"송장일괄삭제(조회)"의 두 판 사이의 차이
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| + | 송장입력일시와 검색조건(관리번호,수령자 등), 판매처 또는 택배사를 지정하여 검색 후 주문에 입력된 송장번호를 일괄로 삭제할 수 있습니다. | ||
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| + | 송장상태주문이 모두 접수상태로 변경됩니다. | ||
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| + | 배송주문포함 체크 여부를 통해 배송상태주문건에 대해서도 일괄로 송장삭제하여 접수상태로 되돌릴 수 있습니다. | ||
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| + | ==<big>'''step 1. 송장일괄삭제하기'''</big>== | ||
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| + | | valign="top" |[[파일:송장일괄삭제2.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| − | == | + | === Case1. 조회하여 삭제하기 === |
| + | '''[주문배송관리 > 송장일괄삭제(조회)]''' | ||
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| + | 1. 일괄 삭제할 송장의 송장입력일과 입력시간, 검색조건(관리번호,주문번호,수령자,우편번호,송장번호) | ||
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| + | 또는 판매처, 택배사를 설정 후 검색 버튼을 클릭합니다. | ||
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| + | * 배송상태의 주문도 포함하여 검색하려면 '''배송주문포함 체크''' 후 검색합니다. | ||
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| + | ※ 배송주문의 송장을 삭제할 경우 판매처에 등록된 송장번호는 직접 수정하셔야합니다. | ||
| + | 배송주문도 송장삭제에 포함시키시겠습니까? 라는 내용의 팝업내용을 꼭 숙지하시고 확인 눌러주세요. | ||
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| + | | valign="top" |[[파일:송장일괄삭제5.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 선택 송장삭제 또는 전체 송장삭제 버튼을 클릭하여 송장을 삭제합니다. | ||
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| − | + | * '''선택 송장삭제''' | |
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| − | + | 검색 후 조회되는 송장 중 삭제하고자 하는 송장번호만 체크한 후 '''선택 송장삭제''' 클릭 시 | |
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| − | + | 체크한 송장번호만 삭제 가능합니다. | |
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| + | | valign="top" |[[파일:송장일괄삭제6.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | * '''전체 송장삭제''' | ||
| + | 별도로 체크할 필요없이 검색된 송장에 대해 전체 삭제 가능합니다. | ||
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| + | | valign="top" |[[파일:송장일괄삭제3.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
| − | + | === Case2. 파일로 삭제하기 === | |
| − | + | '''[주문배송관리 > 송장일괄삭제(파일)]''' | |
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| − | + | '''파일로 삭제''' 버튼 클릭 시 주문배송관리 > 송장관리 > [[송장일괄삭제(파일)]] 메뉴로 이동합니다. | |
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| + | 자세한 방법은 아래 링크 참조 부탁드립니다. | ||
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| + | !참조. [[송장일괄삭제(파일)]] | ||
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| + | ==<big>'''step 2. 주문 확인하기'''</big>== | ||
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| − | | valign=top| | + | | valign="top" |[[파일:송장일괄삭제12.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''[C/S관리 > CS, 주문배송관리 > 확장주문검색2]''' |
| − | + | CS창이나 확장주문검색2 메뉴에서 송장 >접수로 주문상태가변경된 것을 확인 할 수 있습니다. | |
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| + | ==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ||
| + | [[송장관리]] | ||
| − | + | [[송장일괄삭제(파일)]] | |
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2024년 9월 6일 (금) 04:42 기준 최신판
개요
송장입력일시와 검색조건(관리번호,수령자 등), 판매처 또는 택배사를 지정하여 검색 후 주문에 입력된 송장번호를 일괄로 삭제할 수 있습니다.
송장상태주문이 모두 접수상태로 변경됩니다.
배송주문포함 체크 여부를 통해 배송상태주문건에 대해서도 일괄로 송장삭제하여 접수상태로 되돌릴 수 있습니다.
※ 주의 : 해당 송장 정보를 삭제하시면 복구가 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.
step 1. 송장일괄삭제하기
Case1. 조회하여 삭제하기[주문배송관리 > 송장일괄삭제(조회)] 1. 일괄 삭제할 송장의 송장입력일과 입력시간, 검색조건(관리번호,주문번호,수령자,우편번호,송장번호) 또는 판매처, 택배사를 설정 후 검색 버튼을 클릭합니다. |
배송주문도 송장삭제에 포함시키시겠습니까? 라는 내용의 팝업내용을 꼭 숙지하시고 확인 눌러주세요. |
| 2. 선택 송장삭제 또는 전체 송장삭제 버튼을 클릭하여 송장을 삭제합니다.
검색 후 조회되는 송장 중 삭제하고자 하는 송장번호만 체크한 후 선택 송장삭제 클릭 시 체크한 송장번호만 삭제 가능합니다. |
별도로 체크할 필요없이 검색된 송장에 대해 전체 삭제 가능합니다. |
Case2. 파일로 삭제하기[주문배송관리 > 송장일괄삭제(파일)] 파일로 삭제 버튼 클릭 시 주문배송관리 > 송장관리 > 송장일괄삭제(파일) 메뉴로 이동합니다. 자세한 방법은 아래 링크 참조 부탁드립니다.
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step 2. 주문 확인하기
| [C/S관리 > CS, 주문배송관리 > 확장주문검색2]
CS창이나 확장주문검색2 메뉴에서 송장 >접수로 주문상태가변경된 것을 확인 할 수 있습니다. |
