"CS 이력 남기기"의 두 판 사이의 차이
둘러보기로 이동
검색으로 이동
| 57번째 줄: | 57번째 줄: | ||
팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br> | 팝업창이 열려있는 상태에서 '''F10'''키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.<br> | ||
| + | :{| class="wikitable" | ||
| + | |- | ||
| + | | | ||
| + | *참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법 | ||
| + | [[File:0722.png|thumb|140px|left|(F10키 입력시 자동저장)]] | ||
| + | |} | ||
---- | ---- | ||
| 65번째 줄: | 71번째 줄: | ||
|| | || | ||
[[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:cs남기기5.jpg|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|} | |} | ||
2026년 6월 19일 (금) 09:05 판
개요
CS창에서 상품교환, 상품추가 등의 CS 작업 시 팝업창에서 CS내용을 남길 수 있습니다.
별도의 CS 작업 없이 추가 기록이 필요한 경우, C/S남기기 기능을 이용해 내용을 남길 수 있습니다.
step 1. CS 이력 남기기
|
[C/S관리 > C/S] 1. CS내용을 남길 주문을 검색 후 우측 하단 C/S남기기 버튼을 클릭합니다. |
|
2. 팝업창이 자동으로 생성됩니다. |
|
3. CS내용을 작성합니다(붙여넣기, 매크로 기능을 활용하면 보다 편하게 작성할 수 있습니다) |
|
4. 저장버튼을 클릭합니다. |
TIP. CS이력 남기기 단축키 기능(2017.05.19 업그레이드)
팝업창이 열려있는 상태에서 F10키 입력시 자동으로 저장이 됩니다.
- 참고 : CS이력 남기기 단축키 활용 방법
|
5. C/S이력이 남겨진 것을 확인할 수 있습니다. |
TIP. 원하는 상품에 이력 등록하기
C/S이력은 관리번호 단위로 입력됩니다. 선택한 상품의 관리번호외 다른 관리번호에 이력 등록이 필요하시면 관리번호를 선택하여 입력하셔야 합니다. ( 상품명을 클릭하면 파란줄로 선택표시가 됩니다.)