"취소철회조회"의 두 판 사이의 차이
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주문 왼쪽 체크박스에 체크한 주문 건들을 확인 처리합니다.<br/> | 주문 왼쪽 체크박스에 체크한 주문 건들을 확인 처리합니다.<br/> | ||
선택확인을 해도 주문이 정상으로 변경되지는 않으며, 주문 확인 후 정상복귀를 해야 합니다.<br/> | 선택확인을 해도 주문이 정상으로 변경되지는 않으며, 주문 확인 후 정상복귀를 해야 합니다.<br/> | ||
| − | 취소철회한 주문을 정상 복귀할 경우, 반드시 취소철회조회 메뉴에서 확인 작업을 해야 합니다. | + | [[개별정상복귀|취소철회한 주문을 정상 복귀할 경우]], 반드시 취소철회조회 메뉴에서 확인 작업을 해야 합니다. |
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| '''확인취소 버튼 클릭''' || 주문 왼쪽 체크박스에 체크한 주문 건들을 일괄 확인 취소합니다. | | '''확인취소 버튼 클릭''' || 주문 왼쪽 체크박스에 체크한 주문 건들을 일괄 확인 취소합니다. | ||
2017년 11월 21일 (화) 09:06 판
개요
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1. 취소철회조회 페이지에서는 고객이 판매처에서 주문을 취소한 후, 취소를 철회한 주문이 조회됩니다.
2. 취소철회조회는 이와 같이 판매처에는 취소철회된 주문이지만, 이지어드민에는 취소상태인 주문이 조회됩니다.
취소철회란?
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step 1. 취소철회하기
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1. 메인화면 > 미처리현황 > 취소철회확인 항목의 숫자를 클릭합니다.
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2. C/S관리 메뉴의 취소철회조회로 자동으로 이동합니다. |
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3. 조건을 설정하고 검색 버튼을 클릭하면 조건에 해당하는 취소철회주문이 조회됩니다. |
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4. 조회된 내역에서 다음과 같은 작업이 가능합니다.
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step 2. 취소철회판매처 확인(2017.05.29 업그레이드)
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관련 FAQ |
