"발주"의 두 판 사이의 차이
(→c. 매칭) |
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2. 이지어드민에서 주문 상태는 총 네 개 유형이 있습니다. | 2. 이지어드민에서 주문 상태는 총 네 개 유형이 있습니다. | ||
− | *'''발주''': 발주 작업 완료 전 주문 | + | *'''발주''' : 발주 작업 완료 전 주문 |
− | *'''접수''': 발주 작업 완료 후 주문 | + | *'''접수''' : 발주 작업 완료 후 주문 |
− | *'''송장''': 송장출력한 주문 | + | *'''송장''' : 송장출력한 주문 |
− | *'''배송''': 배송처리한 주문 | + | *'''배송''' : 배송처리한 주문 |
3. '''수집된 주문 정보를 이지어드민에서 업무가 가능하게끔 진행하는 작업'''이 발주 단계라고 할 수 있습니다.<br/> | 3. '''수집된 주문 정보를 이지어드민에서 업무가 가능하게끔 진행하는 작업'''이 발주 단계라고 할 수 있습니다.<br/> | ||
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===발주 진행 개요=== | ===발주 진행 개요=== | ||
1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | 1. 발주 단계는 '''발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포'''의 총 네 단계로 진행됩니다.<br/> | ||
− | *'''발주''': 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다. | + | *'''발주''' : 각 판매처의 주문 수집 현황을 확인합니다. |
− | *'''메모''': 배송메시지를 확인합니다. | + | *'''메모''' : 배송메시지를 확인합니다. |
− | *'''매칭''': 판매처의 상품과 이지어드민에 등록된 상품을 매치합니다. | + | *'''매칭''' : 판매처의 상품과 이지어드민에 등록된 상품을 매치합니다. |
− | *'''합포''': 두 개 이상 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰 中)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다. | + | *'''합포''' : 두 개 이상 주문정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰 中)가 일치하는 주문의 합포 여부를 결정합니다. |
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*수동으로 업로드하기 위해서는 판매처 발주서 양식에 맞게 발주서 포맷을 설정해야 합니다. 해당 사항 변경을 원할 경우에는 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 문의주시기 바랍니다. | *수동으로 업로드하기 위해서는 판매처 발주서 양식에 맞게 발주서 포맷을 설정해야 합니다. 해당 사항 변경을 원할 경우에는 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 문의주시기 바랍니다. | ||
*수동 발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드'''됩니다. | *수동 발주서는 '''엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장해야 업로드'''됩니다. | ||
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==='''c. 매칭'''=== | ==='''c. 매칭'''=== | ||
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2. 해당 주문의 '''매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭'''합니다. | 2. 해당 주문의 '''매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭'''합니다. | ||
*다른 예시로 만약 10개 묶음 상품일 경우에는 매칭수량에 10개를 입력하시면 됩니다. | *다른 예시로 만약 10개 묶음 상품일 경우에는 매칭수량에 10개를 입력하시면 됩니다. | ||
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+ | ====세트 상품 매칭==== | ||
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+ | | valign=top|[[파일:세트상품매칭20231102055501.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다. | ||
+ | |||
+ | 2. 한 주문건에 상품 2개 이상 세트로 매칭할 경우 진행 합니다. | ||
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+ | | valign=top|[[파일:세트상품매칭2023110111501.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:주문수량1 세트매칭202311020005.png|섬네일|600x600픽셀]]3. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다. | ||
+ | 예) 투피스 세트= '''투피스 상의''' / '''투피스 하의''' 단품 상품 '''각각 선택''' | ||
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+ | ====주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우==== | ||
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+ | {| width="1500px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:팝업202311020001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다. | ||
+ | |||
+ | 2. 매칭화면에서 각각의 상품을 선택하게 되면 팝업이 뜹니다. | ||
+ | |||
+ | |} | ||
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+ | {| width="1500px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:주문수량2 각상품매칭20231102000044.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 팝업 확인을 누르게 되면 단품 상품별 선택 됩니다. | ||
+ | |||
+ | * 매칭정보 저장, 수량자동계산 체크박스가 자동으로 '''해제''' 됩니다. (해제되지 않는 '''특정 판매처'''도 있습니다) | ||
+ | * 수량자동계산 체크박스가 해제되면 '''주문수량x매칭수량=배송수량'''이 적용되지 않아 '''배송수량이 1로''' 설정됩니다. | ||
+ | * '''주문수량x매칭수량=배송수량''' 적용 원할 경우, 매칭정보저장, 수량자동계산 체크박스 '''체크''' 해주셔야 적용 가능합니다. | ||
+ | |||
+ | <FONT COLOR = "0000FF"> 주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 정확한 매칭을 위해 해제됩니다.</FONT> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''특정판매처: 옥션,지마켓,인터파크,11번가,카페24''' | ||
+ | |||
+ | (단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.) | ||
+ | |||
+ | |} | ||
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+ | <br /> | ||
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+ | {| width="1500px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:삭제된 상품수량1 20231102000775.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고, '''매칭수량'''도 확인후 '''매칭 버튼을 클릭'''합니다. | ||
+ | |||
+ | * 단, 매칭화면에서 구성 상품을 '''삭제'''하면, '''수량이 1로''' 변경되어있으니 수량 체크 꼭 확인 부탁드립니다. | ||
+ | |||
+ | |} | ||
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+ | <br/><br/><br/><br/> | ||
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+ | ====<FONT COLOR = "#0000FF">'''매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드)'''</FONT>==== | ||
