"CF00 고객SMS관리"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
둘러보기로 이동 검색으로 이동
(새 문서: ==<big>'''개요'''</big>== {|width="1200px" |- | valign=top| {|width="1200px" |- | valign=top| {| class="wikitable" |- | 이지체인 > 매장관리 > '''CF00-고객SMS관리''' |}...)
 
 
(다른 사용자 한 명의 중간 판 24개는 보이지 않습니다)
11번째 줄: 11번째 줄:
 
|}
 
|}
  
−
 
+
매장회원에게 SMS를 발송할 수 있습니다.<br> 회원이름 및 등급으로 수신자를 선별하여 SMS 전송할 수 있어 고객관리에 유용합니다.
 +
* 활용 (예) : 매장 시즌오프 할인행사, 이벤트 안내
 
||  
 
||  
−
[[File:S이지체인고객sms1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:고객sms관리.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
24번째 줄: 25번째 줄:
 
<br>
 
<br>
  
−
 
+
==<big>'''step 1. SMS 전송하기'''</big>==
−
 
 
−
==<big>'''step 1.       '''</big>==
 
  
 
{|width="1200px"
 
{|width="1200px"
32번째 줄: 31번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
−
 
+
1. SMS전송 전, '''전송가능한 SMS 건수'''를 확인합니다.
−
 
+
* SMS는 선충전후 이용가능합니다.
 
||  
 
||  
 
[[File:S이지체인고객sms2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S이지체인고객sms2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
44번째 줄: 43번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
−
 
+
2. 문자발송을 위해 '''SMS를 등록합니다'''를 클릭합니다.
  
 
||  
 
||  
55번째 줄: 54번째 줄:
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
 +
 +
3. '''회원이름 및 회원등급'''으로 고객을 검색합니다.
 +
* 회원가입시 SMS 수신동의 한 고객만 조회됩니다.
 +
 +
  
  
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|
 +
*참고 : 회원가입시 SMS 수신동의 박스
 +
[[파일:S추가2.png|100px|right|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
 
||  
 
||  
68번째 줄: 78번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
−
 
+
4. 회원이름 검색칸에 커서를 위치한 후, 엔터를 클릭하면 전체회원이 조회됩니다.
  
 
||  
 
||  
80번째 줄: 90번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
−
 
+
5. 문자발송할 고객이름 좌측에 체크한 뒤 '''화살표(>>)'''를 클릭하면 '''발송대상자'''로 등록됩니다.
 +
* 삭제 : 발송대상자를 선택 삭제합니다.
 +
* 전체삭제 : 발송대상자 목록을 전부 삭제합니다.
 +
* 중복정리 : 발송대상자 목록에 중복등록된 정보를 찾아 하나로 합쳐줍니다.
  
 
||  
 
||  
92번째 줄: 105번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
6. SMS 내용을 입력합니다.
  
 +
 +
7. 발신번호를 선택합니다.
 +
* 발신번호는 사전등록하셔야 이용가능합니다.
 +
 +
 +
8. '''NEXT'''를 클릭합니다.
  
 
||  
 
||  
−
[[File:S이지체인고객sms7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S이지체인고객sms12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
104번째 줄: 124번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
9. 문자발송전 경고창에 열리면 '''확인'''을 클릭합니다.
 +
* 광고문자 발송시 주의가 필요합니다. 경고창 내용을 꼭 확인한 후 진행해주세요.
  
 +
||
 +
[[File:S이지체인고객sms13.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
 +
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
10. 전송방법을 설정합니다.
 +
* 즉시전송 : 작성한 SMS를 곧바로 고객에게 전송합니다.
 +
* 예약전송 : 날짜 및 시간을 설정하여 고객에게 SMS를 예약전송합니다. (발송 10전까진 예약취소가 가능합니다.)
 +
* 문자내용 90byte 초과시 MMS로 전송됩니다. 예상전송건수=문자차감 2건
 +
 +
 +
11. 설정이 완료되면 '''NEXT'''를 클릭합니다.
 
||  
 
||  
−
[[File:S이지체인고객sms8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S이지체인고객sms14.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
 +
 
 +
 
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 
 +
12. 설정내용으로 SMS 전송하려면 '''FINISH'''를 클릭합니다.
 +
||
 +
[[File:S이지체인고객sms16-2.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|
 +
*참고 : SMS가 고객에게 전송된 모습
 +
[[파일:S이지체인고객sms19.jpg|100px|right|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 +
  
  
116번째 줄: 173번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
13. SMS 전송내역이 화면에 표시됩니다.
 +
* 전송길이 : byte 로 표시됩니다. 90byte초과시 MMS로 변경됩니다. 문자차감 2건
 +
* 사용건수 : 문자차감건수
  
  
 +
14. '''상세'''를 클릭합니다.
 
