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* 가배송처리는 실제 배송나간 제품이 아니라 판매처에만 배송처리로 보이게 도와주는 것이므로, 이지어드민에선 '''송장'''상태, '''가배송'''상태 로 표시됩니다. | * 가배송처리는 실제 배송나간 제품이 아니라 판매처에만 배송처리로 보이게 도와주는 것이므로, 이지어드민에선 '''송장'''상태, '''가배송'''상태 로 표시됩니다. | ||
* 즉, 실제 배송처리를 해야 주문이 '''배송''' 상태로 표시됩니다. | * 즉, 실제 배송처리를 해야 주문이 '''배송''' 상태로 표시됩니다. | ||
| + | <FONT COLOR = "#FF0000">* '''가배송''' 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.</font> | ||
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2016년 9월 23일 (금) 08:22 판
개요
가배송은 실제 배송처리를 하지않았음에도 판매처(예]티몬, 위메프 등)에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에겐 배송중 상태로 보여주는 기능입니다.
가배송처리를 하면 이지어드민에선 주문이 송장 상태로 표시됩니다. 즉, 가배송처리는 추후에 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경시켜줘야 합니다.
※ 가배송처리를 위해선 이지오토가 실행되고 있어야합니다. 이지오토가 꺼진상태에서 작업할 경우 적용되지 않습니다.
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가배송처리를 필요로 하는 (예)
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step 1. 일괄 가배송처리할 엑셀파일 작성하기
이지어드민 > 주문배송관리 > 가배송처리(파일)
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a. 엑셀파일 수기로 작성하기
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b. 엑셀파일 다운로드 받아 작성하기
송장출력 프로그램 > 화면좌측 하단 엑셀다운로드
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step 2. 가배송처리할 엑셀파일 등록하기
이지어드민 > 주문배송관리 > 가배송처리(파일)
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이지어드민 > C/S 관리 > CS창 5. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 가배송 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
* 가배송 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다. |
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step 3. 가배송주문 실제 배송처리하기
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가배송처리한 주문을 실제 배송처리할시엔 이지오토에서 배송처리 또는 CS창에서 배송처리 등을 이용해 평소 배송처리하던 방법대로 진행해주시면 됩니다. |
a. 이지오토에서 배송처리하기
이지오토 > ezPos > 송장번호 스캔
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b. CS창에서 배송처리하기
이지어드민 > C/S 관리 > CS창
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관련 FAQ