"판매처목록"의 두 판 사이의 차이

2026년 10월 26일 (월) 15:48 판

개요

[기본정보관리 > 판매처 목록]

판매처목록 메뉴에서 판매처를 등록하고 판매처 정보를 수정할 수 있습니다.

등록된 판매처 우측에서 각 판매처별로 연동 지원되는 기능을 확인할 수 있습니다.

*업데이트 중인 메뉴얼입니다.

step 1. 판매처 신규 등록하기

'쉬운 판매처 등록' 버튼을 눌러 신규 판매처를 등록할 수 있습니다.

참조. 쉬운 판매처등록

자동발주 판매처 : 이지오토로 자동발주, 취소연동, 송장전송 연동이 가능한 판매처

수동발주 판매처 : 연동지원이 되지 않는 판매처. 발주서 엑셀파일 업로드하여 수동으로 발주 가능하며

판매처로 송장번호 업로드 필요 시 직접 진행해야 함

Tip.제가 원하는 판매처가 연동지원이 되는지 확인하고 싶어요

> [기본정보관리 > 판매처관리 > 판매처목록] 메뉴에서 '판매처정보 전체보기' 버튼을 클릭하면 전체판매처에 대한 연동지원 여부를 확인할 수 있습니다. 자동확인에 O 표시가 있으면 연동 가능한 판매처입니다.

Tip.제가 원하는 판매처가 연동지원이 되지 않는데, 연동되도록 신청할 수 있나요?

> 연동지원의 경우 많은 분들이 요청주시는 판매처에 대해 우선적으로 검토하고 있으며, 요청이 많아도 판매처에서 주문정보를 제공하지 않는 경우 연동이 어려울 수 있습니다. 연동요청 관련 의견은 [고객센터>문답게시판] 메뉴에 남겨주시면 연동개발 시 참고하고 있습니다.

Tip.자체적으로 개발한 판매처가 있는데 이지어드민과 연동되도록 개발요청 하고 싶어요.

> 자체 개발 판매처의 연동 개발요청은 별도 비용이 발생하며, [고객센터>문답게시판] 메뉴로 요청주시면 담당부서에서 확인 후 답변드리고 있습니다.

1.자동발주 판매처

1.판매처 타입을 '기본판매처' 로 선택 > 판매처명에서 등록할 판매처를 검색 > 선택하고 '다음' 버튼을 누릅니다.

2.필요한 연동정보를 입력하고 '다음' 버튼을 누릅니다.

*판매처마다 필요한 연동정보가 상이하며 메뉴얼이 첨부되어 있거나

판매처에서 필요항목을 확인할 수 있는 경로 등이 각 항목 하단에 기재되어 있으니 참고하시어 입력해주세요.

*판매처 정보 입력 단계에서 입력하지 못하더라도, 이후 판매처목록 메뉴에서 '수정'버튼을 눌러 수정할 수 있습니다.

3.부가정보를 입력하고 '저장'버튼을 누릅니다.

*부가정보는 필수항목이 아니며 이후 판매처목록 메뉴에서 '수정'버튼을 눌러 수정할 수 있습니다.

*단, 판매처별 송화인정보 기능을 사용하는 경우 송화인 정보를 모두 기재해주셔야 정상적으로 송장출력이 가능합니다.

(판매처별 송화인 정보 : 송장에 출력되는 송화인 정보를 판매처별로 각각 다르게 지정할 수 있는 기능으로 프리미엄 버전 전용 기능이며

환경설정 변경이 필요하여 사용을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 요청 바랍니다.)

참조. 판매처별 송화인정보 사용

2.수동발주 판매처

1.판매처 타입을 '사용자정의판매처' 로 선택 > 사용자정의 타입을 선택하고 판매처명을 입력 > '다음' 버튼을 누릅니다.

신규 : 수동발주 판매처를 신규로 생성합니다. 생성후 판매처 이름, 업로드할 발주서 파일과 함께 [고객센터>문답게시판]으로

판매처 포맷 세팅요청을 해야 원하는 발주서로 업로드가 가능합니다.

기존 : 이미 포맷세팅이 완료된 판매처가 있고, 이 판매처와 동일한 발주서 파일을 사용한다면 '기존' 선택 > 복사할 판매처를 선택합니다.

판매처 포맷, 송장다운로드 포맷, 정산룰이 모두 동일하게 복사됩니다.

