"판매처목록"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
  
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'''이지어드민 > 기본정보관리 > 판매처 목록'''에서 진행중인 판매처를 등록하고 관리할 수 있습니다.
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{| width="1400px"
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| valign="top" |
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'''[기본정보관리 > 판매처 목록]'''  
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판매처목록 메뉴에서 판매처를 등록하고 판매처 정보를 수정할 수 있습니다.
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등록된 판매처 우측에서 각 판매처별로 연동 지원되는 기능을 확인할 수 있습니다.
  
−
자동발주를 지원하는 판매처의 경우에는 로그인 정보를 입력하여 사용할 수 있습니다.
 
 
*'''로그인 정보 변경시 이지어드민 판매처 정보에서도 변경'''을 해줘야만 자동발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.
 
*'''로그인 정보 변경시 이지어드민 판매처 정보에서도 변경'''을 해줘야만 자동발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.
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<div></div>
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|}
  
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등록되어 있는 '''판매처 목록 우측에서 판매처와 이지어드민 솔루션과의 연동되는 범주를 확인'''할 수 있습니다.
 
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==<big>'''step 1. 판매처 신규 등록하기'''</big>==
 
==<big>'''step 1. 판매처 신규 등록하기'''</big>==
  
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판매처 신규등록 방법은 아래의 '''[쉬운 판매처등록]''' 메뉴얼에서 확인할 수 있습니다.  
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{| width="1200px"
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| valign="top" |
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'''<nowiki/>'쉬운 판매처 등록'''' 버튼을 눌러 '''신규 판매처를 등록'''할 수 있습니다.                                                      
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|[[파일:Image123123.png|섬네일|600x600픽셀]]
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|} 
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{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
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21번째 줄: 38번째 줄:
 
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==<big>'''step 2. 판매처 정보 수정하기'''</big>==
 
==<big>'''step 2. 판매처 정보 수정하기'''</big>==
  
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| valign=top|'''판매처정보수정''' 메뉴에서 [수정]버튼 클릭을 하면 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.
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| valign="top" |'''판매처정보수정''' 메뉴에서 [수정]버튼 클릭을 하면 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.
 
아래 최신 메뉴얼로 이동하기 클릭하여 확인해주세요  
 
아래 최신 메뉴얼로 이동하기 클릭하여 확인해주세요  
  
33번째 줄: 50번째 줄:
 
판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.
 
판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.
  
−
* 자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.
+
*자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
44번째 줄: 61번째 줄:
 
{| width="1200px"
 
{| width="1200px"
 
|-
 
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−
| valign=top|각 판매처별로 지원되는 서비스에 빨간색 O표시가 되어있습니다.[[파일:jh2019111201.PNG|섬네일|오른쪽]]   
+
| valign="top" |각 판매처별로 지원되는 서비스에 빨간색 O표시가 되어있습니다.[[파일:jh2019111201.PNG|섬네일|오른쪽]]   
  
