"송장번호 새로발행 자동 체크"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(새 문서: <br /> ==<big>'''개요'''</big>== 해당 기능은 CJ대한통운 택배사를 사용하실 경우, CJ대한통운 지역코드(0~9, A~X)로 정렬 및 선별하여 송장을 출...)
 
 
(사용자 2명의 중간 판 114개는 보이지 않습니다)
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−
<br />
 
  
 
==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
−
해당 기능은 CJ대한통운 택배사를 사용하실 경우,
+
{| width="1500px"
 +
| valign="top" |
 +
송장번호가 발번된 주문(상태: 송장)에 대해 재출력 하는 경우
  
−
CJ대한통운 지역코드(0~9, A~X)로 정렬 및 선별하여 송장을 출력할 수 있습니다.<br>
+
새로운 송장번호 또는 기존 송장번호로 출력될 수 있도록 기본값 설정이 가능합니다.
−
<br>단, '''프리미엄 버전 전용 기능이며 최초 1회 개발 및 세팅비'''가 부과되는 기능입니다.
 
  
  
−
사용 관련 문의는 담당 매니저 또는 문답게시판으로 남겨주시기 바랍니다.<br>
 
  
−
<br><br>
+
* 위 기능은 환경설정 변경이 필요하여, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
  
 +
* '''주문배송관리 > 송장출력''' 메뉴와, '''C/S관리 > C/S > [송장출력] 버튼'''에 대하여 각각 설정할 수 있습니다.
  
  
  
 +
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
|| [[파일:20230510 135908.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
|}<br>
 +
<br><div>__TOC__</div>
 
<br>
 
<br>
−
<div>__TOC__</div>
 
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
24번째 줄: 30번째 줄:
 
<br>
 
<br>
  
−
=='''CASE 1. 재고만큼 불러오기'''==
+
=='''A. 송장출력 메뉴에서 재출력'''==
−
{| width="1400px"
+
{| width="1500px"
 
| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
{| class="wikitable"
+
'''[주문배송관리 > 송장출력]'''
−
|-
+
 
−
|주문배송관리 > 송장출력 > 재고만큼 불러오기
+
상태를 송장으로 설정 후, 주문을 검색합니다.
−
|}
+
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
−
재고만큼 불러오기에서 원하는 검색 조건 선택 후, 검색 버튼을 눌러 출력할 주문을 불러옵니다.
 
−
 
−
 
−
 
−
(일반 불러오기는 해당 기능이 적용되지 않습니다.)
 
  
−
|| [[파일:재고만큼 불러오기.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 102246.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 
<br/>
 
<br/>
44번째 줄: 45번째 줄:
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
 
−
----
 
−
{| width="1450px"
 
−
| valign="top" |
 
−
재고가 할당된 주문의 목록이 CJ대한통운 지역코드(0~9, A~X) 순서대로 정렬된 것을 확인할 수 있습니다.
 
−
 
−
 
−
 
−
(환경설정 메뉴의 고도화 정렬을 사용 중인 경우, '''고도화 정렬 > 지역코드''' 순으로 정렬이 적용되며
 
−
 
−
미사용 중인 경우, '''송장양식설정 메뉴의 정렬기준 > 지역코드''' 순으로 정렬됩니다.)
 
−
 
−
|| [[파일:재고만큼 불러오기 지역코드 정렬목록.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
<br />
 
 
<br />
 
<br />
 
<br />
 
<br />
68번째 줄: 50번째 줄:
 
<br />
 
<br />
  
−
=== A. 특정 지역코드 검색 ===
+
=== Case1. 새로발행 자동 체크 사용인 경우 ===
 
----
 
----
−
{|width="1400px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
재고만큼 불러오기를 진행하여 주문에 재고를 1회 할당한 뒤, 조건을 선택하여 특정 지역코드 주문만 불러올 수 있습니다.  
+
조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.
−
<br/>
+
<br/>(직접 체크/해제도 가능합니다.)  
−
<br/>
 
−
<br />
 
−
1. 주문을 불러온 상태에서, 선별배송에 체크합니다.
 
−
 
 
−
('''선별배송 체크는 필수'''이며, 체크하지 않을 경우 특정 지역코드 선별이 불가합니다.)  
 
−
 
 
−
2. 검색 조건을 클릭하여, CJ지역코드로 설정합니다.
 
−
 
 
−
3. 원하시는 지역코드를 입력한 뒤, 검색합니다.
 
  
−
|| [[파일:특정 지역코드 불러오기.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 1024461.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}  
 
|}  
−
<br/>
 
−
<br/>
 
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
94번째 줄: 65번째 줄:
  
 
----
 
----
−
{|width="1450px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
4. 입력한 지역코드 주문만 조회되는 것을 확인할 수 있습니다.
+
송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.
  