+ | 1. 매칭시 작은 이미지에 마우스 오버시 큰 이미지가 노출됩니다.<br> | ||
+ | * 사용을 원하는 업체는 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | ||
+ | {|width="1200px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign=top| | ||
+ | |||
+ | [[파일:0698_image1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]] | ||
|} | |} | ||
387번째 줄: | 470번째 줄: | ||
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+ | ====<FONT COLOR = "#0000FF">'''그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드)'''</FONT>==== | ||
+ | {|width="1200px" | ||
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+ | | valign=top| | ||
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+ | *판매처가 다르더라도 상품명 또는 옵션명을 검색 후 '''다수의 주문을 한번에 매칭'''할 수 있습니다.<br> | ||
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+ | [[File:dhkdqkddnf1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | {|width="1200px" | ||
+ | |- | ||
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+ | 1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다. | ||
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+ | [[File:dhkdqkddnf2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | 2. 그룹매칭을 위해 검색된 상품을 일괄 체크합니다. | ||
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+ | [[File:dhkdqkddnf3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | 3. <FONT COLOR = "#0000FF">그룹매칭</FONT> 버튼을 클릭합니다. | ||
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+ | [[File:dhkdqkddnf4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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+ | 4. 상단에 '''상품 그룹매칭'''으로 변경되며 그룹매칭 <FONT COLOR = "#0000FF">총 주문건수</FONT>가 보여집니다. | ||
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+ | [[File:wkdak5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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− | [[ | + | 5. 이지어드민에 등록된 상품명 입력 후 '''검색'''버튼을 클릭합니다. |
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− | + | [[File:wkdak6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | |
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+ | 6. 이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당상품을 선택 후 매칭합니다<FONT COLOR = "#0000FF">(기존 매칭방법과 동일)</FONT><br> | ||
+ | <FONT COLOR = "#FF0000">'''(주의)상품명 또는 옵션(주문 데이터)에 주문수량과 상이한 내용은 없는지 사전확인이 반드시 필요합니다.'''</FONT> | ||
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+ | [[File:wkdak7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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− | [[파일: | + | 7. 판매처별로 '''각각 매칭이 진행'''되어 '''매칭정보가 저장'''되는 것을 확인할 수 있습니다. |
− | + | ||
+ | || | ||
+ | [[File:dhkdqkddnf9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
+ | |} | ||
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+ | ==== <FONT color="#0000FF">'''매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드)'''</FONT> ==== | ||
+ | {| width="1500px" | ||
+ | |- | ||
+ | | valign="top" |[[파일:품절상품 이미지2023110200006.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 체크시, 품절상품 제외되어 검색됩니다. 일시품절된 상품에는 해당 기능 적용되지 않습니다. | ||
+ | |||
+ | * 해당 기능은 환경설정 변경 후 사용 가능합니다. (환경설정 변경은 고객센터-문답게시판으로 요청부탁드립니다.) | ||
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+ | {| class="wikitable" | ||
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+ | !참조: [[품절상품 검색제외]] | ||
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==='''d. 합포'''=== | ==='''d. 합포'''=== |
2023년 11월 3일 (금) 00:34 기준 최신판
개요
이 문서에서는 이지어드민 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
|
step 1. 발주 기능의 정의
발주 단계의 필요성1. 자동발주 또는 발주서 수동 업로드하면 이지어드민에 주문 정보가 수집됩니다.
발주 진행 개요1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
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step 2. 발주 진행하기
발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.
- 본문 하단에서는 각 발주 단계별 역할과 진행 방법에 대해서 순차적으로 설명합니다.
a. 발주
1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지어드민에 자동발주 또는 수동 주문 업로드를 통해 수집된 주문 현황을 조회합니다.
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2. 하단에 각 판매처별 표시되는 그래프는 이지어드민에 업로드된 주문 수량을 의미합니다.
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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서 업로드가 가능합니다.
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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 수집된 주문을 삭제합니다.
|
5. 우측 화면에서 업로드된 주문 정보를 확인 가능합니다.
|
6. 다음 버튼을 클릭하여 두 번째 단계로 진행합니다. |
b. 메모
1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행됩니다. |
2. 메모 단계에서는 주문자가 입력한 배송 메시지를 조회할 수 있습니다. |
3. 배송 메시지는 기본적으로는 택배사측에 요청하는 내용입니다.
|
4. 특정 주문을 수동으로 관리하고 싶은 경우에는 수동 버튼을 클릭합니다.
|
5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 확인 가능합니다.
|
6. 해당 상품에서 찾기 버튼을 클릭하면 매칭팝업창이 열리고, 메모(배송 메시지)를 확인할 수 있습니다. |
7. 메모를 통해 고객의 요청 건을 확인하여 상품을 매칭합니다.
