"발주"의 두 판 사이의 차이
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1. 첫 번째 '''발주''' 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드한 주문 수량이 조회됩니다. | 1. 첫 번째 '''발주''' 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드한 주문 수량이 조회됩니다. | ||
*이런 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 '''발주 상태로 조회'''됩니다. | *이런 주문들은 이지어드민에서 주문 상태가 '''발주 상태로 조회'''됩니다. | ||
| − | *해당 주문들은 발주 단계를 완료해야만 송장 | + | *해당 주문들은 발주 단계를 완료해야만 송장 출력 등 업무가 가능합니다. |
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| − | 2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되는 수량은 '''이지어드민에 | + | 2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되는 수량은 '''이지어드민에 업로드한 주문 수량을 의미'''합니다. |
| − | *발주 네 단계 과정을 | + | *발주 네 단계 과정을 완료하면 그래프는 사라집니다. |
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| − | 3. 수동 발주 항목에서 '''업로드 버튼을 클릭'''하면 | + | 3. 수동 발주 항목에서 '''업로드 버튼을 클릭'''하면 '''수동으로 발주서를 업로드'''할 수 있습니다. |
| − | *수동 발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 | + | *수동 발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장하여 업로드'''합니다. |
| − | * | + | *수동으로 업로드하기 위해서는 판매처별로 발주서 포맷을 설정해야 합니다. 해당 사항 변경을 원할 경우 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 문의주시기 바랍니다. |
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| − | 4. 발주 삭제 항목에서 '''삭제 버튼을 | + | 4. 발주 삭제 항목에서 '''삭제 버튼을 클릭하면 업로드한 주문을 삭제'''합니다. |
| − | *주문 상태가 발주 상태인 | + | *주문 상태가 '''발주 상태인 주문들이 삭제'''됩니다. |
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| − | 3. 기본적으로는 주문자가 택배사에 요청하는 내용이지만, 간혹 '''상품에 대한 요청 | + | 3. 기본적으로는 주문자가 택배사에 요청하는 내용이지만, 간혹 '''상품에 대한 요청(교환/추가)'''을 기재하기도 합니다. |
| − | *메모 단계에서는 이러한 '''판매처에 대한 | + | *메모 단계에서는 이러한 '''판매처에 대한 요청 건들을 관리'''할 수 있는 기능입니다. |
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4. 해당 주문을 별도로 관리하고 싶은 경우에는 '''수동버튼을 클릭'''합니다. | 4. 해당 주문을 별도로 관리하고 싶은 경우에는 '''수동버튼을 클릭'''합니다. | ||
*클릭 시 '''항목값이 자동에서 수동으로 변경'''됩니다. | *클릭 시 '''항목값이 자동에서 수동으로 변경'''됩니다. | ||
| − | *해당 작업이 업무에 부담이 된다면 주문자에게 사이트에서 요청하는 | + | *해당 작업이 업무에 부담이 된다면 주문자에게 상품 추가/교환은 사이트에서 요청하는 걸 권장하고, 메모 단계를 신경쓰지 않는 것도 하나의 방법입니다. |
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*해당 매칭건을 저장할 경우에는 동일한 상품을 구매한 주문들도 모두 교환처리가 되기 때문에 오매칭 문제가 발생합니다. | *해당 매칭건을 저장할 경우에는 동일한 상품을 구매한 주문들도 모두 교환처리가 되기 때문에 오매칭 문제가 발생합니다. | ||
*이런 문제를 미연에 방지하고자 기본적으로 '''매칭정보저장에 체크해제'''되어 있습니다. | *이런 문제를 미연에 방지하고자 기본적으로 '''매칭정보저장에 체크해제'''되어 있습니다. | ||
| − | *이는 메모 | + | *이는 메모 수동관리건에 국한되며, 일반적인 매칭건들은 '''매칭정보저장에 체크'''되어 있습니다. |
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*상품명에 일정한 룰 필요: 프로그램 매칭을 사용하기 위해서는 판매처와 이지어드민에 등록되어 있는 상품명에 일정한 룰이 필요함 | *상품명에 일정한 룰 필요: 프로그램 매칭을 사용하기 위해서는 판매처와 이지어드민에 등록되어 있는 상품명에 일정한 룰이 필요함 | ||
*매칭 작업이 간소화되므로, 발주 단계를 빠르게 진행 가능 | *매칭 작업이 간소화되므로, 발주 단계를 빠르게 진행 가능 | ||
2016년 8월 12일 (금) 09:28 판
개요
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이 문서에서는 이지어드민 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
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step 1. 발주 기능의 정의
발주 단계 개요1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
발주 단계의 필요성1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민에 주문 정보가 전송됩니다.
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step 2. 발주 진행하기
발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
a. 발주
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1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드한 주문 수량이 조회됩니다.
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%EB%B0%9C%EC%A3%BC2.png)
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2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되는 수량은 이지어드민에 업로드한 주문 수량을 의미합니다.
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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서를 업로드할 수 있습니다.
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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 업로드한 주문을 삭제합니다.
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5. 주문 정보를 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.
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b. 메모
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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행이 됩니다. |
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2. 메모 단계에서는 주문자가 입력한 배송 메시지가 조회됩니다. |
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3. 기본적으로는 주문자가 택배사에 요청하는 내용이지만, 간혹 상품에 대한 요청(교환/추가)을 기재하기도 합니다.
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4. 해당 주문을 별도로 관리하고 싶은 경우에는 수동버튼을 클릭합니다.
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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 메모로 표시됩니다. |
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6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 메모(배송메시지)를 확인할 수 있습니다. |
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7. 고객의 요청사항을 반영해 상품을 매칭해줍니다.
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c. 매칭
본 챕터에서는 먼저 매칭 유형을 설명합니다.
그 다음으로는 단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭 각 유형별로 매칭 작업 진행과정을 설명합니다.
매칭 유형
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1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 네 가지 종류가 있습니다.
2. 일반적으로 옵션 매칭이 가장 많이 사용되며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 프로그램 매칭으로 업그레이드해서 사용하기도 합니다.
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단일 상품 매칭
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1. 매칭 작업은 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 상품 중 어느 상품과 일치하는지 매치하는 단계입니다.
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2. 매칭 작업을 진행할 주문 오른쪽에서 찾기 버튼을 클릭합니다. |
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3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다. |
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4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다. |
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5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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6. 기본적으로 수량 자동계산에 체크되어 있습니다.
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복수 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 기본적으로 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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세트 상품 매칭
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1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다. 2. 세트에 포함된 상품을 개별 주문으로도 판매하며, 재고관리하는 경우에는 각각의 상품을 개별적으로 이지어드민에 등록해서 매칭해야 합니다.
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2. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다. |
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d. 합포
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1. 이지어드민은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 연락처)가 동일하면 별개인 주문도 자동으로 합포처리 가능합니다.
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2. 주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시됩니다. |
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3. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
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4. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다. |