−
|| [[파일:지역코드1 선별 검색.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 1046441.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 
<br/>
 
<br/>
108번째 줄: 79번째 줄:
 
<br/>
 
<br/>
  
−
=== B. 복수 지역코드 검색 ===
+
=== Case2. 새로발행 자동 체크 사용안함인 경우 ===
 
----
 
----
−
{|width="1400px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
두 개 이상의 지역코드를 입력하여, 해당하는 주문만 검색을 원하실 경우
+
조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.
−
 
 
  
−
''', (콤마)'''로 구분하여 검색이 가능합니다.
+
(단, 상태를 '''접수로 설정 후 조회'''한 경우 송장번호 새로발행 체크박스는 '''설정과 관계 없이 체크 상태가 유지'''됩니다.)
  
−
|| [[파일:TIP. 다수 지역코드.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 1025501.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
  
−
<br/>
 
−
<br/>
 
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
----
 
----
−
{| width="1450px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
복수로 입력한 지역코드에 해당하는 주문이 함께 불러와지는 것을 확인하실 수 있습니다.
+
송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.
  
−
|| [[파일:지역코드 0,1,2 선별 검색.png|대체글=|섬네일|600x600px|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 103846.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
146번째 줄: 114번째 줄:
 
<br>
 
<br>
  
−
=='''CASE 2. 송장출력(할당)에서 불러오기'''==
+
=='''B. CS창에서 재출력'''==
−
{| width="1400px"
+
{| width="1500px"
−
| valign="top" |
+
| valign="top" |'''[C/S관리 > C/S]'''
−
송장출력(할당) 메뉴에서도 해당 기능의 사용이 가능합니다.
 
−
 
 
−
 
 
  
−
단, 환경설정 메뉴의 '''고도화 정렬 사용 필수'''이며 '''고도화 정렬 순서에 CJ지역코드가 설정되어 있어야 합니다.'''
+
CS창에서 재출력하실 주문(주문상태: 송장)을 검색한 뒤, 송장출력 버튼을 클릭합니다.
  
  
−
(고도화 정렬의 순서 변경을 원하실 경우,
 
−
 
−
'''고객센터 > 문답게시판'''으로 원하는 값을 기재하여 요청해 주시기 바랍니다.)
 
−
 
−
|| [[파일:고도화 정렬.png|대체글=|섬네일|524x524픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
----
 
−
{| width="1400px"
 
−
| valign="top" |
 
−
{| class="wikitable"
 
−
|-
 
−
 
−
|주문배송관리 > 송장출력(할당)
 
−
|}
 
−
송장출력(할당) 메뉴에서 원하는 검색 조건을 선택 후, 검색 버튼을 눌러 출력할 주문을 불러옵니다.
 
  
−
||[[파일:송장출력 (할당).png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230508 103553.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 
<br />
 
<br />
185번째 줄: 130번째 줄:
 
<br />
 
<br />
 
<br />
 
<br />
−
 
−
----
 
−
{| width="1400px"
 
−
| valign="top" |
 
−
재고가 할당된 주문의 목록이 CJ대한통운 지역코드(0~9, A~X) 순서대로 정렬된 것을 확인할 수 있습니다.
 
−
 
−
|| [[파일:송장출력(할당) 정렬 목록.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
−
 
  
 
<br />
 
<br />
201번째 줄: 137번째 줄:
 
<br />
 
<br />
  
−
=== A. 특정 지역코드 검색 ===
+
=== Case1. CS창 새로발행 체크 사용인 경우 ===
 
----
 
----
−
{|width="1400px"
+
{|width="1480px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
송장출력(할당) 메뉴를 사용하실 경우, 실시간으로 할당이 진행되어 1회 할당 후 재검색하는 과정이 사라집니다.
+
출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.
−
<br/>
 
−
<br/>
 
  
−
1. 검색 조건을 클릭하여, CJ지역코드로 설정합니다.
+
|| [[파일:20230508 103703.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
 
−
2. 원하시는 지역코드를 입력한 뒤, 검색합니다.
 
−
 
 
−
|| [[파일:(할당) 특정 지역코드.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}  
 
|}  
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
−
<br/>
 
−
 
−
<br />
 
  
 
----
 
----
−
{|width="1400px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
3. 입력한 지역코드 주문만 조회되는 것을 확인할 수 있습니다.
+
송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.
  
−
|| [[파일:지역코드 8 선별 검색.png|대체글=|섬네일|530x530px|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 1046441.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 
<br/>
 
<br/>
238번째 줄: 165번째 줄:
 
<br/>
 
<br/>
  
−
=== B. 복수 지역코드 검색 ===
+
=== Case2. CS창 새로발행 체크 사용안함인 경우 ===
 
----
 
----
−
{|width="1400px"
+
{|width="1480px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
두 개 이상의 지역코드를 입력하여, 해당하는 주문만 검색을 원하실 경우
+
출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.
−
 
 
  
−
''', (콤마)'''로 구분하여 검색이 가능합니다.
+
('''접수''' 상태인 주문에도 송장번호 새로발행은 '''체크박스 해제''' 상태로 유지되지만, 송장번호 발번은 정상적으로 진행됩니다.)
  