2.부가정보를 입력하고 '저장'버튼을 누릅니다.

*부가정보는 필수항목이 아니며 이후 판매처목록 메뉴에서 '수정'버튼을 눌러 수정할 수 있습니다.

*단, 판매처별 송화인정보 기능을 사용하는 경우 송화인 정보를 모두 기재해주셔야 정상적으로 송장출력이 가능합니다.

(판매처별 송화인 정보 : 송장에 출력되는 송화인 정보를 판매처별로 각각 다르게 지정할 수 있는 기능으로 프리미엄 버전 전용 기능이며

환경설정 변경이 필요하여 사용을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판]으로 요청 바랍니다.)

참조. 판매처별 송화인정보 사용

3.사용자정의 타입을 '신규' 로 선택하여 생성한 경우, [고객센터>문답게시판] 으로 포맷세팅 요청을 주셔야 합니다.

*'신규등록' 버튼 > 유형 은 '발주서 포맷 변경'으로 선택해주세요.

*제목 또는 내용에 생성한 수동발주판매처의 판매처명 또는 판매처코드를 정확히 기재해주세요.

기재하신 판매처가 명확하지 않은 경우 세팅요청이 반려될 수 있으며, 아직 판매처생성을 하지 않은 경우 팝업 우측 상단의 '쉬운 판매처 등록'버튼을 눌러 생성 후 요청주시면 됩니다.

*하단 '파일 선택' 버튼을 눌러 생성한 판매처에 업로드하실 발주서 파일을 첨부해주세요.

Tip.발주서 파일은 특정 양식이 제공되지는 않으며, 판매처에서 주문내역을 다운 받아 그대로 사용하시거나, 원하시는 항목이 들어가게 직접 만들어주시면 됩니다.

"주문번호, 상품명, 옵션, 수량, 수령자명, 수령자 연락처, 수령자 주소" 는 필수항목이며, 주문번호는 없으면 임의로 생성되도록 세팅 가능하나 동일한 발주서 업로드시 중복발주될 수 있어 사용시 유의해주셔야 합니다.

송장출력을 하지 않는 경우 수령자 연락처, 수령자 주소는 없어도 되지만, 해당 정보로 주문검색이 불가합니다. 또는 판매처에 고정수령자/고정배송지 설정을 원하는 경우 [고객센터>문답게시판]으로 요청해주세요.

Tip.포맷세팅 요청 시 세팅 불가능한 대표적인 경우는 아래와 같습니다.

*첨부해주신 파일에 암호가 설정되어 있으면 세팅 불가합니다. 엑셀파일 좌측 상단 '파일' 클릭 > 정보 > 통합 문서 보호 > 암호 설정 > 설정되어있는 암호 지우고 '확인' > 저장하여 암호 해제 후 첨부해주세요.

*첨부해주신 파일에 수식이 있으면 세팅 불가합니다. 수식 삭제 후 첨부해주세요.

step 2. 판매처 정보 수정하기

이미 등록한 판매처의 정보를 수정하거나 연동정보를 입력해야 하는 경우, 판매처목록 왼쪽의 '수정' 버튼을 클릭하여 변경 가능합니다.

원하시는 항목을 수정>'저장' 버튼을 누르면 됩니다.

*자동발주 판매처의 로그인 아이디, 비밀번호는 판매처에서 변경되는 경우 이지어드민에서도 수정해주셔야 합니다.

*자동발주 판매처의 연동정보를 수정하신 경우, 이지오토를 재실행해 주셔야 변경한 값이 반영됩니다.

*판매처정보 수령 이력은 '수정'버튼을 누른 다음 우측상단 '변경 이력' 버튼을 눌러 확인 가능합니다.

step 3. 판매처별 지원현황

판매처 우측에 각 판매처별로 연동 지원되는 서비스에 빨간색 O표시가 되어있습니다.