−
* 보안코드/협력사코드 : 판매처 연동시 보안코드 및 API KEY 필요여부  
+
*보안코드/협력사코드 : 판매처 연동시 보안코드 및 API KEY 필요여부
−
* 자동확인 : 이지오토가 자동발주 시 판매처 주문상태를 자동으로 변경 가능여부
+
*자동확인 : 이지오토가 자동발주 시 판매처 주문상태를 자동으로 변경 가능여부
−
* 자동발주송장 : 이지오토를 통한 자동발주 및 판매처 자동송장등록 기능 지원여부
+
*자동발주송장 : 이지오토를 통한 자동발주 및 판매처 자동송장등록 기능 지원여부
−
* 부분배송 : 이지어드민 내 부분배송(선배송) 처리시 해당 판매처 부분배송기능 지원여부
+
*부분배송 : 이지어드민 내 부분배송(선배송) 처리시 해당 판매처 부분배송기능 지원여부
−
* 자동취소(배송전) : 배송전 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
+
*자동취소(배송전) : 배송전 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
−
* 자동취소(배송후) : 배송후 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
+
*자동취소(배송후) : 배송후 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
−
* 취소구분 : 판매처에서 어떤 타입으로 취소가 되었는지 여부가 확인되는 판매처 표시
+
*취소구분 : 판매처에서 어떤 타입으로 취소가 되었는지 여부가 확인되는 판매처 표시
−
* 취소철회확인 : 이지어드민으로 취소연동된 주문 중 판매처에서 철회를 했을 경우 이지어드민에서 확인 가능여부  
+
*취소철회확인 : 이지어드민으로 취소연동된 주문 중 판매처에서 철회를 했을 경우 이지어드민에서 확인 가능여부
−
* CS링크 : CS창에서 CS링크를 통해 판매처 관리자 페이지로 해당 주문으로 자동이동기능 지원여부
+
*CS링크 : CS창에서 CS링크를 통해 판매처 관리자 페이지로 해당 주문으로 자동이동기능 지원여부
−
* 게시판연동 : 부가서비스 '''이지리플 사용시''' 게시판연동이 가능한 판매처 표시
+
*게시판연동 : 부가서비스 '''이지리플 사용시''' 게시판연동이 가능한 판매처 표시
−
* 정산연동 : 이지오토를 통해 자동으로 판매처 정산예정금액 수집 및 이지어드민에 반영가능한 판매처 표시
+
*정산연동 : 이지오토를 통해 자동으로 판매처 정산예정금액 수집 및 이지어드민에 반영가능한 판매처 표시
  
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+
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==<big>'''step 4. 판매처별 취소지원'''</big>==
 
==<big>'''step 4. 판매처별 취소지원'''</big>==
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{|width="1200px"
+
{| width="1200px"
 
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−
| valign=top|
+
| valign="top" |
  
−
   <FONT COLOR = "#FF0000">'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT COLOR = "#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.</FONT>
+
   <FONT color="#FF0000">'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT color="#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.</FONT>
  
 
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74번째 줄: 91번째 줄:
  
 
===='''a. 취소지원확인'''====
 
===='''a. 취소지원확인'''====
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{|width="1200px"
+
{| width="1200px"
 
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|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |
  
−
* 자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.<br>
+
*자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.<br>
−
* 취소주문이 적용되기 위해서는 '''최소한 이지어드민 주문상태가 접수 이상'''이 되어야 합니다.  
+
*취소주문이 적용되기 위해서는 '''최소한 이지어드민 주문상태가 접수 이상'''이 되어야 합니다.
−
* 이지오토를 통해 수집된 주문번호와 '''동일해야''' 합니다.<br>
+
*이지오토를 통해 수집된 주문번호와 '''동일해야''' 합니다.<br>
 
(이지어드민 C/S창 주문생성건 및 배송 후 교환주문 자동생성건은 해당사항이 없습니다)<br>
 
(이지어드민 C/S창 주문생성건 및 배송 후 교환주문 자동생성건은 해당사항이 없습니다)<br>
  
 
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90번째 줄: 107번째 줄:
 
{| width="1200px"
 
{| width="1200px"
 
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|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |
−
 
 
−
* 주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 <FONT COLOR = "#0000FF">'''10분 ~ 30분'''</FONT>을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.
 
  
 +
*주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 <FONT color="#0000FF">'''10분 ~ 30분'''</FONT>을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.
  
  
 
:{| class="wikitable"
 
:{| class="wikitable"
  
−
! 판매처 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태 !! 주문상태
+
!판매처!!주문상태!!주문상태!!주문상태 !!주문상태!!주문상태
 
|-
 
|-
−
|1. 옥션 || 취소요청|| 취소중|| 취소완료|| 옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
+
| 1. 옥션||취소요청||취소중||취소완료 ||옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
 
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|-
−
|2. 지마켓 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
+
|2. 지마켓||취소요청||취소중||취소완료|| ||
 
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|-
−
|3. 네이버페이 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
+
|3. 네이버페이||취소요청||취소중||취소완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|4. 인터파크 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
+
|4. 인터파크||취소요청||취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|5. 29cm ||취소완료|| || || ||
+
|5. 29cm||취소완료|| || || ||
 
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|-
−
|6. 코디북 ||주문취소|| || || ||
+
|6. 코디북||주문취소|| || || ||
 
