"상품교환"의 두 판 사이의 차이
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| − | 3. '''상품교환''' 버튼을 | + | 3. '''상품교환''' 버튼을 클릭하면 팝업창이 자동으로 생성됩니다. |
| − | 4. C/S내용(필요시) 작성 후 <b> | + | 4. '''검색/추가''' 버튼을 활용해 '''교환후'''성품을 수정하고, C/S내용(필요시) 작성 후 <b>교환</b> 버튼을 클릭합니다. |
| + | * (참고)오매칭교환 : 배송 전 상태의 주문 중 오매칭 된 주문건을 일괄교환 가능하며, 매칭정보는 자동삭제됩니다. 단, 배송상태 주문은 변경되지 않습니다. | ||
| + | * 매칭정보 조회는 어떻게 하나요? | ||
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2016년 12월 8일 (목) 01:51 판
개요
CS창에서 주문상품을 교환할 수 있습니다.
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상품교환의 3가지 경우
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step 1. 접수상태 주문의 상품교환
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4. 검색/추가 버튼을 활용해 교환후성품을 수정하고, C/S내용(필요시) 작성 후 교환 버튼을 클릭합니다.
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파일:상품교환5.jpg (확대하려면 클릭) |
step 2. 송장상태 주문의 상품교환
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step 3. 배송상태 주문의 상품교환
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관련 FAQ