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2026년 7월 13일 (월) 06:59 판
개요
이 문서는 합포제외에 대한 매뉴얼입니다.
- 재고 있는 상품만 우선 배송
- 택배 크기에 맞게 상품을 나눠 송장 출력
위와 같은 경우 하나의 주문에서 상품을 분리할 수 있습니다. (합포제외)
합포제외는 접수,송장 상태에서만 작업이 가능합니다
*실시간 재고 할당을 사용하시는 경우에는 송장 상태에서 합포제외가 불가합니다. 송장삭제 후 작업이 가능하며, 기존에 출력된 송장은 파기해야 합니다
*한 주문을 3개 이상 나눠 각각 송장을 뽑아야 하는 경우에는 일괄합포제외 메뉴를 사용하세요.
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1. 합포제외가 필요한 주문을 검색합니다.
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2. 주문에서 제외시킬 상품 앞 체크박스에 체크 및 분리하길 원하는 수량을 입력합니다. |
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3. 합포제외 버튼을 클릭합니다.
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4. 합포제외시 필요한 기능에 체크해줍니다.
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5. 필요시 C/S내용 입력 후 제외버튼을 클릭합니다. |
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6. 주문이 2개로 분리된 것을 확인할 수 있습니다.
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7. 합포제외 작업이력은 화면우측하단 C/S이력에 자동기록됩니다. |
관련 FAQ