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|-
−
|7. 신세계 ||주문취소|| || || ||
+
|7. 신세계||주문취소|| || || ||
 
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|-
−
|8. 이마트 ||주문취소|| || || ||
+
|8. 이마트||주문취소|| || || ||
 
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|-
−
|9. 이랜드 ||취소|| || || ||
+
|9. 이랜드||취소|| || || ||
 
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|-
−
|10. 브랜디 ||주문취소중|| 주문취소완료|| || ||
+
|10. 브랜디||주문취소중||주문취소완료|| || ||
 
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|-
−
|11. CJ몰 ||주문취소|| || || ||
+
|11. CJ몰||주문취소|| || || ||
 
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|-
−
|12. 하프클럽 ||취소(자동)|| || || ||
+
|12. 하프클럽||취소(자동)|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|13. 에이블리 ||취소요청|| 취소진행|| 취소완료|| ||
+
|13. 에이블리||취소요청||취소진행|| 취소완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|14. 지그재그 ||취소요청중|| 취소처리중|| 취소완료|| ||
+
|14. 지그재그||취소요청중||취소처리중 ||취소완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|15. 다이소 ||취소완료|| || || ||
+
|15. 다이소||취소완료|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|16. 미미박스 ||취소|| || || ||
+
|16. 미미박스||취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|17. 패션플러스 ||취소신청|| 취소승인|| 취소거부|| ||
+
|17. 패션플러스||취소신청||취소승인 ||취소거부|| ||
 
|-
 
|-
−
|18. 가방팝 ||주문취소|| || || ||
+
|18. 가방팝||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|19. AK몰 ||취소완료|| || || ||
+
|19. AK몰||취소완료|| || || ||
 
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|-
−
|20. 인스토어 ||출고전취소|| || || ||
+
| 20. 인스토어||출고전취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|21. 텐바이텐 ||주문취소|| || || ||
+
| 21. 텐바이텐||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|22. 11번가 ||취소신청|| 취소완료|| || ||
+
|22. 11번가||취소신청||취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|23. 스토어팜 ||취소요청|| 취소중|| 취소완료|| ||
+
|23. 스토어팜||취소요청||취소중 ||취소완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|24. 무신사 ||주문취소|| || || ||
+
|24. 무신사||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|25. 쿠팡 ||출고중지요청|| 반품접수|| 반품완료 || ||
+
|25. 쿠팡||출고중지요청||반품접수||반품완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|26. 위메프 ||취소신청|| 취소완료|| || ||
+
|26. 위메프||취소신청|| 취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|27. 위메프 api ||취소신청|| 취소승인|| 취소완료|| ||
+
|27. 위메프 api||취소신청||취소승인 ||취소완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|28. 위메프 2.0 ||취소신청|| 취소승인|| 취소완료|| 반품완료||
+
|28. 위메프 2.0||취소신청||취소승인||취소완료||반품완료||
 
|-
 
|-
−
|29. 티몬 ||출고전 취소요청|| 출고전 취소완료|| || ||
+
|29. 티몬||출고전 취소요청|| 출고전 취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|30. 롯데아이몰 ||주문취소|| || || ||
+
| 30. 롯데아이몰||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|31. 고도몰 ||자동취소|| 품절취소|| 관리자취소|| 고객요청취소|| 환불접수/환불완료
+
|31. 고도몰||자동취소||품절취소|| 관리자취소||고객요청취소||환불접수/환불완료
 
|-
 
|-
−
|32. 플레이어 || 주문취소|| || || ||
+
|32. 플레이어||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|33. 핫트랙스 ||취소|| || || ||
+
|33. 핫트랙스||취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|34. HNS ||주문취소|| || || ||
+
|34. HNS||주문취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|35. 카카오 톡스토어 ||결제취소예정|| 결제취소완료|| 구매자취소요청|| ||
+
|35. 카카오 톡스토어||결제취소예정||결제취소완료 ||구매자취소요청|| ||
 
