"SMS알림톡+환경설정"의 두 판 사이의 차이

2018년 5월 28일 (월) 03:54 판

SMS알림톡 환경설정은 알림톡 사용을 위한 환경설정 메뉴입니다.

확장주문검색2 에서는 CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 및 삭제된 주문의 조회가 가능하며 주문복구도 가능합니다.

이지어드민 > CS관리 > SMS/알림톡 환경설정

1. SMS/알림톡 환경설정 화면으로 들어옵니다.

(확대하려면 클릭)

2. 다양한 검색조건의 설정을 통해 원하는 주문을 검색할 수 있습니다.

항목	설명
기간	발주일, 주문일, 취소일, 입고예정일 등 주문의 작업일 기준으로 날짜 및 기간을 설정하여 주문을 검색할 수 있습니다.
검색어	주문번호, 판매처옵션, 수령자 등 주문을 여러가지 검색조건으로 주문을 검색할 수 있습니다.
공급처	선택한 공급처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 공급처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. 참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요
상태	발주, 접수, 송장, 배송 등 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
C/S	정상, 교환, 취소 등 C/S 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
작업	보류설정, 송장삭제, 주문복사 등 C/S창에서 작업한 이력에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
판매처	선택한 판매처의 주문만 검색할 수 있습니다. 단일 판매처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 판매처를 선택하여 검색할 수도 있습니다. 참고: 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요
택배사	주문배송시 이용한 택배사별로 주문을 검색할 수 있습니다.
상품태그	선택한 상품태그의 주문만 검색할 수 있습니다.

3. 상단에 검색조건으로 설정했던 내용에 상세조건을 추가하여 보다 정확하게 주문을 검색할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

항목	설명
카테고리	선택된 카테고리의 주문만 검색할 수 있습니다.
재고할당	재고할당 유/무(O,X,전체)에 따라 주문을 검색할 수 있습니다. 참고 : 재고할당
특수주문	체크시 특수주문을 검색할 수 있습니다. 이지어드민 특수주문 분류
삭제주문	체크시 삭제했던 주문을 검색할 수 있습니다. 또한 검색된 삭제주문을 복구시킬 수도 있습니다. 참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?

(확대하려면 클릭)

4. 검색조건을 입력한 후 검색하면, 검색된 주문 개수를 종류별로 확인할 수 있습니다.

참고 :배송개수/주문개수/상품개수 주문수량/상품수량에 표기된 수가 궁금해요

CS창에서 조회되지 않는 오래된 주문 또는 삭제한 주문을 확장주문검색2에서 복구시킬 수 있습니다.

참고 : CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?

1. 다운로드를 클릭하면 검색한 주문내역을 파일로 다운받을 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

항목	설명
합계포함	체크시 다운로드 파일에 합계가 표시됩니다.

(확대하려면 클릭)

항목	설명
상품단위	주문에 포함된 상품의 개수 예) 세트상품의 경우 수량 1개, 상품수 2개
주문단위	고객 주문 개수 예) 홍길동 고객 상품 5개 주문했을 경우 상품수 5개, 주문수 1개
배송단위	배송묶음별 주문 개수 예) 홍길동 고객 상품 5개 주문을 한 번에 배송했을 경우 상품수 5개, 배송수 1개
상품그룹	동일한 상품의 상품수량 총합

조회항목이나 다운로드항목을 클릭하시면, 검색 시 조회하고 싶은 항목이나 다운로드 시 다운로드 받을 항목에 대한 편집이 가능합니다.

각 페이지에 조회항목/다운로드항목 설정은 어떻게 하나요?

(확대하려면 클릭)

1. 확장주문검색2 검색조건 추가 : 반품(취소), 교환 사유에 따라 주문검색이 가능합니다(2017.01.26)

2. 확장주문검색2 C/S타입에 따른 주문 상세검색 추가 : C/S타입을 상세선택 후 주문을 검색할 수 있습니다(2017.07.07)

@@ 16번째 줄: / 16번째 줄: @@
 <br>
-==<big>'''step 1. 주문 검색하기'''</big>==
+==<big>'''step 1. 메크로 설정'''</big>==
 {|width="1200px"
@@ 22번째 줄: / 22번째 줄: @@
 | valign=top|
-  이지어드민 > 주문배송관리 > '''확장주문검색2'''
+  이지어드민 > CS관리 > '''SMS/알림톡 환경설정'''
-. 확장주문검색2 화면으로 들어옵니다.
+. '''SMS/알림톡 환경설정''' 화면으로 들어옵니다.
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-[[File:S확장주문검색1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+[[File:알림톡 환경설정1.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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