보안코드/협력사코드 : 판매처 연동시 보안코드 및 API KEY 필요여부
자동확인 : 이지오토가 자동발주 시 판매처 주문상태를 자동으로 변경 가능여부
자동발주송장 : 이지오토를 통한 자동발주 및 판매처 자동송장등록 기능 지원여부
부분배송 : 이지어드민 내 부분배송(선배송) 처리시 해당 판매처 부분배송기능 지원여부
자동취소(배송전) : 배송전 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
자동취소(배송후) : 배송후 주문에 대한 취소주문 연동 및 적용 가능 판매처 표시
취소구분 : 판매처에서 어떤 타입으로 취소가 되었는지 여부가 확인되는 판매처 표시
취소철회확인 : 이지어드민으로 취소연동된 주문 중 판매처에서 철회를 했을 경우 이지어드민에서 확인 가능여부
CS링크 : CS창에서 CS링크를 통해 판매처 관리자 페이지로 해당 주문으로 자동이동기능 지원여부
게시판연동 : 부가서비스 이지리플 사용시 게시판연동이 가능한 판매처 표시
정산연동 : 이지오토를 통해 자동으로 판매처 정산예정금액 수집 및 이지어드민에 반영가능한 판매처 표시 (*현재 정식서비스 아님)

step 4. 판매처별 취소지원

판매처별로

1. 취소연동조건

1.취소지원확인

자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.
취소연동이 되기 위해서는 이지오토가 정상적으로 실행되어 있어야 하며, 10분~30분 간격으로 자동으로 취소연동 작업이 진행됩니다.
취소연동이 될 수 있도록 판매처 연동정보가 올바르게 입력되어 정상적으로 연동된 상태여야 합니다. 연동정보가 올바르지 않거나, 판매처 포맷을 변경하여 정상연동이 되지 않는 상태인 경우 취소연동도 되지 않습니다.
취소연동으로 주문이 취소상태가 되기 위해서는 이지어드민 주문상태가 접수 또는 송장이어야 합니다. 발주상태에서 취소연동 시 주문은 보류상태가 되며, 배송상태에서 취소연동 시 CS이력에만 취소연동 이력이 남게 되고 주문은 직접 취소해주셔야 합니다.
이지오토를 통해 수집된 주문번호와 취소연동을 적용할 주문의 주문번호가 동일해야 합니다.

* 이지어드민 C/S창 에서 주문생성 또는 주문복사로 생성된 주문과 배송 후 교환처리로 자동생성된 주문은 연동되지 않습니다.

취소연동이 지원되는 판매처여도 판매처의 로직변경 및 서버문제 발생 시 즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인 해야합니다.

2.판매처별 취소상태

주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 10분 ~ 30분을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.

*취소연동 지원여부 및 취소연동이 가능한 주문상태 값은 변경될 수 있습니다.

판매처	주문상태	주문상태	주문상태	주문상태	주문상태
1. 옥션	취소요청	취소중	취소완료	이베이 직권환불	옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
2. 지마켓	취소요청	취소중	취소완료	이베이 직권환불
3. 룩핀	취소요청	취소접수	취소완료
4. 도매꾹	판매취소	구매취소	승인취소	배송준비중 취소
5. 29cm	취소완료
6. 코디북	주문취소
7. 신세계	주문취소
8. 이마트	주문취소
9. 이랜드	취소
10. 브랜디	주문취소중	주문취소완료
11. CJ몰	주문취소
12. 하프클럽	취소(자동)
13. 에이블리	취소요청	취소진행	취소완료
14. 지그재그	취소요청중	취소처리중	취소완료
15. 다이소	취소완료
16. 미미박스	취소
17. 패션플러스	취소신청	취소승인	취소거부
18. 가방팝	주문취소
19. AK몰	취소완료
20. 인스토어	출고전취소
21. 텐바이텐	주문취소
22. 11번가	취소신청	취소완료
23. 스토어팜	취소요청	취소중	취소완료
24. 무신사	주문취소
25. 쿠팡	출고중지요청	반품접수	반품완료
26. 위메프	취소신청	취소완료
27. 위메프 api	취소신청	취소승인	취소완료
28. 위메프 2.0	취소신청	취소승인	취소완료	반품완료
29. 티몬	출고전 취소요청	출고전 취소완료
30. 롯데아이몰	주문취소
31. 고도몰	자동취소	품절취소	관리자취소	고객요청취소	환불접수/환불완료
32. 플레이어	주문취소
33. 핫트랙스	취소
34. HNS	주문취소
35. 카카오 톡스토어	결제취소예정	결제취소완료	구매자취소요청
36. 메이크샵	취소요청	취소완료
37. W컨셉	취소완료
38. 카페24	취소요청	취소완료 (환불전,환불보류,환불요청중)	취소접수-관리자	취소처리중 (환불전,환불완료)
39. 브리치	취소요청	취소완료
40. 스타일쉐어	출고전>결제취소
41. 도매꾹	구매취소
42. 스킨알엑스	취소완료
43. LF몰	취소요청	취소완료	반품접수	반품완료
44. 롯데ON	취소요청	취소완료
45. 동원몰	주문취소	반품접수	반품완료
46. 펀샵	게시판 > 구분:취소
47. 롯데온	취소요청	취소완료
48. 브리치	취소요청	취소완료	반품완료
49. LF몰	취소완료	환불완료
50. 쇼핑엔티	반품회수
51. Hmall	주문취소
52. 오늘의집	취소 신청중	취소 확정	입금전 취소	취소/반품/환불 완료	반품확정
53. 스룩페이	취소주문	반품주문
54. 위즈위드	취소주문
55. 멸치쇼핑	취소요청	취소완료	반품요청	반품 회수완료	API 출고전 취소요청
56. 오가게	취소주문	반품주문	품절주문
57. 동원몰	취소주문	반품접수	반품완료
58. 그립	주문취소	판매취소
59. 농협몰	취소주문	반품주문	교환주문
60. 디홀릭커머스	취소주문	교환주문
61. 마미	주문취소중	주문취소완료
62. 베네피아	취소완료
63. 퀸잇	취소주문
64. 하이버	주문취소중	주문취소완료
65. 한섬eql	취소요청	취소완료
66. GS이숍	취소주문(환불완료)	반품주문(환불완료)
67. 롯데닷컴	취소주문
68. 서울스토어	취소주문	교환완료	반품완료
69. GS리테일	주문취소
70. NS홈쇼핑	취소주문
71. 올웨이즈	상품준비중(pre-shipping)	출고중지요청중(canceling-pre-shipping)	배송중지요청중(canceling-shipping)	환불요청중(refunding)
72. 아임웹	취소완료
73. 샵바이	취소처리,취소완료		반품완료

