"일괄합포제외"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 3명의 중간 판 56개는 보이지 않습니다)
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합포제외란 합포된 주문을 임의로 분리시키는 작업으로 일반적으로 부분배송시 주로 사용하는 기능입니다. <br>
 
합포제외란 합포된 주문을 임의로 분리시키는 작업으로 일반적으로 부분배송시 주로 사용하는 기능입니다. <br>
 
합포제외할 주문이 많을 경우 일괄로 합포제외 설정할 수 있습니다.  
 
합포제외할 주문이 많을 경우 일괄로 합포제외 설정할 수 있습니다.  
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* 베이직 버전 이상에서만 사용 가능
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
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일괄합포제외 사용 (예)
 
일괄합포제외 사용 (예)
 
*고객주문 中 재고있는 주문만 먼저 부분배송으로 처리할 때
 
*고객주문 中 재고있는 주문만 먼저 부분배송으로 처리할 때
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*주문한 상품이 많아서 송장을 여러장으로 나눠 출력할 때
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*주문상품수가 많아서 송장을 여러장으로 나눠 출력할 때
 
*합포된 주문들 중 상품부피가 커서 주문을 나눠 택배포장할 때
 
*합포된 주문들 중 상품부피가 커서 주문을 나눠 택배포장할 때
 
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1. 합포제외할 주문이 많을 경우 주문을 조회하여 일괄로 합포제외 처리할 수 있습니다.  
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1. 전체 주문을 조회하여 일괄로 합포제외 처리할 수 있습니다.  
 
* <FONT COLOR = "#FF0000">합포제외는 '''접수''' 상태만 처리가능하므로, 주문검색시 '''접수''' 상태 주문만 조회됩니다.</FONT>
 
* <FONT COLOR = "#FF0000">합포제외는 '''접수''' 상태만 처리가능하므로, 주문검색시 '''접수''' 상태 주문만 조회됩니다.</FONT>
 
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[[File:S일괄합포제외2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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===발주일===
 
===발주일===
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===수량===
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===상품수량===
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 +
{|width="1200px"
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| valign=top|
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상품수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.
 +
*주문 內 '''상품수량'''으로 주문이 검색됩니다. [하단이미지 참고]
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[[File:S일괄합포제외43.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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<gallery>
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Image:s일괄합포제외44.png|CS창 상품수량
 +
</gallery>
 +
 
 +
===주문수량===
 
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{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
| valign=top|
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주문수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다. <br>
+
'''주문수량'''을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다. [하단이미지 참고]
−
'''주문수량이 많아 송장을 나눠출력'''할 경우 이와같은 방법으로 합포제외합니다.
+
* 주문수량은 발주서(=주문서)에 표시된 '''고객주문줄수의 수량총합''' 입니다.
 
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−
[[File:S일괄합포제외3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S일괄합포제외45.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
 +
<gallery>
 +
Image:s일괄합포제외46.png|발주서에 표시된 고객주문줄수의 수량총합
 +
</gallery>
  
 
===중량===
 
===중량===
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  * 참고 : [[상품중량은 어떻게 설정하나요?]]
 
  * 참고 : [[상품중량은 어떻게 설정하나요?]]
 
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−
[[File:S일괄합포제외18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S일괄합포제외47.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
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123번째 줄: 141번째 줄:
 
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−
==<big>'''step 2. 합포제외하기'''</big>==
+
==<big>'''step 2. 주문별 합포제외하기'''</big>==
 
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합포제외는 2가지 방법으로 처리가 가능합니다.<br>
 
합포제외는 2가지 방법으로 처리가 가능합니다.<br>
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==<big>'''step 3. 하나의 주문을 여러개로 합포제외하기 '''</big>==
 
==<big>'''step 3. 하나의 주문을 여러개로 합포제외하기 '''</big>==
 +
* '''복수 합포제외(부분배송)''' 작업을 통해 하나의 주문을 여러개로 나눠 송장출력할 수 있습니다.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
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−
 
+
2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 '''모두 체크'''해줍니다.  
−
2. 하나의 주문을 여러개의 나눠 송장출력할 경우, '''복수 합포제외(부분배송)''' 작업을 통해 설정할 수 있습니다.
 
