"취소반품스캔"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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1. 이 문서에서는 '''취소반품스캔 기능에 대한 메뉴얼'''입니다.
 
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* 취소반품스캔은 배송고도화 기능을 사용하는 경우 적용 가능
 
* 취소반품스캔은 배송고도화 기능을 사용하는 경우 적용 가능
 
  
 
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3. CS창에서 배송고도화 반품코드로 검색조건을 설정하고 반품 바코드를 스캔합니다.
 
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* 스캔 해당 고객 정보가 조회됨
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1. 환경설정에서 '''선발번 기능 사용에 체크되어 있는지 확인'''합니다.
 
* 배송고도화를 사용할 경우 선발번 기능 사용 권장('''2018.12.19 업데이트''')
 
* [[선발번 사용|선발번 기능 메뉴얼 확인]]
 
* [[배송고도화 메뉴얼(기본 버전)-2|선발번 기능 미사용 메뉴얼 확인]]
 
  
 
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2019년 1월 2일 (수) 05:49 판



개요

1. 이 문서에서는 취소반품스캔 기능에 대한 메뉴얼입니다.

  • 취소반품스캔은 배송고도화 기능을 사용하는 경우 적용 가능



2. 취소반품스캔 기능을 사용하면 고객에게서 반품된 상품의 바코드를 스캔해서 CS창에서 해당 고객을 검색할 수 있습니다.

  • 배송고도화 작업지시라벨에 반품 스캔 가능한 바코드가 추가됨



3. CS창에서 배송고도화 반품코드로 검색조건을 설정하고 반품 바코드를 스캔합니다.

  • 스캔 시 해당 고객 정보가 조회됨






관련 FAQ