"고객등급관리"의 두 판 사이의 차이
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| − | + | 1. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다. | |
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| − | + | 2. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. | |
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| − | + | 3. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다. | |
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===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>=== | ===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>=== | ||
2017년 6월 11일 (일) 05:01 판
개요
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다.
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.
step 1. 고객 신규등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 저장을 클릭합니다. |
표시등급관리
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vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 표시등급을 등록하여 사용합니다. 이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)
step 2. 고객 일괄등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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step 3. 고객정보 삭제하기
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step 4. CS창에서 고객등급 확인하기
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2. C/S 이력 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.
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