"발주시 주문처리"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
둘러보기로 이동 검색으로 이동
 
(사용자 5명의 중간 판 39개는 보이지 않습니다)
1번째 줄: 1번째 줄:
−
</br>
 
−
 
 
==<big>'''개요'''</big>==  
 
==<big>'''개요'''</big>==  
  
108번째 줄: 106번째 줄:
 
| valign="top" |
 
| valign="top" |
 
|}
 
|}
−
----
+
===<big>'''case 1. 보류 설정하기'''</big>===
−
====<big>'''case 1. 보류 설정하기'''</big>====
 
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
128번째 줄: 125번째 줄:
  
  
−
----
+
===<big>'''case 2. 합포금지 설정하기'''</big>===
−
====<big>'''case 2. 합포금지 설정하기'''</big>====
 
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
163번째 줄: 159번째 줄:
  
  
−
==== <big>'''case 3. 발주제외 설정하기'''</big> ====
+
===<big>'''case 3. 발주제외 설정하기'''</big>===
 
----
 
----
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
184번째 줄: 180번째 줄:
 
|}
 
|}
  
−
<br>
+
----
−
<br>
+
{| width="1600px"
−
<br>
+
|-
 +
| valign="top" |
 +
==='''Tip. 발주제외 유의사항'''===
 +
 
 +
* 1. 이지오토 자동 발주 또는 수동 발주서 업로드 시 적용됩니다.
 +
* 2. 이지어드민 상품 항목(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고 수량) 및 cs메모는 적용되지 않습니다.(주문번호 중복으로 인해 cs이력 없이 발주제외되는 케이스와 유사)
 +
* 3. 발주 후 발주 4단계에서 분리되는 특수 주문(카페24 세트상품, 옥션/G마켓 주문옵션)의 경우 적용되지 않을 수 있습니다.(무조건 발주서 기준)
 +
|}<br>
  
 
=== case 4. 주문태그 설정하기 (2023-10-12 업데이트) ===
 
=== case 4. 주문태그 설정하기 (2023-10-12 업데이트) ===
192번째 줄: 195번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
−
| valign="top" |[[파일:발주시주문처리-주문태그.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 조건에 맞는 주문에, 설정한 주문태그가 지정되는 기능입니다.
+
| valign="top" |[[파일:발주시주문처리-주문태그.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 조건에 맞는 주문이 발주되면 설정한 주문태그가 자동 지정되는 기능입니다.
  
 
* 합포 내의 전체 주문이 아닌, 조건에 맞는 주문에만 지정됩니다.
 
* 합포 내의 전체 주문이 아닌, 조건에 맞는 주문에만 지정됩니다.
203번째 줄: 206번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
−
| valign="top" |[[파일:태그자동지정.png|대체글=|섬네일|499x499픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문을 발주한 경우, 자동으로 태그가 지정된 것을 확인할 수 있습니다.
+
| valign="top" |[[파일:태그자동지정2.png|대체글=|섬네일|815x815픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문에 자동으로 태그가 지정된 것을 확인할 수 있습니다.
  
  
209번째 줄: 212번째 줄:
  
 
|}
 
|}
 +
----
 +
{| width="1600px"
 +
|-
 +
| valign="top" |[[파일:CS이력-태그.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. CS이력에도 주문태그 추가 이력이 자동으로 기재됩니다.
 +
 +
 +
<br><br>
 +
 +
|}
 +
 +
<br>
 +
=== case 5. 주문정보 메모 추가하기 (2023-06-13 업데이트) ===
 +
----
 +
{| width="1600px"
 +
|-
 +
| valign="top" |'''[주문배송관리>발주시 주문처리]'''[[파일:다시발주시 줌누처리.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
* CS 창 주문정보'''<nowiki/>'''에 있는 '''<nowiki/>'메모'''' 로 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다.
 +
 +
* 여러 개의 조건 등록이 가능하며 '''쉼표(,) 구분자'''로 구분됩니다.
 +
* 주문정보 메모는 전체 일치 방식으로, 키워드 전체가 정확하게 일치해야 반영됩니다.[[파일:전체340503 001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]
 +
 +
|}
 +
　
  
