"배송일괄취소(조회)"의 두 판 사이의 차이
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| − | | valign="top" |[[파일:배송취소 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 조회된 주문건이 배송취소할 주문건이 맞는지 확인 후 왼쪽 | + | | valign="top" |[[파일:배송취소 버튼.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 조회된 주문건이 배송취소할 주문건이 맞는지 확인 후 화면 왼쪽 배송취소 버튼을 클릭합니다. |
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| − | + | * 주문건의 상태가 배송> '''송장'''상태로 변경됩니다. | |
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2024년 9월 18일 (수) 05:01 판
개요
이지어드민에서 배송처리한 주문을 배송일 기준 으로 조회하여 일괄로 배송취소할 수 있습니다.
- 배송취소 후 송장번호를 변경하고 다시 배송처리를 하더라도, 판매처에 새로운 송장번호로 재등록 되지 않습니다. (판매처에서 별도로 수정해주셔야 합니다.)
step 1. 배송일괄취소하기
| 주문배송관리> 배송일괄취소(조회)
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| 2. 주문건의 배송일시는 CS창에서 주문건 조회 후 하단 배송POS일 항목에서 확인 가능합니다.
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| 3. 조회된 주문건이 배송취소할 주문건이 맞는지 확인 후 화면 왼쪽 배송취소 버튼을 클릭합니다.
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4. 배송일괄취소 작업이 완료되면 조회되었던 주문건 리스트가 사라지게 됩니다.
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5. 정말로 배송취소 하시겠습니까? 라는 팝업창이 뜨면 확인을 클릭합니다. |
5.png)
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6. 화면에 불러와진 주문들이 모두 사라지면 배송일괄취소가 완료된 것입니다.
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step 2. 배송일괄취소 이력 확인하기
이지어드민 > C/S관리 > C/S
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3. 화면하단 C/S 이력에 자동으로 일괄배송취소 이력이 기록됩니다. |
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관련 FAQ