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| − | | valign=top| | + | | valign=top|이 문서는 '''이지어드민에서 배송처리한 주문'''을 송장 전송시, '''판매처로 송장전송 등륵 및 전송되지 않은 주문 조회''' 하는 메뉴입니다. |
* 이미 배송은 되었지만 판매처에 송장이 등록되지 않았으므로, '''불필요한 배송지연 페널티나 고객 클레임이 발생'''할 수 있습니다. | * 이미 배송은 되었지만 판매처에 송장이 등록되지 않았으므로, '''불필요한 배송지연 페널티나 고객 클레임이 발생'''할 수 있습니다. | ||
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| − | * 판매처로 송장전송 건수를 확인하실 수 있습니다. | + | * 판매처로 송장전송 대기 건수를 확인하실 수 있습니다. |
* '''숫자'''를 클릭하면 송장등록조회 메뉴에서 상세 내역 확인할 수 있습니다. | * '''숫자'''를 클릭하면 송장등록조회 메뉴에서 상세 내역 확인할 수 있습니다. | ||
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| − | | valign=top|[[파일:송장등록조회 | + | | valign=top|[[파일:송장등록조회 20250905-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]위 화면에서 판매처, 배송처리일, 주문번호, 송장번호 등 검색해서 송장전송 리스트 조회 하실 수 있습니다. (최근 10일 이내 자료만 조회 가능합니다.) |
* '''오류메시지 항목에서 미전송된 이유를 확인'''할 수 있습니다. | * '''오류메시지 항목에서 미전송된 이유를 확인'''할 수 있습니다. | ||
예) 카페24에 등록되지 않은 택배사 입니다. | 예) 카페24에 등록되지 않은 택배사 입니다. | ||
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| + | 작업전: 이지오토가 송장전송 대기상태일때에 작업전으로 나오며, 이미 판매처로 송장전송이 되었을 경우 배송처리일 10일이후 주문건은 작업전 상태로 나오게 됩니다. | ||
| − | + | 등록성공: 판매처로 송장전송이 성공했다는 내용 | |
| − | 판매처로 | ||
| − | + | 등록실패: 판매처로 송장전송이 실패했다는 내용이며, 오류메세지에서 실패사유 확인 가능합니다. | |
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| − | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:판매처별조회 202050905-002.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]] |
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| + | * 판매처별 작업대기 시간: 판매처별 취소/송장/게시판 작업대기 시간 확인 가능합니다. | ||
| + | 송장등록조회 리스트에서 '''판매처명''' 클릭 시 해당 판매처의 대기시간을 바로 확인 가능합니다. | ||
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| − | | valign="top" |[[파일: | + | | valign="top" |[[파일:이지오토작업이력 20250905-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]] |
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| + | * 이지오토 작업이력: 이지오토에서 취소/송장/게시판 작업을 한 이력을 확인할 수 있습니다. | ||
| − | 하루씩만 조회 가능하며 시간단위 설정이 가능 합니다. | + | 작업일시는 하루씩만 조회 가능하며 시간단위 설정이 가능 합니다. (최근 10일 이내 자료만 조회 가능합니다) |
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2025년 9월 5일 (금) 01:00 기준 최신판
개요
이 문서는 이지어드민에서 배송처리한 주문을 송장 전송시, 판매처로 송장전송 등륵 및 전송되지 않은 주문 조회 하는 메뉴입니다.
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step 1. 송장전송대기
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step 2. 송장등록조회
위 화면에서 판매처, 배송처리일, 주문번호, 송장번호 등 검색해서 송장전송 리스트 조회 하실 수 있습니다. (최근 10일 이내 자료만 조회 가능합니다.)
예) 카페24에 등록되지 않은 택배사 입니다.
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| 등록 결과
작업전: 이지오토가 송장전송 대기상태일때에 작업전으로 나오며, 이미 판매처로 송장전송이 되었을 경우 배송처리일 10일이후 주문건은 작업전 상태로 나오게 됩니다. 등록성공: 판매처로 송장전송이 성공했다는 내용 등록실패: 판매처로 송장전송이 실패했다는 내용이며, 오류메세지에서 실패사유 확인 가능합니다.
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TIP. 업데이트
A.이지오토 작업이력 관리기능 추가(2025-01-09)
송장등록조회 리스트에서 판매처명 클릭 시 해당 판매처의 대기시간을 바로 확인 가능합니다. |
작업일시는 하루씩만 조회 가능하며 시간단위 설정이 가능 합니다. (최근 10일 이내 자료만 조회 가능합니다)
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B.송장등록 조회 조회조건 추가(2025-07-23)
| 오류메시지 있는 주문만 보기 조회 조건이 추가 되었습니다.
위 기능은 실제로는 송장 전송이 이루어지지 않았더라도, 판매처에서 주문 상태가 배송준비중으로 조회되지 않는다면 등록 성공 상태로 처리됩니다. 등록성공 상태이지만 오류메시지가 있는 주문건들을 확인하는데 활용하실 수 있습니다.
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