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|-  
−
|36. 메이크샵 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
+
|36. 메이크샵||취소요청||취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|37. W컨셉 ||취소완료|| || || ||
+
|37. W컨셉||취소완료|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|38. 카페24 ||취소요청|| 취소완료<br>(환불전,환불보류,환불요청중)||취소접수-관리자|| 취소처리중<br>(환불전,환불완료) ||
+
|38. 카페24||취소요청||취소완료<br>(환불전,환불보류,환불요청중)||취소접수-관리자||취소처리중<br>(환불전,환불완료)||
 
|-
 
|-
−
|39. 브리치 ||취소요청|| 취소완료|| || ||
+
|39. 브리치||취소요청||취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|40. 스타일쉐어 ||출고전>결제취소|| || || ||
+
|40. 스타일쉐어||출고전>결제취소|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|41. 도매꾹 ||구매취소|| || || ||
+
|41. 도매꾹||구매취소 || || || ||
 
|-
 
|-
−
|42. 스킨알엑스 || 취소완료 || || || ||
+
|42. 스킨알엑스|| 취소완료|| || || ||
 
|-
 
|-
−
|43. LF몰 || 취소요청 || 취소완료 || 반품접수 || 반품완료 ||
+
|43. LF몰||취소요청||취소완료||반품접수 ||반품완료 ||
 
|-
 
|-
−
|44. 롯데ON || 취소요청 || 취소완료 || || ||
+
|44. 롯데ON ||취소요청||취소완료|| || ||
 
|-
 
|-
−
|45. 동원몰 || 주문취소 || 반품접수 || 반품완료 || ||
+
|45. 동원몰||주문취소||반품접수||반품완료|| ||
 
|-
 
|-
−
|46. 펀샵 || 게시판 > 구분:취소 || || || ||
+
| 46. 펀샵||게시판 > 구분:취소|| || || ||
 
|-
 
|-
 
|47. 롯데온
 
|47. 롯데온
221번째 줄: 237번째 줄:
 
|
 
|
 
|-
 
|-
−
|51. Hmall
+
| 51. Hmall
 
|주문취소
 
|주문취소
 
|
 
|
382번째 줄: 398번째 줄:
 
|
 
|
 
|-
 
|-
−
 
−
 
−
 
  
 
|}
 
|}
−
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+
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==='''Case 2. 취소타입'''===
 
==='''Case 2. 취소타입'''===
−
{|width="1200px"
+
{| width="1200px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |
  
−
* '''취소연동조건(Case 1.)'''에 해당하는 판매처인지 사전확인이 필요 합니다.
+
*'''취소연동조건(Case 1.)'''에 해당하는 판매처인지 사전확인이 필요 합니다.
−
* 이 항목에서 주문번호, 주문상세번호, 상품코드, Code 등은 '''이지어드민 발주서상의 항목'''을 말합니다.
+
*이 항목에서 주문번호, 주문상세번호, 상품코드, Code 등은 '''이지어드민 발주서상의 항목'''을 말합니다.
−
* 취소주문 연동이 적용되는 판매처 내 '''취소주문 상태값(Case 1.)'''을 사전에 확인 합니다.
+
*취소주문 연동이 적용되는 판매처 내 '''취소주문 상태값(Case 1.)'''을 사전에 확인 합니다.
−
   <FONT COLOR = "#FF0000">'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT COLOR = "#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.
+
   <FONT color="#FF0000">'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT color="#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.
  
 
|}
 
|}
−
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+
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----
  
 
===='''a. 주문정보'''====
 
===='''a. 주문정보'''====
−
{|width="1200px"
+
{| width="1200px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign="top" |
  
−
* '''주문번호''' 또는 '''주문상세번호'''가 기준이되는 판매처
+
*'''주문번호''' 또는 '''주문상세번호'''가 기준이되는 판매처
  
 
:{| class="wikitable"
 
:{| class="wikitable"
  
−
! 기준 !! 판매처목록
+
!기준 !!판매처목록
 
|-
 
|-
−
|1.<FONT COLOR = "#FF0000">'''주문번호''' ||  
+
|1.<FONT color="#FF0000">'''주문번호''' ||
 
