배송일괄취소(파일)

개요

작업자가 배송처리하지 않아야 할 주문을 실수로 일괄배송처리했을 때 주로 이용하는 화면으로, 배송상태의 주문을 일괄취소하고 싶은 경우 배송일괄취소(파일) 에서 처리할 수 있습니다.
배송취소할 주문의 송장번호를 엑셀파일로 작업하여 해당화면에 업로드하면 일괄적으로 배송이 취소됩니다.

일괄배송처리 다른 방법 알아보기 배송일괄취소(조회)

 

 

step 1. 배송일괄취소 엑셀파일 작성하기

배송취소할 주문의 송장번호를 엑셀파일로 업로드하면 일괄적으로 배송취소처리 됩니다. 이지어드민웹 > 주문배송관리 > 배송일괄취소(파일) 1. 엑셀파일 업로드 전에 배송취소할 송장번호 엑셀파일을 작성해주거나, 주문정보 엑셀파일을 다운로드 받아 배송취소 양식에 맞게 수정해야 합니다.

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2. 엑셀파일 작성을 위해 엑셀프로그램을 실행시킵니다. 3. 엑셀파일 첫번째 열(A1)에 송장번호라고 입력합니다. 4. 두번째 열(A2)부턴 배송일괄취소할 송장번호 숫자를 입력합니다.

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10. 작업한 파일은 Excel 97 ~ 2003년 통합문서로 저장합니다. .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.

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step 2. 배송일괄취소(파일) 적용하기

이지어드민웹 > 주문배송관리 > 배송일괄취소(파일) > 찾아보기 1. 배송일괄취소 화면에서 찾아보기를 클릭하여 방금 저장한 파일을 선택한 후 업로드를 눌러 파일을 등록해줍니다.

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2. 업로드 된 송장번호 총 갯수가 맞는지 확인해줍니다.

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3. 등록한 내용은 바로 화면에 표시되고 취소할 내용이 맞다면 화면상단 배송취소 를 클릭해줍니다. 배송취소가 완료되면 취소된 주문 총 수가 확인창으로 표시됩니다.

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4. 작업이 완료되면 배송상태의 주문이 송장상태로 변경된 것을 확인할 수 있습니다. C/S창에서 배송취소한 주문을 조회하면 C/S 이력에 오른쪽 그림과 같이 내용이 기록됩니다.

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step 3. 배송일괄취소 엑셀파일 다운받아 작업하기

아래 제목을 누르면 해당 문서로 바로가기 됩니다.

• 배송일괄취소 파일 다운받아 작업하는 방법

관련 FAQ

오전에 출력한 송장만 먼저 일괄배송처리하려면 어떻게 하나요?

출력한 송장번호를 삭제하고 싶어요