 +
　
  
 +
　
  
 +
=== case 6. 어드민상품명 조건 추가 (2024-03-15 업데이트) ===
 +
----
 +
{| width="1600px"
 +
|-
 +
| valign="top" |어드민 상품명 기준으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 / 주문태그를 설정할 수 있습니다.[[파일:발주시주문처리 업데이트.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
다른 조건과 동일하게 전체 일치 방식이며 여러 상품명인 경우 콤마(,)로 구분하여 입력합니다.
 +
* '''발주제외 사용시, 발주서 기준으로 조건이 적용되며 cs메모와 이지어드민 상품 관련 조건은 적용되지 않습니다. (공급처, 이지어드민 상품코드, 어드민 상품명, 재고수량)'''
  
 +
|}
 +
　
  
−
<br>
 
  
 +
=== case 7. 사용자지정 조건 추가 (2024-09-20 업데이트) ===
 
----
 
----
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
−
| valign="top" |
+
| valign="top" |1. 선택한 판매처에 설정된 발주서 포맷(코드1 ~ 코드20)의 값을 기준으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 / 주문태그를 설정할 수 있습니다.[[파일:20241118 165558.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:20241118 170655.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
====='''tip. 발주 시 유의사항'''=====
+
판매처 조건을 설정하면, 선택한 판매처의 발주서 포맷이 불러와지며 사용자지정 항목이 활성화 됩니다.
 +
* 타 조건과 동일하'''<nowiki/>'''게 '''쉼표(<nowiki/>,)로 구분'''되며, '''전체일치''' 방식입니다.
 +
 
 +
 
 +
예시. 수동발주 판매처의 발주서 포맷 코드1(배송방식) 값이 '새벽'인 경우 '새벽배송' 주문태그를 자동으로 지정
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|참조. [[발주서 포맷|발주서 포맷 확인]] / [[원본다운로드|발주서 원본 확인]] 방법
 +
|}
  
−
* 이지오토 자동 발주 또는 수동 발주서 업로드 시 적용됩니다.
 
−
* 2. 이지어드민 상품 항목(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고 수량) 및 cs메모는 적용되지 않습니다.(주문번호 중복으로 인해 cs이력 없이 발주제외되는 케이스와 유사)
 
−
* 3. 발주 후 발주 4단계에서 분리되는 특수 주문(카페24 세트상품, 옥션/G마켓 주문옵션)의 경우 적용되지 않을 수 있습니다.(무조건 발주서 기준)
 
 
|}
 
|}
 +
----
 +
{| width="1600px"
 +
|-
 +
| valign="top" |2. 사용자지정 조건이 일치하여 자동으로 주문태그가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.[[파일:20241118 165915.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
  
−
<br>
+
|}
−
<br>
 
−
<br>
 
−
<br>
 
  
 
==<big>'''B. 조건 수정 및 삭제'''</big>==
 
==<big>'''B. 조건 수정 및 삭제'''</big>==

2024년 11월 19일 (화) 08:12 기준 최신판

개요

이지어드민으로 수집한 주문건에 대해 자동으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다.

판매처 정보, 이지어드민 상품정보, 주문수량, 재고수량 등의 조건을 설정하여 주문에 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다

  • 송장출력시 보류주문제외 설정이 가능하며 해당 설정은 환경설정변경건으로 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다.
  • 합포금지가 설정된 경우 합포금지해제시까지 합포 분리되지않으며 다른 주문건과도 합포되지않습니다.
  • 발주 제외는 자동발주 시, 주문확인 이후, 발주가 제외되는 기능입니다.






A. 조건 및 작업 등록하기

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리>발주시 주문처리]

1. 신규 등록 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)
2. 조건 및 작업을 등록합니다.
조건은 반드시 1개 이상 설정해야합니다.

여러 개의 조건등록이 가능하며 쉼표(,) 구분자로 구분됩니다. 입력한 조건에 쉼표(,)가 포함된 경우 반영이 제대로 안될 수 있습니다.

└> (예) 판매처상품명 : 스킨,로션,에센스 3종세트

[기본]

  • 규칙 이름[필수] : 해당 규칙의 이름을 설정합니다.
  • CS 메모 : CS이력에 남길 메모를 설정합니다.


