알림톡+환경설정

개요

이지어드민 > C/S 관리 > 플러스친구관리 알림톡발송을 위해선 알림톡 환경설정 화면에서 업체정보를 등록해야 합니다. (예: [발신자], [은행], [예금자명] 등) 등록한 업체정보는 알림톡 템플릿등록시 메크로로 사용되며, 알림톡을 전송하면 메크로값에 자동으로 업체정보가 위치하게 됩니다. (확대하려면 클릭) step 1. 알림톡 환경설정하기 (확대하려면 클릭) 1. 환경설정이 필요한 옐로아이디 의 상세 버튼을 선택합니다. 2. 설정값에 정보를 모두 입력준 후 저장을 클릭합니다. 정보가 저장되면 메크로가 등록된 것입니다. 항목 설명 매크로 배송료 도서산간 또는 일반배송료 등 매크로로 등록할 배송운임을 선택(1개만 등록가능) 입력해줍니다. [도서산간금액] 또는 [금액] 기본URL(홈페이지) 쇼핑몰 홈페이지 주소를 url로 입력해줍니다. [URL] (확대하려면 클릭) 참고 : 템플릿에 등록된 메크로 3. 계좌번호 복수입력(2017.06.15 업그레이드) * 업체가 입금 계좌번호를 은행별 복수로 거래할 경우 알림톡 환경설정에서 복수계좌 등록 후 알림톡 전송을 할 수 있습니다. (확대하려면 클릭) 4. 알림톡 환경설정 메뉴 계좌번호 부분에 거래중인 은행 계좌번호를 일괄적으로 등록합니다. (확대하려면 클릭) 5. 저장버튼을 클릭합니다(팝업창 자동생성 확인) (확대하려면 클릭) 이지어드민 웹 > C/S창 > SNS/알림톡 전송 6. 알림톡 전송을 위해 알림톡 버튼을 클릭합니다. (확대하려면 클릭) 7. 알림톡을 전송할 고객의 주문을 검색합니다. (확대하려면 클릭) 8. 메크로 기능 사용을 위해 탬플릿 버튼을 클릭합니다. (확대하려면 클릭) 9. 필요한 탬플릿을 선택 및 입금액을 입력합니다. (확대하려면 클릭) 10. 전송할 옐로아이디를 선택합니다. 참고 : 필요시 알림톡 전송이 실패할 경우 SMS로 대체전송 여부 및 대체전송 시 발신번호를 추가적으로 선택할 수 있습니다. (확대하려면 클릭) 11. 알림톡 전송시작 버튼을 클릭합니다. (확대하려면 클릭) 12. 복수계좌번호가 반영된 알림톡 전송내용을 확인할 수 있습니다. (확대하려면 클릭) step 2. 알림톡 템플릿 신규등록하기 이지어드민 > C/S관리 > 알림톡템플릿관리 1. 환경설정에서 등록한 매크로는 템플릿 신규등록시 혹은 고객에게 알림톡전송시 활용됩니다. 알림톡은 이지어드민에 등록한 템플릿으로만 전송할 수 있습니다. (확대하려면 클릭) 2. 템플릿 신규등록 을 클릭합니다. (확대하려면 클릭) 3. 템플릿 내용칸에 매크로(예: [발신자], [은행], [예금자명] 등)를 클릭하여 양식을 작성합니다. 해당 템플릿으로 알림톡 전송시, 알림톡 환경설정에 등록한 매크로값이 자동입력됩니다. (확대하려면 클릭) 관련 FAQ 옐로아이디관리 알림톡템플릿관리 SMS알림톡+사용내역