||  
 
||  
−
[[File:S이지체인고객sms9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S이지체인고객sms17.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
128번째 줄: 189번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
15. '''상세''' 에서는, 고객정보, 통신사, SMS 발신성공여부를 자세히 확인할 수 있습니다.
 +
 +
||
 +
[[File:S이지체인고객sms18.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
 +
 +
 +
 +
 +
<br>
 +
 +
==<big>'''step 2. SMS 충전하기'''</big>==
 +
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
  
 +
1. '''SMS 충전하기'''를 클릭합니다.
  
 
||  
 
||  
140번째 줄: 218번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
 +
2. 충전가능금액을 확인한 후, 카드 또는 무통장입금으로 결제합니다.
 +
* 무통장입금시 화면에 표시된 '''숫자 4자리 + 성함'''을 입금자명에 기입해주세요.
 +
:숫자 4자리로 매장명을 확인합니다.
 +
 +
||
 +
[[File:S이지체인고객sms8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}
  
  
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
3. '''SMS 충전내역'''을 클릭합니다.
 
||  
 
||  
 
[[File:S이지체인고객sms11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:S이지체인고객sms11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
152번째 줄: 243번째 줄:
 
| valign=top|
 
| valign=top|
  
−
 
+
4. SMS 충전시, 충전이력이 남습니다. 과거에 충전한 이력 모두 확인할 수 있습니다.
  
 
||  
 
||  
−
[[File:S이지체인고객sms12.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+
[[File:S이지체인고객sms9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
163번째 줄: 254번째 줄:
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
−
 
  
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
  
−
 
+
[[C300 매장회원관리]]
  
  

2019년 3월 11일 (월) 05:11 기준 최신판

개요

이지체인 > 매장관리 > CF00-고객SMS관리

매장회원에게 SMS를 발송할 수 있습니다.
회원이름 및 등급으로 수신자를 선별하여 SMS 전송할 수 있어 고객관리에 유용합니다.

  • 활용 (예) : 매장 시즌오프 할인행사, 이벤트 안내
(확대하려면 클릭)



 




step 1. SMS 전송하기

1. SMS전송 전, 전송가능한 SMS 건수를 확인합니다.

  • SMS는 선충전후 이용가능합니다.
(확대하려면 클릭)


2. 문자발송을 위해 SMS를 등록합니다를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


3. 회원이름 및 회원등급으로 고객을 검색합니다.

  • 회원가입시 SMS 수신동의 한 고객만 조회됩니다.



  • 참고 : 회원가입시 SMS 수신동의 박스
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)


4. 회원이름 검색칸에 커서를 위치한 후, 엔터를 클릭하면 전체회원이 조회됩니다.

(확대하려면 클릭)


5. 문자발송할 고객이름 좌측에 체크한 뒤 화살표(>>)를 클릭하면 발송대상자로 등록됩니다.

  • 삭제 : 발송대상자를 선택 삭제합니다.
  • 전체삭제 : 발송대상자 목록을 전부 삭제합니다.
  • 중복정리 : 발송대상자 목록에 중복등록된 정보를 찾아 하나로 합쳐줍니다.
(확대하려면 클릭)


6. SMS 내용을 입력합니다.


7. 발신번호를 선택합니다.

  • 발신번호는 사전등록하셔야 이용가능합니다.


8. NEXT를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


9. 문자발송전 경고창에 열리면 확인을 클릭합니다.

  • 광고문자 발송시 주의가 필요합니다. 경고창 내용을 꼭 확인한 후 진행해주세요.
(확대하려면 클릭)


10. 전송방법을 설정합니다.

  • 즉시전송 : 작성한 SMS를 곧바로 고객에게 전송합니다.
  • 예약전송 : 날짜 및 시간을 설정하여 고객에게 SMS를 예약전송합니다. (발송 10전까진 예약취소가 가능합니다.)
  • 문자내용 90byte 초과시 MMS로 전송됩니다. 예상전송건수=문자차감 2건


11. 설정이 완료되면 NEXT를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


12. 설정내용으로 SMS 전송하려면 FINISH를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)
  • 참고 : SMS가 고객에게 전송된 모습
(확대하려면 클릭)


13. SMS 전송내역이 화면에 표시됩니다.

  • 전송길이 : byte 로 표시됩니다. 90byte초과시 MMS로 변경됩니다. 문자차감 2건
  • 사용건수 : 문자차감건수


14. 상세를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


15. 상세 에서는, 고객정보, 통신사, SMS 발신성공여부를 자세히 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)




step 2. SMS 충전하기

1. SMS 충전하기를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


2. 충전가능금액을 확인한 후, 카드 또는 무통장입금으로 결제합니다.

  • 무통장입금시 화면에 표시된 숫자 4자리 + 성함을 입금자명에 기입해주세요.
숫자 4자리로 매장명을 확인합니다.
(확대하려면 클릭)


3. SMS 충전내역을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)


4. SMS 충전시, 충전이력이 남습니다. 과거에 충전한 이력 모두 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)






관련 FAQ

C300 매장회원관리






원본 주소 "https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=CF00_고객SMS관리&oldid=23710"