2. 취소타입

취소연동조건(Case 1.)에 해당하는 판매처인지 사전확인이 필요 합니다.
이 항목에서 주문번호, 주문상세번호, 상품코드, Code 등은 이지어드민 발주서상의 항목을 말합니다.
취소주문 연동이 적용되는 판매처 내 취소주문 상태값(Case 1.)을 사전에 확인 합니다.
판매처의 로직변경 및 서버문제 발생 시 즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인 해야합니다.

1.주문정보

주문번호 또는 주문상세번호가 기준이되는 판매처

기준	판매처목록
1.주문번호	옥션, G마켓, 카카오 톡스토어, NS홈쇼핑, 롯데닷컴, 코디북, 패션플러스, 롯데아이몰, 핫트랙스, 스킨알엑스 등 예) 옥션, G마켓은 판매처내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
2.주문번호+주문상세번호	카페24, 11번가, 스토어팜, 메이크샵, W컨셉, 네이버페이, CJ몰, 하프클럽, 서울스토어, 다이소, 미미박스, LF몰, 롯데ON, 동원몰, 펀샵, 쇼핑엔티, Hmall, 오늘의집, 스룩페이, 위즈위드, 오가게, 그립, 디홀릭커머스, 무신사 등 예) 카페24의 경우 판매처내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 주문상세번호가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

2.상품정보

상품정보(상품명, 옵션, 상품코드 등)로 취소를 연동하는 판매처

기준	판매처목록
1. 주문번호+상품코드	위메프(1.0), 티몬, 가방팝, GS리테일, 멸치쇼핑, 퀸잇, 한섬eql 등 예) 티몬은 판매처 내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
2. 주문번호+상품코드+옵션	AK몰, 텐바이텐, 도매꾹, 등 예) AK몰은 판매처 내 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호 및 옵션, 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.
3. 주문번호+상세번호+상품코드	에이블리, 29cm, 이랜드, 브리치, 롯데온, 베네피아 등 예) 에이블리는 판매처 내의 취소연동이 가능한 주문상태 에 있다면, 이지어드민 내 주문번호 및 상세번호, 상품코드가 같은 주문을 취소로 연동합니다.

3.기타(고유)정보

- 판매처별 고유의 정보(코드)로 취소를 연동하는 판매처 예) 브랜디는 판매처 내 주문취소중, 주문취소완료 상태에 있다면, 이지어드민 내 주문번호와 상세번호2 또는 상품명+옵션이 같은 주문을 취소로 연동합니다.

