"대량SMS알림톡이력"의 두 판 사이의 차이
| 44번째 줄: | 44번째 줄: | ||
<br /> | <br /> | ||
<br /> | <br /> | ||
| − | |||
||[[파일:대량SMS알림톡이력.png|대체글=|섬네일|700x700px|(확대하려면 클릭)]] | ||[[파일:대량SMS알림톡이력.png|대체글=|섬네일|700x700px|(확대하려면 클릭)]] | ||
2023년 1월 25일 (수) 07:38 판
개요
|
해당 메뉴에서는 원하는 검색조건을 설정하여 대량 SMS/알림톡을 전송한 이력, 전송 성공여부 등을 조회할 수 있습니다.
|
step 1. 검색조건 설정하기
|
[C/S관리 > 대량SMS/알림톡 > 대량SMS/알림톡이력]
|
step 2. 조회 및 상세내역 보기
| 1. 설정하신 검색조건과 일치하는 주문건이 있는 전송 이력을 보실 수 있습니다. |
| 2. 왼쪽 또는 오른쪽 끝에 상세 버튼을 클릭하여 전송된 리스트 확인 및 부가적인 처리가 가능합니다.
전송 당시 설정하신 검색조건과 전송된 템플릿을 확인하실 수 있습니다.)
|
A. 전송상태 알아보기
|
대량 SMS/알림톡 전송 상태의 경우, 4가지 단계가 존재합니다.
|
대량 SMS/알림톡 전송 상태의 경우, 4가지 단계가 존재합니다.
| 대량SMS/알림톡이력 | SMS/알림톡이력 상세 | 전송상태 | |
|---|---|---|---|
| 1 | 접수 | 대기 | 전송버튼을 누른 직후, 해당 SMS/알림톡 전송내역 접수된 상태 |
| 2 | 전송중 | 응답대기 | 해당 SMS/알림톡이 전송 중인 상태 |
| 3 | 결과수신중 | 응답대기 | 통신사로부터 전송결과 응답을 받기까지 대기중인 상태
(수신상태에 따라 최대 48시간 소요되실 수 있습니다.) |
| 4 | 전송완료 | 전송완료 | 해당 SMS/알림톡이 전송 완료된 상태 |
B. 전송실패 사유 알아보기
|
1. 대량SMS/알림톡이력 메뉴에서 원하시는 전송이력의 상세 버튼을 클릭합니다.
|
|
2. 오류 항목의 아이콘에 커서를 올리시면, 전송실패 사유를 확인할 수 있습니다.
|
|
가장 자주 발생하는 오류는 아래와 같은 사유들이 있으며, 이 외의 사유로 인해 오류가 발생하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
|