"우편번호 보류설정"의 두 판 사이의 차이
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2022년 4월 8일 (금) 07:27 판
개요
특정 우편번호인 주문만 자동으로 보류를 설정할 수 있습니다.
- 택배사 파업지역 또는 도서산간지역 우편번호 등을 입력하여 배송 전 주문에 보류 설정이 가능합니다.
- 설정한 우편번호가 발주 시 들어오는 우편번호와 정확히 일치해야 보류 설정이 됩니다.
- 주문 건에 우편번호가 없다면 적용되지 않습니다.
step 1. 우편번호 등록하기
| (확대하려면 클릭)1. 주문배송관리-우편번호 보류설정 메뉴를 클릭합니다. |
| 2. 메뉴 좌측 상단의 우편번호등록 버튼을 클릭합니다. |
| 3. 우편번호 등록 팝업이 뜨면 그룹명을 입력합니다. |
| 4. 우편번호를 입력하고 추가 버튼을 클릭합니다. |
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| 5. CS내용을 입력합니다.
자동 보류 설정되면서 해당 부분에 입력한 내용이 C/S창 C/S이력에 기재됩니다. |
| 6. 저장 버튼을 클릭하여 우편번호를 저장합니다. |
| 7. 저장 이후 등록 내용을 수정하거나 삭제 가능합니다. |
step 2. 자동보류 확인하기
| 2. 주문에 자동으로 보류가 설정되고, CS 이력이 추가된 것을 확인합니다. |
