"배송처리"의 두 판 사이의 차이
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| + | 필요한 경우, C/S내역을 함께 기재하시면 CS이력에 입력하신 값이 저장됩니다. | ||
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* '''이 과정은 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔)과 동일'''합니다. | * '''이 과정은 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔)과 동일'''합니다. | ||
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2026년 6월 12일 (금) 08:41 판
개요
CS창에서 송장상태의 주문을 배송상태로 변경하거나 배송상태의 주문을 송장상태로 되돌릴 수 있습니다.
배송처리버튼 작업이 필요한 경우 (예)
- 배송누락건 발생시 : 이지어드민에서는 주문상태가 배송상태가 아닌데 실제로는 배송이 진행된 경우
- 송장상태의 주문을 배송상태로 변경
* 배송처리가 되지 않으면 재고차감이 되지 않기에 실출고된 주문건은 배송상태로 만들어주셔야 합니다.
- 배송완료 주문건의 실송장 손상시
- 원송장 재출력은 송장상태에서만 가능하기에 배송상태의 주문을 송장상태로 변경
case 1. 송장상태 주문일 때
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[C/S관리 > C/S] 1. 배송처리 하려는 주문건(송장상태)을 검색합니다. |
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2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다. |
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3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.
필요한 경우, C/S내역을 함께 기재하시면 CS이력에 입력하신 값이 저장됩니다.
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tip. 창고를 선택하여 배송처리하면 해당창고에서 재고가 차감됩니다.
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case 2. 배송상태 주문일 때
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관련 FAQ