클릭한 후 창이 뜨면 '''삭제'''를 선택해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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13. 작업한 파일은 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.
 
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* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다.
 
−
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
 
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[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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14. 배송일괄취소 화면에서 '''찾아보기'''를 클릭하여 방금 저장한 파일을 선택한 후 '''업로드'''를 눌러 파일을 등록해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)16.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)17.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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15. 업로드 된 송장번호 총 갯수가 맞는지 확인해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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16. 등록한 내용은 바로 화면에 표시되고 취소할 내용이 맞다면 화면상단 '''배송취소''' 를 클릭해줍니다.
 
−
* 배송취소가 완료되면 취소된 주문 총 수가 확인창으로 표시됩니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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17. 작업이 완료되면 배송상태의 주문이 송장상태로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
 
−
* C/S창에서 배송취소한 주문을 조회하면 '''C/S 이력'''에 오른쪽 그림과 같이 내용이 기록됩니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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===b.ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ===
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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−
이지송장출력 프로그램 > 불러오기 탭 > 날짜, 시간 선택 > 화면좌측 '''불러오기''' 클릭
 
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특정날짜에 송장을 출력하여 배송처리한 주문을 일괄취소하고 싶은 경우 이 방법을 사용합니다.
 
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<br>
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)15.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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−
2. 특정 날짜와 출력차수를 선택하였으면 화면우측의 불러오기를 클릭합니다.
 
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[[File:S불러오기1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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3. 불러오기한 주문내용의 정보를 '''엑셀다운로드'''를 클릭하여 다운받습니다.
 
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4. 다운받은 엑셀파일을 실행시킵니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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5. 엑셀파일 내용 中 '''송장번호'''열을 찾습니다.
 
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* 송장번호가 오른쪽 그림과 같이 표시된다면 셀서식이 되어있는 상태로 숫자가 온전히 보일 수 있도록 수식을 해제해줘야 합니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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6. 셀서식이 되어있는 상태라면 송장번호의 열번호(I열)에 오른쪽마우스를 클릭해줍니다.
 
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−
9. 창이 뜨면 '''셀서식'''을 클릭해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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7. 셀서식화면 화면좌측 '''범주'''에서 '''숫자'''를 선택하고 화면우측 '''음수'''에서 '''1234'''를 선택해준 뒤 '''확인'''을 클릭합니다.
 
−
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)13.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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8. '''송장번호'''열이 온전하게 숫자로 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)14.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
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9. A열에 '''송장번호''' 헤더만 남도록 다른 열들은 모두 삭제해줍니다.
 
−
* 열을 삭제하는 방법은 삭제할 열에 오른쪽마우스를 클릭한 후 창이 뜨면 '''삭제'''를 선택해줍니다.
 
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−
[[File:s배송일괄취소(파일)20.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
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10. 작업한 파일은 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다.
 
−
* .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다.
 
−
* 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.
 
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−
[[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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11. 배송일괄취소 화면에서 '''찾아보기'''를 클릭하여 방금 저장한 파일을 선택한 후 '''업로드'''를 눌러 파일을 등록해줍니다.
 
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||
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)16.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)17.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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{|width="1200px"
 
−
|-
 
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| valign=top|
 
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12. 업로드 된 송장번호 총 갯수가 맞는지 확인해줍니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)21.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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13. 등록한 내용은 바로 화면에 표시되고 취소할 내용이 맞다면 화면상단 '''배송취소''' 를 클릭해줍니다.
 
−
* 배송취소가 완료되면 취소된 주문 총 수가 확인창으로 표시됩니다.
 
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−
[[File:s배송일괄취소(파일)18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
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14. 작업이 완료되면 배송상태의 주문이 송장상태로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
 
−
* C/S창에서 배송취소한 주문을 조회하면 '''C/S 이력'''에 오른쪽 그림과 같이 내용이 기록됩니다.
 
−
||
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)22.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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===c. 확장주문검색2에서 배송취소할 엑셀파일 만들기===
 
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{|width="1200px"
 
−
|-
 
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| valign=top|
 
−
 
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이지어드민웹 > 주문배송관리 > '''확장주문검색2'''
 
−
<br>
 
−
배송취소할 주문의 배송날짜, 시간, 상품명 등 상세하게 조건을 설정하여 검색할 수 있습니다.
 
−
<br>
 
−
1. 배송취소할 주문을 조회하여 엑셀파일을 다운로드 받아 작업합니다.
 
−
 
−
||
 
−
[[File:S배송일괄취소1.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
[[File:S배송일괄취소(파일)23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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−
 
−
 
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−
 
−
 
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−
{|width="1200px"
 
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|-
 
−
| valign=top|
 
−
 
−
 
−
2. 검색한 내용의 주문을 화면우측 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀파일로 다운로드 받습니다.
 
−
 
−
 
−
3. 엑셀파일을 실행시킵니다.
 
−
||
 
−
[[File:s배송일괄취소(파일)5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
 
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−
{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
−
 
−
만약 엑셀 다운로드한 파일에 '''송장번호'''열이 보이지 않는다면,
 
−
<br>
 
−
1. 화면상단 '''항목설정'''을 클릭합니다.
 
−
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−
[[File:s배송일괄취소(파일)8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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{|width="1200px"
 
−
|-
 
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| valign=top|
 
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−
2. 다운로드항목 셀렉트박스 우측의 '''수정'''을 클릭합니다.
 
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[[File:s배송일괄취소(파일)3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
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{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
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3. 다운로드항목에서 '''송장번호'''를 찾아 체크해준 후 저장합니다.
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 

2016년 7월 18일 (월) 09:36 판

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