−
 
 
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3. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 '''모두 체크'''해줍니다.  
 
 
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[[File:S일괄합포제외12-2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외12-2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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−
4. '''복수제외''' 를 클릭합니다.  
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3. '''복수제외''' 를 클릭합니다.  
−
* '''초기화''' 클릭시 '''복수제외''' 이력은 사라지고, 주문이 원래상태로 돌아갑니다.
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 +
'''초기화''' 클릭시 '''복수제외''' 이력은 사라지고, 주문이 원래상태로 돌아갑니다.
 
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[[File:S일괄합포제외29.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외29.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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−
5. '''복수제외'''가 적용되면 주문 오른쪽에 '''숫자(1)'''가 매겨집니다.  
+
4. '''복수제외'''가 적용되면 주문 오른쪽에 '''숫자(1)'''가 매겨집니다.  
−
* 숫자는 송장을 의미하며 복수주문에 같은 숫자(1)가 표시된다면 송장에 해당 주문이 같이 출력됩니다.  
+
* 숫자는 송장을 의미하며 숫자(1)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.  
 
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[[File:S일괄합포제외30.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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−
 
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5. 합포제외할 나머지 주문도 체크박스에 '''모두 체크'''해줍니다.  
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6. 합포제외할 나머지 주문도 우측 체크박스에 '''모두 체크'''해줍니다.  
 
 
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−
8. '''복수제외'''가 적용되면 주문 오른쪽에 '''숫자(2)'''가 매겨집니다.
+
6. '''복수제외'''를 클릭합니다.
−
 
 
−
 
 
−
9. '''제외실행'''을 클릭합니다.
 
−
* 숫자(1), 숫자(2)끼리 송장출력되며, 숫자가 매겨지지 않은 나머지 주문은 자동으로 합포(3)되어 송장에 출력됩니다.
 
 
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[[File:S일괄합포제외32.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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−
8. '''복수제외'''가 적용되면 주문 오른쪽에 '''숫자(2)'''가 매겨집니다.  
+
7. '''복수제외'''가 적용되면 주문 오른쪽에 '''숫자(2)'''가 매겨집니다.
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* 숫자는 송장을 의미하며 숫자(2)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.  
 
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[[File:S일괄합포제외33.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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9. '''제외실행'''을 클릭합니다.  
+
8. '''복수제외''' 작업이 완료되면 '''제외실행'''을 클릭합니다.  
−
* 숫자(1), 숫자(2)끼리 송장출력되며, 숫자가 매겨지지 않은 나머지 주문은 자동으로 합포(3)되어 송장에 출력됩니다.
+
* 숫자(1)끼리, 숫자(2)끼리 서로 합포되어 송장출력되며, 숫자를 매기지 않은 나머지 주문도 자동으로 합포(3)되어 송장에 출력됩니다.
 
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[[File:S일괄합포제외23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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  이지어드민 > C/S관리 > '''C/S창'''
 
  이지어드민 > C/S관리 > '''C/S창'''
 
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10. C/S창에서 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 각 각으로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
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9. C/S창에서 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 각 각으로 분리(1,2,3)된 것을 확인할 수 있습니다.  
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11. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.  
 
 
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[[File:S일괄합포제외11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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10. 화면우측 하단의 '''C/S 이력'''에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.
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[[File:S일괄합포제외33-1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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==<big>'''step 4. 합포금지, 부분배송 설정하기'''</big>==
+
==<big>'''step 4. 부분배송, 합포금지 설정하기'''</big>==
  
 
{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
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| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
설정을 통해 합포제외시 '''부분배송 주문을 별도로 표시하거나 다른 주문과 합포되지 않도록 선택할 수 있습니다.
  
−
1. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.
 
 
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[[File:S일괄합포제외4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S일괄합포제외33-2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
  
 +
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===제외한 부분배송 설정===
 
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{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
 
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|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
 +
체크시 '''합포제외로 체크한 주문'''에 부분배송 표시됩니다.
  