옥션, G마켓, 카카오 톡스토어, NS홈쇼핑, 롯데닷컴, 코디북, 패션플러스, 롯데아이몰, 핫트랙스, 스킨알엑스 등<br>
 
옥션, G마켓, 카카오 톡스토어, NS홈쇼핑, 롯데닷컴, 코디북, 패션플러스, 롯데아이몰, 핫트랙스, 스킨알엑스 등<br>
 
예) 옥션, G마켓은 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
예) 옥션, G마켓은 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
|-
 
|-
−
|2.주문번호+<FONT COLOR = "#FF0000">'''주문상세번호''' ||
+
|2.주문번호+<FONT color="#FF0000">'''주문상세번호''' ||
 
카페24, 11번가, 스토어팜, 메이크샵, W컨셉, 네이버페이, CJ몰, 하프클럽, 서울스토어, 다이소, 미미박스, LF몰, 롯데ON, 동원몰, 펀샵, 쇼핑엔티, Hmall, 오늘의집, 스룩페이, 위즈위드, 오가게, 그립, 디홀릭커머스, 무신사 등 <br>
 
카페24, 11번가, 스토어팜, 메이크샵, W컨셉, 네이버페이, CJ몰, 하프클럽, 서울스토어, 다이소, 미미박스, LF몰, 롯데ON, 동원몰, 펀샵, 쇼핑엔티, Hmall, 오늘의집, 스룩페이, 위즈위드, 오가게, 그립, 디홀릭커머스, 무신사 등 <br>
 
예) 카페24의 경우 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 주문상세번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
예) 카페24의 경우 판매처내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 주문상세번호'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
  
 
|}
 
|}
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===='''b. 상품정보'''====
 
===='''b. 상품정보'''====
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* '''상품정보(상품명, 옵션, 상품코드 등)로''' 취소를 연동하는 판매처
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*'''상품정보(상품명, 옵션, 상품코드 등)로''' 취소를 연동하는 판매처
  
 
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! 기준 !! 판매처목록
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!기준!!판매처목록
 
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|1. 주문번호+<FONT COLOR = "#FF0000">'''상품코드''' ||  
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|1. 주문번호+<FONT color="#FF0000">'''상품코드''' ||
 
위메프(1.0), 티몬, 가방팝, GS리테일, 멸치쇼핑, 퀸잇, 한섬eql 등<br>
 
위메프(1.0), 티몬, 가방팝, GS리테일, 멸치쇼핑, 퀸잇, 한섬eql 등<br>
 
예) 티몬은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
예) 티몬은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
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|2. 주문번호+<FONT COLOR = "#FF0000">'''상품코드+옵션''' ||
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|2. 주문번호+<FONT color="#FF0000">'''상품코드+옵션''' ||
 
AK몰, 텐바이텐, 도매꾹,  등<br>
 
AK몰, 텐바이텐, 도매꾹,  등<br>
 
예) AK몰은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 옵션, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
예) AK몰은 판매처 내 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 옵션, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
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|3. 주문번호+<FONT COLOR = "#FF0000">'''상세번호+상품코드''' ||
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|3. 주문번호+<FONT color="#FF0000">'''상세번호+상품코드''' ||
 
에이블리, 29cm, 이랜드, 브리치, 롯데온, 베네피아 등<br>
 
에이블리, 29cm, 이랜드, 브리치, 롯데온, 베네피아 등<br>
 
예) 에이블리는 판매처 내의 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 상세번호, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.<br>
 
예) 에이블리는 판매처 내의 '''취소연동이 가능한 주문상태''' 에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호 및 상세번호, 상품코드'''가 같은 주문을 취소로 연동합니다.<br>
  
 
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===='''c. 기타(고유정보)'''====
 
===='''c. 기타(고유정보)'''====
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* 판매처별 '''고유의 정보(코드)'''로 취소를 연동하는 판매처
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*판매처별 '''고유의 정보(코드)'''로 취소를 연동하는 판매처
 
예) '''브랜디'''는 판매처 내 '''주문취소중, 주문취소완료 상태'''에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상세번호2 또는 상품명+옵션'''이 같은 주문을 취소로 연동합니다.
 
예) '''브랜디'''는 판매처 내 '''주문취소중, 주문취소완료 상태'''에 있다면, 이지어드민 내 '''주문번호와 상세번호2 또는 상품명+옵션'''이 같은 주문을 취소로 연동합니다.
  