(확대하려면 클릭)
[판매처]
  • 판매처 : 판매처를 설정합니다.
  • 판매처 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 판매처 상품코드를 설정합니다.
  • 판매처 상품명 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 상품명을 설정합니다.
  • 판매처 옵션 : 발주 시 각 판매처마다 수집되는 옵션명을 설정합니다.
판매처 상품명과 옵션은 전체일치 방식으로, 키워드 전체가 정확하게 일치해야합니다.
(확대하려면 클릭)
[이지어드민 상품]
  • 공급처 : 공급처를 설정합니다.
  • 어드민 상품코드 : 보류나 합포금지를 설정 할 어드민 상품코드를 설정합니다.
(확대하려면 클릭)
[수량]
  • 주문수량 : 주문수량은 발주 시, 원본에 들어오는 수량을 의미합니다. (주문수량 조건은 1 이상의 숫자로 입력해야합니다.)
  • 재고수량 : 매칭된 상품의 현재고수량과 가용재고수량에 따라 보류 및 합포금지를 걸 수 있습니다. (마이너스 재고도 입력 가능합니다.)
가용재고 설정은 단독서버만 가능합니다. 단독서버가 아닐 경우 가용재고로 설정할 수 없습니다.


(확대하려면 클릭)
[작업]
  • 보류[필수] : 조건에 맞는 주문에 보류를 설정합니다.
  • 자동보류해제 : 보류-사용으로 체크된 경우 설정 가능하며, 특정 날짜와 시간을 설정하여 자동으로 보류를 해제합니다.
자동보류해제일시-날짜지정으로 선택시 지정한 일자의 전일 발주건 까지만 보류가 적용됩니다.
  • 합포금지[필수] : 합포금지를 설정합니다.



위 조건들을 설정하여 저장 버튼을 클릭합니다.

case 1. 보류 설정하기

(확대하려면 클릭)
1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다.
(확대하려면 클릭)
2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
3. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.
  • CS이력 에서 해당 내용 확인 가능합니다.


case 2. 합포금지 설정하기

(확대하려면 클릭)
1. 합포금지는 조건에 맞게 설정한 주문에 합포금지를 거는 설정입니다.
  • 합포금지는 주문번호 옆 자물쇠 아이콘 으로 확인이 가능합니다.
(확대하려면 클릭)
2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 합포금지가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
3. CS이력에서도 해당 내용 확인이 가능합니다.
(확대하려면 클릭)
4. 합포금지는, 주문의 합포기준으로 적용됩니다.

조건에 맞는 주문이 포함되어 합포될 경우, 합포된 모든 주문에 합포금지가 설정됩니다.

(확대하려면 클릭)
5. 이후, 합포가 가능한 주문이 발주가 되더라도 합포가 되지 않습니다.




case 3. 발주제외 설정하기

(확대하려면 클릭)
1. 조건에 맞는 주문건이 발주제외 되도록 설정하는 기능입니다.
  • 발주제외 사용시, 발주서 기준으로 조건이 적용되며 cs메모와 이지어드민 상품 관련 조건은 적용되지 않습니다.(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량)
  • 발주제외 '사용' 설정 시 cs메모 / 이지어드민 상품 관련 조건 (공급처, 이지어드민 상품코드, 재고수량) / 보류 /  합포금지 항목이 비활성화 됩니다.





(확대하려면 클릭)
2. 조건에 맞는 주문을 발주할 경우, 해당 주문건만 제외되어 발주된 것을 확인할 수 있습니다.

Tip. 발주제외 유의사항

  • 1. 이지오토 자동 발주 또는 수동 발주서 업로드 시 적용됩니다.
  • 2. 이지어드민 상품 항목(공급처, 이지어드민 상품코드, 재고 수량) 및 cs메모는 적용되지 않습니다.(주문번호 중복으로 인해 cs이력 없이 발주제외되는 케이스와 유사)
  • 3. 발주 후 발주 4단계에서 분리되는 특수 주문(카페24 세트상품, 옥션/G마켓 주문옵션)의 경우 적용되지 않을 수 있습니다.(무조건 발주서 기준)


case 4. 주문태그 설정하기 (2023-10-12 업데이트)

(확대하려면 클릭)
1. 조건에 맞는 주문이 발주되면 설정한 주문태그가 자동 지정되는 기능입니다.
  • 합포 내의 전체 주문이 아닌, 조건에 맞는 주문에만 지정됩니다.




(확대하려면 클릭)
2. 조건에 맞는 주문에 자동으로 태그가 지정된 것을 확인할 수 있습니다.