 +
*C/S창에서 합포제외된 주문에 '''부'''가 표시됩니다. 또한 송장에 '''부분배송''' 문구를 출력할 수 있습니다. (환경설정 필요)
 +
||
 +
[[File:S일괄합포제외37.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
−
2. 체크한 주문을 어떻게 설정할 지 화면우측 상단에서 선택해줍니다.  
+
===원주문 부분배송 설정===
−
* 부분배송, 합포금지 설정시 '''CS창'''에서 주문에 아이콘으로 표시됩니다.
+
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
체크시 '''원주문(합포제외로 체크하지 않은 나머지 주문)'''에 부분배송 표시됩니다.  
 +
*C/S창에서 원주문에 '''부'''가 표시됩니다. 또한 송장에 '''부분배송''' 문구가 출력됩니다. (환경설정 필요)
 +
||
 +
[[File:S일괄합포제외39.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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|}
  
 +
===자동합포금지===
 +
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 +
{|width="1200px"
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|-
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| valign=top|
 +
합포제외한 주문이 다시 합포되지 않도록 '''합포금지''' 설정해줍니다.
 +
*C/S창에서 합포제외주문과 원주문에 '''자물쇠''' 로 표시됩니다.
 +
||
 +
[[File:S일괄합포제외38.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
 +
 +
==<big>'''step 4-1. 부분배송, 합포금지 적용하기'''</big>==
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
  
−
3. 필요한 기능을 선택하여 설정해줍니다.
+
1. 합포제외할 주문을 조회합니다.
−
* 예시) 제외한 주문 부분배송 설정, 합포금지 설정
 
  
  
−
4. '''제외실행'''을 클릭합니다.
+
2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 '''체크'''해줍니다.  
−
* 주문에 합포제외가 적용되면 '''제외실행''' 버튼이 사라집니다.  
 
 
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[[File:S일괄합포제외4-1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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[[File:S일괄합포제외40.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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{| class="wikitable"
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 +
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−
! 항목 !! 설명
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| 제외한 주문 부분배송 설정|| 부분배송 주문을 구분하기 위해 설정해줍니다.
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−
*C/S창에서 합포제외된 주문에 '''부'''가 표시됩니다. 또한 송장에 '''부분배송''' 문구가 출력됩니다. (환경설정 필요)
+
3. 화면우측 상단에서 합포제외한 주문에 적용할 설정을 선택해줍니다.
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|-
+
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−
| 원주문 부분배송 설정 || 부분배송 주문을 구분하기 위해 설정해줍니다.
+
[[File:S일괄합포제외41.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
−
*C/S창에서 원주문(합포제외하지 않은)에 '''부'''가 표시됩니다. 또한 송장에 '''부분배송''' 문구가 출력됩니다. (환경설정 필요)
 
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| 자동합포금지 || 합포제외한 주문이 원래대로 합포되지 않도록 '''합포금지''' 설정해줍니다.
 
−
*C/S창에서 합포제외주문과 원주문에 '''자물쇠'''가 표시됩니다.
 
 
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4. '''제외실행'''을 클릭합니다.
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* 주문에 합포제외가 적용되면 '''제외실행''' 버튼이 사라집니다.
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[[File:S일괄합포제외23.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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5. 합포제외적용시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리됩니다.
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* 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
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:또한 '''자동합포금지''' 설정시 주문에 '''자물쇠'''로 표시됩니다.
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| valign=top|
  
 +
5. 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
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* 제외실행시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리되며, 설정한대로 주문에 표시됩니다.
 
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[[File:S일괄합포제외6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S일괄합포제외6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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  이지어드민 > C/S관리 > '''C/S창'''
 
  이지어드민 > C/S관리 > '''C/S창'''
 
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6. C/S창에서 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 따로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.  
+
6. C/S창에서도 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문과 원주문이 따로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.  
−
: 또한 주문에 '''부분배송, 합포금지''' 여부를 확인할 수 있습니다.  
+
: 또한 주문에 '''부분배송, 합포금지''' 설정 여부가 확인됩니다.
 +
* 부분배송 설정시 - '''빨간색 [부]''' 표시
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* 자동합포금지 설정시 - '''자물쇠''' 표시
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[[File:S일괄합포제외7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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7. 화면우측 하단의 '''C/S 이력'''에 '''일괄합포제외''' 작업이력이 기록됩니다.  
 
