"배송추적"의 두 판 사이의 차이

2026년 7월 9일 (목) 03:41 판

출고이후 택배 집하부터 고객 배송완료까지 배송흐름을 한번에 확인 가능합니다.


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[주문배송관리> 배송추적> 배송추적]


항목	설명
검색기간	송장입력일,배송일,배송완료일 기준으로 검색 가능합니다.
검색조건	관리번호,운송장번호,수령자명,수령자주소로 검색 가능합니다.
정렬	관리번호 or 송장번호로 정렬 가능합니다.
택배사	CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국 택배 연동 됩니다.
배송상태	배송흐름(미집하,집하,이동중,배송출발,배송완료)을 선택하여 검색 가능합니다.
주문상태	이지어드민에서 처리된 상태(송장+배송,송장,배송,회수)로 선택하여 검색 가능합니다.

검색조건에 맞는 주문건들이 조회가 됩니다.

실 출고 된 주문건이 "송장"상태인지 "배송"상태인지 확인 가능합니다.

[주문배송관리> 주문관리> 확장주문검색2]

기존 확장주문검색2에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.

[c/s관리> 일반관리>c/s]

기존 cs창에서 검색 조건이 추가 되었습니다. 조건에 맞춰서 검색을 하게 될 경우 배송상태 아이콘 확인 가능합니다.

회수 접수한 주문건은 [회수]버튼 클릭시 회수 창에서 배송상태 아이콘으로 확인 가능합니다.

배송완료된 주문건에 알림톡/sms 발송 가능합니다.

[c/s관리> 대량sms/알림톡>sms/알림톡전송]

배송 추적 서비스를 이용하실 경우 검색조건이 추가 됩니다.


참조: sms/알림톡전송

[c/s관리> 마케팅센터>스마트알림서비스]

배송 추적 서비스를 이용하실 경우 스마트알림에 "배송완료-리뷰작성", "배송완료-구매확정" 알림 조건이 추가 됩니다.

사용 원하실 경우 [OFF] 버튼 클릭후 [ON] 으로 변경되면 이후 조건에 맞는 주문건은 자동발송 됩니다.


참조: 스마트알림서비스

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 출고이후 택배 집하부터 고객 배송완료까지 배송흐름을 한번에 확인 가능합니다.
-*이 기능은  부가서비스 기능이라 별도 비용이 발생되므로, 사용을 원하시는 경우  아래 링크  접속하여 신청 및 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다.
+*부가서비스 기능으로 별도 비용이 발생됩니다. 사용을 원하시는 경우  아래 링크  접속하여 신청 및 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다.
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