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! 판매처 !! 주문상태
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!판매처!!주문상태
 
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|1.GS이숍 ||  
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|1.GS이숍||
 
주문번호 + '''code4(주문아이템번호)'''
 
주문번호 + '''code4(주문아이템번호)'''
 
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|2.신세계,이마트 ||
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| 2.신세계,이마트||
 
주문번호 + '''code4(주문상품순번)'''
 
주문번호 + '''code4(주문상품순번)'''
 
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|3.쿠팡 ||
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|3.쿠팡||
 
주문번호 + '''code6(옵션ID)'''
 
주문번호 + '''code6(옵션ID)'''
 
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|4.위메프 2.0 ||
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|4.위메프 2.0||
 
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
 
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
 
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|5.위메프 2.0(API) ||
+
|5.위메프 2.0(API)||
 
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
 
주문번호 + '''코드18(code28)(옵션주문번호)'''
 
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|6.플레이어 ||
+
|6.플레이어||
 
주문번호 + '''상품코드 또는 code22(StyleNo)'''
 
주문번호 + '''상품코드 또는 code22(StyleNo)'''
 
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|7.브랜디 ||
+
|7.브랜디||
 
주문번호 + '''주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션'''
 
주문번호 + '''주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션'''
 
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|8.지그재그 ||
+
|8.지그재그||  
 
주문번호 + '''주문상세번호 + 주문상세번호2(상품옵션코드) 또는 상품명+옵션'''
 
주문번호 + '''주문상세번호 + 주문상세번호2(상품옵션코드) 또는 상품명+옵션'''
 
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|9.스타일쉐어 ||
+
|9.스타일쉐어||  
 
주문번호 + '''주문상세번호 + code1(*출고상품번호)'''
 
주문번호 + '''주문상세번호 + code1(*출고상품번호)'''
 
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==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==

2026년 10월 16일 (금) 17:31 판


개요


[기본정보관리 > 판매처 목록]

판매처목록 메뉴에서 판매처를 등록하고 판매처 정보를 수정할 수 있습니다.

등록된 판매처 우측에서 각 판매처별로 연동 지원되는 기능을 확인할 수 있습니다.

  • 로그인 정보 변경시 이지어드민 판매처 정보에서도 변경을 해줘야만 자동발주했을 때 오류가 발생하지 않습니다.


step 1. 판매처 신규 등록하기


'쉬운 판매처 등록' 버튼을 눌러 신규 판매처를 등록할 수 있습니다.

Image123123.png
참조. 쉬운 판매처등록











step 2. 판매처 정보 수정하기

판매처정보수정 메뉴에서 [수정]버튼 클릭을 하면 등록한 판매처의 정보 조회, 변경이력, 수정 및 삭제 하실 수 있습니다.

아래 최신 메뉴얼로 이동하기 클릭하여 확인해주세요


판매처마다 연동정보가 다르므로 판매처 연동정보를 꼭 확인하여 입력 합니다.

  • 자동발주 판매처 中 로그인 정보 기준으로 발주가 되는 판매처는 아이디와 비밀번호 정보가 일치해야 오류 없이 발주 됩니다.
최신 메뉴얼로 이동하기


step 3. 판매처별 지원현황

각 판매처별로 지원되는 서비스에 빨간색 O표시가 되어있습니다.
Jh2019111201.PNG
  • 보안코드/협력사코드 : 판매처 연동시 보안코드 및 API KEY 필요여부
  • 자동확인 : 이지오토가 자동발주 시 판매처 주문상태를 자동으로 변경 가능여부
  • 자동발주송장 : 이지오토를 통한 자동발주 및 판매처 자동송장등록 기능 지원여부
  • 부분배송 : 이지어드민 내 부분배송(선배송) 처리시 해당 판매처 부분배송기능 지원여부
  • 자동취소(배송전) : 배송전 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
  • 자동취소(배송후) : 배송후 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
  • 취소구분 : 판매처에서 어떤 타입으로 취소가 되었는지 여부가 확인되는 판매처 표시
  • 취소철회확인 : 이지어드민으로 취소연동된 주문 중 판매처에서 철회를 했을 경우 이지어드민에서 확인 가능여부
  • CS링크 : CS창에서 CS링크를 통해 판매처 관리자 페이지로 해당 주문으로 자동이동기능 지원여부
  • 게시판연동 : 부가서비스 이지리플 사용시 게시판연동이 가능한 판매처 표시
  • 정산연동 : 이지오토를 통해 자동으로 판매처 정산예정금액 수집 및 이지어드민에 반영가능한 판매처 표시




step 4. 판매처별 취소지원

 판매처의 로직변경 및 서버문제 발생 시 즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인 해야합니다.





