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1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | 1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | ||
| − | *'''발주''': | + | *'''발주''': 수동으로 주문 업로드/삭제를 할 수 있고, 자동/수동으로 업로드한 발주 상태의 주문건 수량을 확인하는 단계입니다. |
*'''메모''': 배송메시지를 조회 및 관리하는 단계입니다. | *'''메모''': 배송메시지를 조회 및 관리하는 단계입니다. | ||
| − | *'''매칭''': 판매처의 | + | *'''매칭''': 판매처의 상품과 이지어드민에 등록한 상품을 짝을 맺어주는 단계입니다. |
| − | *'''합포''': 수령자명, 주소, 연락처 중 | + | *'''합포''': 수령자명, 주소, 연락처 중 한 개가 일치하지 않는 주문건 조회 및 합포 여부를 결정하는 단계입니다. |
2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다. | 2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 '''다음 버튼을 클릭하여 진행'''합니다. | ||
| − | * | + | *각 단계를 모두 완료하고 나면 주문정보(수령자명, 주소, 연락처)가 모두 일치하는 주문들의 '''자동 합포처리 및 사은품 적용이 진행'''됩니다. |
| − | + | *이후 주문정보들이 '''발주 상태에서 접수상태로 전환'''되며, 송장출력 등 업무를 진행할 수 있게 됩니다. | |
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2016년 8월 4일 (목) 00:06 판
개요
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이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
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step 1. 발주 기능의 정의
발주 단계 개요1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
발주 단계의 필요성1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민 웹페이지에 주문 정보가 전송됩니다.
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step 2. 발주 진행하기
발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
a. 발주
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1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지오토로 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드하여 이지어드민에 반영된 주문이 조회됩니다.
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2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되어 있는 수량은 자동 발주 및 수동 발주로 업로드한 주문 수량을 의미합니다.
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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서를 업로드 할 수 있습니다.
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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 자동발주 또는 수동으로 업로드한 발주 상태의 주문을 삭제할 수 있습니다. |
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5. 정상적으로 주문 정보가 업로드 되었는지 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.
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b. 메모
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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행이 됩니다. |
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2. 메모 단계에서는 주문자가 주문 당시 요청한 배송 메시지가 조회됩니다. |
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3. 기본적으로는 택배사에 요청하는 내용이지만, 일부 고객의 경우 상품 교환이나 추가를 요청하기도 합니다.
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4. 해당 주문을 관리하고 싶은 경우에는 해당 메모 우측에서 수동버튼을 클릭합니다.
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 메모라고 구분되어 조회됩니다. |
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c. 매칭
본 챕터에서는 먼저 매칭 유형을 설명하고, 각 주문 유형별로 매칭 작업을 진행하는 방법을 안내하고 있습니다.
매칭 유형
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1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 종류가 있습니다.
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단일 상품 매칭
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 상품 중 어느 상품과 동일한지 짝을 맺어주는 단계입니다.
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2. 매칭 작업을 진행할 주문 오른쪽에서 찾기 버튼을 클릭합니다. |
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3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다. |
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4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다. |
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5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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6. 기본적으로 수량 자동계산에 체크되어 있고, 주문수량에 따라 자동으로 매칭수량이 설정되기 때문에 따로 입력하지 않아도 됩니다. |
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복수 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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세트 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다. |
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d. 합포
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1. 이지어드민 솔루션은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 연락처)가 동일하면 별개의 주문도 자동으로 합포처리 가능합니다.
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2. 주문 정보 중 일치하지 않는 값은 빨간색으로 표시됩니다. |
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3. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
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4. 모든 단계를 마치면 주문 정보가 일치하는 별개의 주문건은 합포처리가 진행되며, 사은품 설정이 등록되어 있는 경우에는 자동으로 사은품이 반영됩니다. |
관련 FAQ
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3. 매칭을 잘못된 채로 배송업무를 진행하면 오배송이 될 우려가 매우 높습니다.
오매칭 수정 방법<-클릭하면 해당문서로 이동합니다. |