7. 화면우측 하단의 '''C/S 이력'''에 '''일괄합포제외''' 작업이력이 기록됩니다.  
 
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[[File:S일괄합포제외7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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[[File:S일괄합포제외42.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
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[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]]
 
[[합포제외를 한번에 하고 싶어요]]
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[[합포제외를 한번에 하고 싶어요|일괄합포제외에서 동일한 상품을 한 번에 체크하고 싶어요]]
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2024년 7월 23일 (화) 10:36 기준 최신판

개요


합포제외란 합포된 주문을 임의로 분리시키는 작업으로 일반적으로 부분배송시 주로 사용하는 기능입니다.
합포제외할 주문이 많을 경우 일괄로 합포제외 설정할 수 있습니다.

  • 베이직 버전 이상에서만 사용 가능

일괄합포제외 사용 (예)

  • 고객주문 中 재고있는 주문만 먼저 부분배송으로 처리할 때
  • 주문상품수가 많아서 송장을 여러장으로 나눠 출력할 때
  • 합포된 주문들 중 상품부피가 커서 주문을 나눠 택배포장할 때



 




step 1. 주문검색하기

이지어드민 > 주문배송관리 > 일괄합포제외


1. 전체 주문을 조회하여 일괄로 합포제외 처리할 수 있습니다.

  • 합포제외는 접수 상태만 처리가능하므로, 주문검색시 접수 상태 주문만 조회됩니다.
(확대하려면 클릭)



2. 여러가지 검색조건을 설정하여 특정 주문을 검색할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


발주일

발주(주문수집)한 날짜로 주문을 검색할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

공급처

특정 공급처 또는 여러개의 공급처를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
해당 공급처 상품이 포함된 주문이 검색됩니다. 

*참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요
(확대하려면 클릭)

판매처

특정 판매처 또는 판매처 그룹별으로 주문을 검색할 수 있습니다. 

* 참고 : 판매처그룹은 어떻게 설정하나요?
(확대하려면 클릭)


상품수량

상품수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.

  • 주문 內 상품수량으로 주문이 검색됩니다. [하단이미지 참고]
(확대하려면 클릭)

  • CS창 상품수량

주문수량

주문수량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다. [하단이미지 참고]

  • 주문수량은 발주서(=주문서)에 표시된 고객주문줄수의 수량총합 입니다.
(확대하려면 클릭)

  • 발주서에 표시된 고객주문줄수의 수량총합

중량

중량을 입력하여 주문을 검색할 수 있습니다.
상품부피가 큰 경우 이와 같은 방법으로 합포제외합니다. 

* 참고 : 상품중량은 어떻게 설정하나요?
(확대하려면 클릭)


항목 설명
단품주문포함 주문수량이 1개인 단품주문도 검색할 수 있습니다.
품절상품 품절상품을 포함하여 주문을 검색할 수 있습니다.




step 2. 주문별 합포제외하기


합포제외는 2가지 방법으로 처리가 가능합니다.

a. 주문개별로 합포제외하는 방법
b. 주문일괄로 합포제외하는 방법



a. 주문개별로 합포제외하는 방법


1. 합포제외할 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

  • CS창에서 조회한 동일주문


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)


3. 제외실행을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


4. 합포제외가 주문에 적용되면 제외실행 버튼이 사라집니다.

(확대하려면 클릭)


5. 합포제외적용시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리됩니다.

  • 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)


이지어드민 > C/S관리 > C/S창


6. C/S창에서도 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 원주문에서 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)


7. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)



b. 주문일괄로 합포제외하는 방법

1. 검색조건을 입력하여 일괄제외할 주문을 검색합니다.

