"주문취소하는 방법은 뭔가요?"의 두 판 사이의 차이

2016년 5월 25일 (수) 02:52 판

발주가 완료된 주문은 c/s창에서 전체 및 개별 취소가 가능하며, 배송 전과 배송 후취소가 모두 가능합니다.

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주문취소의 경우, 전체취소와 개별취소가 모두 가능합니다.

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1. c/s창에서 해당주문을 검색한 후, 전체취소버튼을 클릭합니다.

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2. 취소사유를 선택할 수 있는 창이 뜨면, 타입을 선택한 후 상품취소버튼을 누릅니다.

3. c/s이력에 취소항목이 생긴 것을 확인합니다.

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1. 전체주문 중, 해당 개별주문에만 체크를 합니다.

2. 체크 후, 아래를 보면 개별취소버튼을 클릭합니다.

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1. c/s창에서 해당상품을 검색합니다.

2. 교환할 상품을 선택하여 회수신청을 합니다.

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@@ 104번째 줄: / 104번째 줄: @@
 ||[[파일:개별취소1.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
 |}
 ==<big><b>Step2. 배송 후 취소하기</b></big>==
@@ 110번째 줄: / 123번째 줄: @@
 | valign=top|
+. c/s창에서 해당상품을 검색합니다.
+----
+{|width="1200px"
+|-
+| valign=top|
+. 교환할 상품을 선택하여 회수신청을 합니다.
+||[[파일:회수버튼.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]]
+|}
 ==<big><b>관련 FAQ</b></big>==