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8. 메모 단계에서는 기타 다음과 같은 기능을 할 수 있습니다.
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c. 매칭
1. 해당 챕터에서는 먼저 매칭 유형에 대해서 설명합니다.
- 매칭 방법에 따라 크게 옵션 매칭, 상품 매칭, 자동일괄매칭으로 구분됩니다.
2. 다음으로는 주문 유형별 매칭 작업을 진행하는 방법을 설명합니다.
- 주문 유형별로 단일 상품 매칭, 복수 상품 매칭, 세트 상품 매칭으로 구분하여 설명하고 있습니다.
매칭 유형
1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 가지 종류가 있습니다.
2. 일반적으로 옵션 매칭이 가장 많이 사용되며, 옵션 매칭 작업이 부담되는 경우 프로그램 매칭을 통해 간소화하기도 합니다.
|
단일 상품 매칭
1. 매칭 작업은 판매처의 상품과 이지어드민에 등록되어 있는 상품을 일치시키는 단계입니다.
|
2. 매칭 작업할 주문에서 찾기 버튼을 클릭합니다. |
3. 상품 매칭창이 열리면 해당 상품을 상품명 또는 옵션명으로 검색합니다. |
4. 검색된 결과에서 판매처의 상품과 일치하는 상품을 선택합니다. |
5. 선택한 상품이 맞는지 확인하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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복수 상품 매칭
1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
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2. 해당 주문의 매칭 수량에 2개를 입력하고 매칭 버튼을 클릭합니다.
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세트 상품 매칭
1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 단일 상품 매칭 순서와 동일합니다.
2. 한 주문건에 상품 2개 이상 세트로 매칭할 경우 진행 합니다. |
3. 상품명을 확인하고 각각의 상품을 검색해서 매칭합니다.
예) 투피스 세트= 투피스 상의 / 투피스 하의 단품 상품 각각 선택 |
주문수량 2개 이상, 세트 상품 매칭일 경우
1. 상품 매칭창에서 상품 검색을 하는 과정까지는 세트 상품 매칭 순서와 동일합니다.
2. 매칭화면에서 각각의 상품을 선택하게 되면 팝업이 뜹니다. |
3. 팝업 확인을 누르게 되면 단품 상품별 선택 됩니다.
주문수량이 세트상품의 개수인지, 구성상품 개수인지 알 수 없어 정확한 매칭을 위해 해제됩니다.
(단, 옥션은 옵션에 " : " 포함되어있으면 수량자동계산이 해제됩니다.) |
4. 선택한 상품이 맞는지 확인하고, 매칭수량도 확인후 매칭 버튼을 클릭합니다.
|
매칭시 이미지 추가(2017.02.08 업그레이드)
1. 매칭시 작은 이미지에 마우스 오버시 큰 이미지가 노출됩니다.
- 사용을 원하는 업체는 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
그룹매칭 추가(2017.06.30 업그레이드)
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1. 매칭하고자 하는 상품을 검색(판매처 상품명+옵션)합니다. |
2. 그룹매칭을 위해 검색된 상품을 일괄 체크합니다. |
3. 그룹매칭 버튼을 클릭합니다. |
4. 상단에 상품 그룹매칭으로 변경되며 그룹매칭 총 주문건수가 보여집니다. |
5. 이지어드민에 등록된 상품명 입력 후 검색버튼을 클릭합니다. |
6. 이지어드민에 등록된 상품이 검색되며 해당상품을 선택 후 매칭합니다(기존 매칭방법과 동일) |
7. 판매처별로 각각 매칭이 진행되어 매칭정보가 저장되는 것을 확인할 수 있습니다. |
매칭시 품절상품 제외 추가(2023.06.29 업그레이드)
1. 체크시, 품절상품 제외되어 검색됩니다. 일시품절된 상품에는 해당 기능 적용되지 않습니다.
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d. 합포
1. 매칭 작업을 완료하고 다음 버튼을 클릭하면 합포단계로 진행됩니다.
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2. 1번 단계에서 예 버튼을 클릭하면 해당 주문들을 자동으로 보류설정할 것인지 팝업창이 열립니다. |
3. 이지어드민은 기본적으로 주문 정보(수령자명, 주소, 전화, 핸드폰)가 동일한 주문은 자동으로 합포처리 가능합니다.
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4. 주문 정보 중 일치하지 않는 부분은 빨간색으로 표시됩니다. |
5. 해당 주문 정보를 확인한 후 합포 처리를 원하는 경우 합포 버튼을 클릭합니다.
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6. 모든 단계를 마치면 합포처리 및 설정한 사은품이 있다면 해당 정보가 반영됩니다. |