(확대하려면 클릭)
3. CS이력에도 주문태그 추가 이력이 자동으로 기재됩니다.





case 5. 주문정보 메모 추가하기 (2023-06-13 업데이트)

[주문배송관리>발주시 주문처리]
(확대하려면 클릭)
  • CS 창 주문정보에 있는 '메모' 로 보류 및 합포금지 / 발주제외 를 설정할 수 있습니다.
  • 여러 개의 조건 등록이 가능하며 쉼표(,) 구분자로 구분됩니다.
  • 주문정보 메모는 전체 일치 방식으로, 키워드 전체가 정확하게 일치해야 반영됩니다.

　

　

　

case 6. 어드민상품명 조건 추가 (2024-03-15 업데이트)

어드민 상품명 기준으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 / 주문태그를 설정할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)

다른 조건과 동일하게 전체 일치 방식이며 여러 상품명인 경우 콤마(,)로 구분하여 입력합니다.

  • 발주제외 사용시, 발주서 기준으로 조건이 적용되며 cs메모와 이지어드민 상품 관련 조건은 적용되지 않습니다. (공급처, 이지어드민 상품코드, 어드민 상품명, 재고수량)

　


case 7. 사용자지정 조건 추가 (2024-09-20 업데이트)

1. 선택한 판매처에 설정된 발주서 포맷(코드1 ~ 코드20)의 값을 기준으로 보류 및 합포금지 / 발주제외 / 주문태그를 설정할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)

판매처 조건을 설정하면, 선택한 판매처의 발주서 포맷이 불러와지며 사용자지정 항목이 활성화 됩니다.

  • 타 조건과 동일하게 쉼표(,)로 구분되며, 전체일치 방식입니다.


예시. 수동발주 판매처의 발주서 포맷 코드1(배송방식) 값이 '새벽'인 경우 '새벽배송' 주문태그를 자동으로 지정

참조. 발주서 포맷 확인 / 발주서 원본 확인 방법
2. 사용자지정 조건이 일치하여 자동으로 주문태그가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)

B. 조건 수정 및 삭제

(확대하려면 클릭)
1. 검색 버튼을 눌러 설정한 조건들을 볼 수 있습니다.




(확대하려면 클릭)
2. 조건 이름을 클릭하면, 설정한 조건들을 수정 할 수 있습니다.



(확대하려면 클릭)
3. 원하는 조건 하단의 복사 버튼을 클릭하면, 동일한 조건이 하나 더 복사가 됩니다.


(확대하려면 클릭)
4. 삭제를 원할 경우, 두가지 방법 중 하나로 진행이 가능합니다.
  1. 개별 조건 수정 시, 하단의 삭제버튼 선택
  2. 조건 리스트에서 선택삭제 버튼을 통하여 여러개를 일괄 삭제


Q&A

a.엑셀 일괄 업로드 방법

(확대하려면 클릭)
1. 업로드 버튼을 통하여, 엑셀로 일괄 적용이 가능합니다.
  • 판매처 상품코드 판매처 상품명, 판매처 옵션, 어드민 상품코드 설정 시 해당됩니다.
  • 업로드시 엑셀 파일 A열에 /판매처상품코드/ 판매처 상품명/판매처 옵션/어드민 상품코드만 입력합니다.
  • 파일 형식 : 엑셀 97-2003 통합문서


b.판매처 상품명, 옵션 조건 설정 시 유의점

(확대하려면 클릭)
1. 판매처 상품명, 옵션 작성 시 전체일치 방식으로 설정되어있습니다.
(확대하려면 클릭)
2. 띄어쓰기까지 검증하며, 전체가 정확하게 일치 하여야 적용 됩니다.

c.cs이력 문구 설정 방법

(확대하려면 클릭)
1. CS 메모에 원하는 문구 작성 시, 해당 문구가 CS 이력에 추가로 표기됩니다.





d.판매처 상품코드 제외 설정하는 방법

(확대하려면 클릭)
1. 판매처 상품코드 제외 설정 시 제외한 판매처 상품코드 외,

나머지 주문에 모두 보류/합포금지 설정이 됩니다.



(확대하려면 클릭)
2. 예 ) 보류 설정 기준


판매처 상품코드 : 1234 를 제외 설정 한 경우


주문번호: 20220408-3 > 판매처 상품코드:1234

주문번호: 20220408-4 > 판매처 상품코드:1235




(확대하려면 클릭)



판매처 상품코드:1234 를 제외처리 했기 때문에, 판매처 상품코드:1235 에만 보류가 걸린 것을 확인 할 수 있습니다

FAQ

원본 주소 "https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=발주시_주문처리&oldid=44497"