"취소철회조회"의 두 판 사이의 차이

2022년 7월 21일 (목) 04:31 판

이 페이지는 취소철회 주문 조회하는 방법을 설명하고 있습니다.

취소가 철회된 주문을 확인해 배송누락이 생기지 않도록 확인할 수 있습니다.

취소철회연동이 안되고 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(확대하려면 클릭)

C/S관리 > 취소관리 > 취소철회조회

1. 판매처별로 취소철회된 주문을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

2. 원하는 조건으로 취소철회 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 취소철회 이력을 확인하고 선택확인 또는 미확인을 클릭하면 상태가 확인으로 변경됩니다.

(확대하려면 클릭)

3. 취소철회 이력을 확인하고 선택확인 또는 미확인을 클릭하면 상태가 확인으로 변경됩니다.

(확대하려면 클릭)

메인화면 > 미처리현황(좌측상단) > 취소철회확인

1. 최근 일주일동안 취소철회로 연동된 주문 수를 보여줍니다.

(확대하려면 클릭)

2. 숫자를 클릭하면 취소철회조회 메뉴로 이동합니다. 검색을 누르면 미확인 리스트를 확인할 수 있습니다.

@@ 79번째 줄: / 79번째 줄: @@
 |}
-<br/><br/><br/>
+----
+{|width="1500px"
+|-
+| valign=top|
+[[파일:조)취소철회검색.png|600px|섬네일|오른쪽|(확대하려면 클릭)]]
+. 취소철회 이력을 확인하고 선택확인 또는 미확인을 클릭하면 상태가 확인으로 변경됩니다.
+* 확인 처리를 해도 주문이 정상으로 변경되지는 않으며, CS창에서 정상복귀를 해야 합니다.
+[[전체정상복귀|<전체정상복귀]]/[[개별정상복귀|개별정상복귀>]]
+|}
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