"이지데스크"의 두 판 사이의 차이
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[[File:Sy이지데스크환경설정.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:Sy이지데스크환경설정.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
1. 먼저 이지데스크를 사용하기 위해서는 '''공통 환경 및 각 대화 채널 설정이 필요'''합니다. | 1. 먼저 이지데스크를 사용하기 위해서는 '''공통 환경 및 각 대화 채널 설정이 필요'''합니다. | ||
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| + | [[#case a. 이지어드민 CS연동 (공통설정)|case a. 이지어드민 CS연동 (공통설정)]] | ||
| + | <br>[[#case b. 시스템 설정 (공통 설정)|case b. 시스템 설정 (공통 설정)]] | ||
| + | <br>[[#case b. 시스템 설정 (공통 설정)|case b. 시스템 설정 (공통 설정)]] | ||
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1. 이지데스크에서 상담내역 입력시 자동으로 이지어드민 CS내역에 추가됩니다. | 1. 이지데스크에서 상담내역 입력시 자동으로 이지어드민 CS내역에 추가됩니다. | ||
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| + | [[File:Sy01환경설정cs연동01.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | 2. 사용을 원할 경우 사용함에 체크 후 저장하기 버튼을 클릭합니다. (기본값: 사용안함)<br/> | ||
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| + | <br/><br/><br/><br/> | ||
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| + | ==='''case b. 시스템 설정 (공통 설정)'''=== | ||
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| + | {|width="1200px" | ||
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| + | | valign=top| | ||
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| + | [[File:Sy01환경설정cs연동01.png|thumb|오른쪽|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | a. 상담 중지 설정 | ||
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2019년 6월 14일 (금) 06:37 판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.
① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹페이지에 모아서 실시간으로 상담할 수 있습니다.
3. 이지데스크는 이지어드민 사용 시 기본으로 제공되는 기능이 아닌, 별도의 부가서비스 입니다.
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