"오배송시에 처리하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이
둘러보기로 이동
검색으로 이동
| 15번째 줄: | 15번째 줄: | ||
| valign=top| | | valign=top| | ||
| − | + | 1. C/S창에서 오배송된 상품을 검색하고 <b>회수</b>버튼을 누릅니다. | |
*반품지 등의 정보가 올바르게 입력되어 있는지 확인하셔야 합니다. | *반품지 등의 정보가 올바르게 입력되어 있는지 확인하셔야 합니다. | ||
||[[파일:G회수버튼.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||[[파일:G회수버튼.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | |} | ||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | {|width="1200px" | ||
| + | |- | ||
| + | | valign=top| | ||
| + | 2. 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하고 <b>반품접수</b>버튼을 누릅니다. | ||
| + | [[파일:G회수팝업창.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
|} | |} | ||
2016년 5월 6일 (금) 04:20 판
개요
|
상품을 오배송하였을 경우, C/S창에서 회수처리 후 상품교환을 통해 해결할 수 있습니다. |
step 1. 오배송상품 회수하기
|
1. C/S창에서 오배송된 상품을 검색하고 회수버튼을 누릅니다.
|
|
2. 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하고 반품접수버튼을 누릅니다. |
step 2. 상품교환하기
|
상품교환을 해야하는 경우는 다음의 링크를 참조해 주세요. 상품교환하는 방법은 뭔가요?
|