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2. 합포제외할 상품 좌측 체크박스에 체크해줍니다.

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3. 화면우측 상단 일괄합포제외를 클릭합니다.

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4. 일괄합포제외 하시겠습니까라는 알림창이 나오면 확인을 클릭합니다.

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5. 주문을 다시 조회하면 주문에 합포제외 가 실행된 것을 확인할 수 있습니다.

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step 3. 하나의 주문을 여러개로 합포제외하기

  • 복수 합포제외(부분배송) 작업을 통해 하나의 주문을 여러개로 나눠 송장출력할 수 있습니다.

예시) 하나의 주문을 3개로 나눠 송장출력 및 배송처리할 경우

1. 합포제외할 주문을 검색합니다.

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  • CS창에서 조회한 동일주문


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 모두 체크해줍니다.

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3. 복수제외 를 클릭합니다. 


초기화 클릭시 복수제외 이력은 사라지고, 주문이 원래상태로 돌아갑니다.
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4. 복수제외가 적용되면 주문 오른쪽에 숫자(1)가 매겨집니다.

  • 숫자는 송장을 의미하며 숫자(1)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.
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5. 합포제외할 나머지 주문도 체크박스에 모두 체크해줍니다.

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6. 복수제외를 클릭합니다.

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7. 복수제외가 적용되면 주문 오른쪽에 숫자(2)가 매겨집니다.

  • 숫자는 송장을 의미하며 숫자(2)로 표시된 상품들은 하나의 송장에 같이 출력됩니다.
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8. 복수제외 작업이 완료되면 제외실행을 클릭합니다.

  • 숫자(1)끼리, 숫자(2)끼리 서로 합포되어 송장출력되며, 숫자를 매기지 않은 나머지 주문도 자동으로 합포(3)되어 송장에 출력됩니다.
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9. C/S창에서 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문이 각 각으로 분리(1,2,3)된 것을 확인할 수 있습니다.

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10. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

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step 4. 부분배송, 합포금지 설정하기

설정을 통해 합포제외시 부분배송 주문을 별도로 표시하거나 다른 주문과 합포되지 않도록 선택할 수 있습니다.

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제외한 부분배송 설정

체크시 합포제외로 체크한 주문에 부분배송 표시됩니다.

  • C/S창에서 합포제외된 주문에 부가 표시됩니다. 또한 송장에 부분배송 문구를 출력할 수 있습니다. (환경설정 필요)
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원주문 부분배송 설정

체크시 원주문(합포제외로 체크하지 않은 나머지 주문)에 부분배송 표시됩니다.

  • C/S창에서 원주문에 부가 표시됩니다. 또한 송장에 부분배송 문구가 출력됩니다. (환경설정 필요)
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자동합포금지

합포제외한 주문이 다시 합포되지 않도록 합포금지 설정해줍니다.

  • C/S창에서 합포제외주문과 원주문에 자물쇠 로 표시됩니다.
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step 4-1. 부분배송, 합포금지 적용하기

1. 합포제외할 주문을 조회합니다.


2. 합포제외할 주문 우측 체크박스에 체크해줍니다.

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3. 화면우측 상단에서 합포제외한 주문에 적용할 설정을 선택해줍니다.

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4. 제외실행을 클릭합니다.

  • 주문에 합포제외가 적용되면 제외실행 버튼이 사라집니다.
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5. 해당 고객을 화면에서 다시 조회하면 주문이 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

  • 제외실행시 합포제외한 주문과 원주문이 각 각 분리되며, 설정한대로 주문에 표시됩니다.
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6. C/S창에서도 해당 주문을 검색하면 합포제외시킨 주문과 원주문이 따로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.

또한 주문에 부분배송, 합포금지 설정 여부가 확인됩니다.
  • 부분배송 설정시 - 빨간색 [부] 표시
  • 자동합포금지 설정시 - 자물쇠 표시
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7. 화면우측 하단의 C/S 이력에 일괄합포제외 작업이력이 기록됩니다.

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관련 FAQ

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일괄합포제외에서 동일한 상품을 한 번에 체크하고 싶어요







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