Case 1. 취소연동조건

a. 취소지원확인

  • 자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.
  • 취소주문이 적용되기 위해서는 최소한 이지어드민 주문상태가 접수 이상이 되어야 합니다.
  • 이지오토를 통해 수집된 주문번호와 동일해야 합니다.

(이지어드민 C/S창 주문생성건 및 배송 후 교환주문 자동생성건은 해당사항이 없습니다)




b. 판매처별 취소상태

  • 주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 10분 ~ 30분을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.


판매처 주문상태 주문상태 주문상태 주문상태 주문상태
1. 옥션 취소요청 취소중 취소완료 옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
2. 지마켓 취소요청 취소중 취소완료
3. 네이버페이 취소요청 취소중 취소완료
4. 인터파크 취소요청 취소완료
5. 29cm 취소완료
6. 코디북 주문취소
7. 신세계 주문취소
8. 이마트 주문취소
9. 이랜드 취소
10. 브랜디 주문취소중 주문취소완료
11. CJ몰 주문취소
12. 하프클럽 취소(자동)
13. 에이블리 취소요청 취소진행 취소완료
14. 지그재그 취소요청중 취소처리중 취소완료
15. 다이소 취소완료
16. 미미박스 취소
17. 패션플러스 취소신청 취소승인 취소거부
18. 가방팝 주문취소
19. AK몰 취소완료
20. 인스토어 출고전취소
21. 텐바이텐 주문취소
22. 11번가 취소신청 취소완료
23. 스토어팜 취소요청 취소중 취소완료
24. 무신사 주문취소
25. 쿠팡 출고중지요청 반품접수 반품완료
26. 위메프 취소신청 취소완료
27. 위메프 api 취소신청 취소승인 취소완료
28. 위메프 2.0 취소신청 취소승인 취소완료 반품완료
29. 티몬 출고전 취소요청 출고전 취소완료
30. 롯데아이몰 주문취소
31. 고도몰 자동취소 품절취소 관리자취소 고객요청취소 환불접수/환불완료
32. 플레이어 주문취소
33. 핫트랙스 취소
34. HNS 주문취소
35. 카카오 톡스토어 결제취소예정 결제취소완료 구매자취소요청
36. 메이크샵 취소요청 취소완료
37. W컨셉 취소완료
38. 카페24 취소요청 취소완료
(환불전,환불보류,환불요청중)		 취소접수-관리자 취소처리중
(환불전,환불완료)
39. 브리치 취소요청 취소완료
40. 스타일쉐어 출고전>결제취소
41. 도매꾹 구매취소
42. 스킨알엑스 취소완료
43. LF몰 취소요청 취소완료 반품접수 반품완료
44. 롯데ON 취소요청 취소완료
45. 동원몰 주문취소 반품접수 반품완료
46. 펀샵 게시판 > 구분:취소
47. 롯데온 취소요청 취소완료
48. 브리치 취소요청 취소완료 반품완료
49. LF몰 취소완료 환불완료
50. 쇼핑엔티 반품회수
51. Hmall 주문취소
52. 오늘의집 취소 신청중 취소 확정 입금전 취소 취소/반품/환불 완료 반품확정
53. 스룩페이 취소주문 반품주문
54. 위즈위드 취소주문
55. 멸치쇼핑 취소요청 취소완료 반품요청 반품 회수완료 API 출고전 취소요청
56. 오가게 취소주문 반품주문 품절주문
57. 동원몰 취소주문 반품접수 반품완료
58. 그립 주문취소 판매취소
59. 농협몰 취소주문 반품주문 교환주문
60. 디홀릭커머스 취소주문 교환주문
61. 마미 주문취소중 주문취소완료
62. 베네피아 취소완료
63. 퀸잇 취소주문
64. 하이버 주문취소중 주문취소완료
65. 한섬eql 취소요청 취소완료
66. GS이숍 취소주문 반품주문
67. 롯데닷컴 취소주문
68. 서울스토어 취소주문 교환완료 반품완료
69. GS리테일 주문취소
70. NS홈쇼핑 취소주문
71. 올웨이즈 상품준비중(pre-shipping) 출고중지요청중(canceling-pre-shipping) 배송중지요청중(canceling-shipping) 환불요청중(refunding)
72. 아임웹 취소완료
73. 샵바이 취소처리,취소완료 반품완료