−
|| [[파일:복수 지역코드.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230508 103744.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
254번째 줄: 180번째 줄:
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
−
<br/>
 
−
 
−
<br />
 
 
----
 
----
−
{| width="1400px"
+
{| width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
복수로 입력한 지역코드에 해당하는 주문이 함께 불러와지는 것을 확인하실 수 있습니다.
+
송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.
  
−
|| [[파일:지역코드 7,8,9 선별 검색.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|| [[파일:20230501 103846.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
 
<br/>  
 
<br/>  
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
 
−
== '''TIP. 검색조건 중첩''' ==
 
−
{|width="1400px"
 
−
|-
 
−
| valign=top|
 
−
특정, 복수 지역코드 검색 시, 다른 검색 조건과 중첩되게 검색 가능합니다. 
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
EX. '수동 발주 판매처'의 주문 중, '''지역코드가 1이면서 수량이 8개'''인 주문만 검색
 
−
{| class="wikitable"
 
−
|-
 
−
 
−
|특정 수량 주문만 조회하는 방법
 
−
[[재고만큼 송장출력 선별배송 수량설정(웹으로 출력)]]
 
−
|}
 
−
 
−
 
−
 
−
<br />(검색어 우측의 추가 버튼을 눌러 사진과 같이 검색어 조건을 추가할 수 있습니다.
 
−
 
−
최대 2개까지 추가하여 총 3가지 항목 중첩 검색이 가능하며,
 
−
 
−
그 이상으로 추가 버튼을 클릭할 시 <u>최대 2개까지 추가 가능합니다.</u> 라는 팝업이 뜨며 추가되지 않습니다.)<br />
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
<br />
 
−
 
−
|| [[파일:검색조건.png|대체글=|섬네일|530x530픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
<br/>
 
−
----
 
−
{| width="1450px"
 
−
|-
 
−
| valign="top" |
 
−
설정한 검색조건이 중첩되어, 모든 조건에 충족하는 1건만 조회되는 것을 확인하실 수 있습니다.
 
−
 
−
||[[파일:중첩.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}<br/>
 
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
 
<br/>
327번째 줄: 200번째 줄:
 
|-
 
|-
 
| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
<[[재고만큼 송장출력 선별배송 수량설정(웹으로 출력)]]>
+
|}
 +
[[배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요]]

2023년 5월 10일 (수) 04:59 기준 최신판

개요

송장번호가 발번된 주문(상태: 송장)에 대해 재출력 하는 경우

새로운 송장번호 또는 기존 송장번호로 출력될 수 있도록 기본값 설정이 가능합니다.


  • 위 기능은 환경설정 변경이 필요하여, 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
  • 주문배송관리 > 송장출력 메뉴와, C/S관리 > C/S > [송장출력] 버튼에 대하여 각각 설정할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)










A. 송장출력 메뉴에서 재출력

[주문배송관리 > 송장출력]

상태를 송장으로 설정 후, 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)









Case1. 새로발행 자동 체크 사용인 경우

조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.
(직접 체크/해제도 가능합니다.)

(확대하려면 클릭)




송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.

(확대하려면 클릭)







Case2. 새로발행 자동 체크 사용안함인 경우

조회 시, 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.

(단, 상태를 접수로 설정 후 조회한 경우 송장번호 새로발행 체크박스는 설정과 관계 없이 체크 상태가 유지됩니다.)

(확대하려면 클릭)





송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.

(확대하려면 클릭)










B. CS창에서 재출력

[C/S관리 > C/S]

CS창에서 재출력하실 주문(주문상태: 송장)을 검색한 뒤, 송장출력 버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)












Case1. CS창 새로발행 체크 사용인 경우

출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크됩니다.

(확대하려면 클릭)




송장출력 시 기존 송장번호와 다르게 새로운 송장번호로 출력되며, CS이력에 [송장재발행] 이력이 남습니다.

(확대하려면 클릭)







Case2. CS창 새로발행 체크 사용안함인 경우

출력 화면의 송장번호 새로발행에 자동으로 체크가 해제됩니다.

(접수 상태인 주문에도 송장번호 새로발행은 체크박스 해제 상태로 유지되지만, 송장번호 발번은 정상적으로 진행됩니다.)

(확대하려면 클릭)




송장출력 시 기존 송장번호와 동일한 번호로 출력되며, 하단에 재출력 횟수가 기재됩니다.

(확대하려면 클릭)








관련 FAQ

배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요

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