Case 2. 취소타입

  • 취소연동조건(Case 1.)에 해당하는 판매처인지 사전확인이 필요 합니다.
  • 이 항목에서 주문번호, 주문상세번호, 상품코드, Code 등은 이지어드민 발주서상의 항목을 말합니다.
  • 취소주문 연동이 적용되는 판매처 내 취소주문 상태값(Case 1.)을 사전에 확인 합니다.
  판매처의 로직변경 및 서버문제 발생 시 즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인 해야합니다.





a. 주문정보

  • 주문번호 또는 주문상세번호가 기준이되는 판매처
기준 판매처목록
1.주문번호

옥션, G마켓, 카카오 톡스토어, NS홈쇼핑, 롯데닷컴, 코디북, 패션플러스, 롯데아이몰, 핫트랙스, 스킨알엑스 등
예) 옥션, G마켓은 판매처내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

2.주문번호+주문상세번호

카페24, 11번가, 스토어팜, 메이크샵, W컨셉, 네이버페이, CJ몰, 하프클럽, 서울스토어, 다이소, 미미박스, LF몰, 롯데ON, 동원몰, 펀샵, 쇼핑엔티, Hmall, 오늘의집, 스룩페이, 위즈위드, 오가게, 그립, 디홀릭커머스, 무신사 등
예) 카페24의 경우 판매처내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 주문상세번호가 같은 주문을 취소로 연동합니다.





b. 상품정보

  • 상품정보(상품명, 옵션, 상품코드 등)로 취소를 연동하는 판매처
기준 판매처목록
1. 주문번호+상품코드

위메프(1.0), 티몬, 가방팝, GS리테일, 멸치쇼핑, 퀸잇, 한섬eql 등
예) 티몬은 판매처 내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

2. 주문번호+상품코드+옵션

AK몰, 텐바이텐, 도매꾹, 등
예) AK몰은 판매처 내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호 및 옵션, 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

3. 주문번호+상세번호+상품코드

에이블리, 29cm, 이랜드, 브리치, 롯데온, 베네피아 등
예) 에이블리는 판매처 내의 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호 및 상세번호, 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.





c. 기타(고유정보)

  • 판매처별 고유의 정보(코드)로 취소를 연동하는 판매처

예) 브랜디는 판매처 내 주문취소중, 주문취소완료 상태에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 상세번호2 또는 상품명+옵션이 같은 주문을 취소로 연동합니다.


판매처 주문상태
1.GS이숍

주문번호 + code4(주문아이템번호)

2.신세계,이마트

주문번호 + code4(주문상품순번)

3.쿠팡

주문번호 + code6(옵션ID)

4.위메프 2.0

주문번호 + 코드18(code28)(옵션주문번호)

5.위메프 2.0(API)

주문번호 + 코드18(code28)(옵션주문번호)

6.플레이어

주문번호 + 상품코드 또는 code22(StyleNo)

7.브랜디

주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션

8.지그재그

주문번호 + 주문상세번호 + 주문상세번호2(상품옵션코드) 또는 상품명+옵션

9.스타일쉐어

주문번호 + 주문상세번호 + code1(*출고상품번호)

10. 마미 주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션
11. 하이버 주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션
12. 농협몰 주문번호 + 주문상세번호 + 주문일



관련 FAQ

FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정

FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법

FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?

판매처 정보수정(오픈마켓)

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