판매처	주문상태
1.GS이숍	주문번호 + code4(주문아이템번호)
2.신세계,이마트	주문번호 + code4(주문상품순번)
3.쿠팡	주문번호 + code6(옵션ID)
4.위메프 2.0	주문번호 + 코드18(code28)(옵션주문번호)
5.위메프 2.0(API)	주문번호 + 코드18(code28)(옵션주문번호)
6.플레이어	주문번호 + 상품코드 또는 code22(StyleNo)
7.브랜디	주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션
8.지그재그	주문번호 + 주문상세번호 + 주문상세번호2(상품옵션코드) 또는 상품명+옵션
9.스타일쉐어	주문번호 + *주문상세번호 + code1(출고상품번호)**
10. 마미	주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션
11. 하이버	주문번호 + 주문상세번호2(옵션상품번호) 또는 상품명+옵션
12. 농협몰	주문번호 + 주문상세번호 + 주문일

@@ 233번째 줄: / 233번째 줄: @@
 |[[파일:Image0012.png|섬네일|550x550픽셀]]
 |}
 ==<big>'''step 4. 판매처별 취소지원'''</big>==
@@ 238번째 줄: / 239번째 줄: @@
 |-
 | valign="top" |
-<FONT color="#FF0000">'''판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT color="#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.</FONT>
+판매처별로
 '''<nowiki/>'''
@@ 244번째 줄: / 247번째 줄: @@
 |
 |}
 ==='''1. 취소연동조건'''===
@@ 252번째 줄: / 256번째 줄: @@
 | valign="top" |
 .취소지원확인
-*자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.<br>
+*자동취소(배송전) 또는 자동취소(배송후)를 지원하는 판매처이어야 합니다.
-*취소주문이 적용되기 위해서는 '''최소한 이지어드민 주문상태가 접수 이상'''이 되어야 합니다.
+*취소연동이 되기 위해서는 이지오토가 정상적으로 실행되어 있어야 하며, 10분~30분 간격으로 자동으로 취소연동 작업이 진행됩니다.
-*이지오토를 통해 수집된 주문번호와 '''동일해야''' 합니다.<br>
+*취소연동이 될 수 있도록 판매처 연동정보가 올바르게 입력되어 정상적으로 연동된 상태여야 합니다. 연동정보가 올바르지 않거나, 판매처 포맷을 변경하여 정상연동이 되지 않는 상태인 경우 취소연동도 되지 않습니다.
-(이지어드민 C/S창 주문생성건 및 배송 후 교환주문 자동생성건은 해당사항이 없습니다)
+*취소연동으로 주문이 취소상태가 되기 위해서는 '''이지어드민 주문상태가 접수 또는 송장'''이어야 합니다. 발주상태에서 취소연동 시 주문은 보류상태가 되며, 배송상태에서 취소연동 시 CS이력에만 취소연동 이력이 남게 되고 주문은 직접 취소해주셔야 합니다.
+*이지오토를 통해 수집된 주문번호와 취소연동을 적용할 주문의 주문번호가 '''동일해야''' 합니다.
+<nowiki>*</nowiki> 이지어드민 C/S창 에서 주문생성 또는 주문복사로 생성된 주문과 배송 후 교환처리로 자동생성된 주문은 연동되지 않습니다.
+<FONT color="#FF0000">'''취소연동이 지원되는 판매처여도 판매처의 로직변경 및 서버문제 발생'''</FONT> 시 <FONT color="#0000FF">'''즉시 반영이 어려울 수 있으니 적용 여부를 꼭 확인''' 해야합니다.</FONT>
 '''<nowiki/>'''
@@ 268번째 줄: / 277번째 줄: @@
 주문상태가 아래의 표에 해당 할 때 판매처에 따라 <FONT color="#0000FF">'''10분 ~ 30분'''</FONT>을 주기로 취소주문이 이지어드민에 자동반영 됩니다.
+<nowiki>*</nowiki>취소연동 지원여부 및 취소연동이 가능한 주문상태 값은 변경될 수 있습니다.
 '''<nowiki/>'''
@@ 277번째 줄: / 288번째 줄: @@
 !판매처!!주문상태!!주문상태!!주문상태 !!주문상태!!주문상태
 |-
-| 1. 옥션||취소요청||취소중||취소완료 ||옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
+| 1. 옥션||취소요청||취소중||취소완료 ||이베이 직권환불
+|옥션송금후 취소(구매결정 후 환불) _ 정산완료
+|-
+|2. 지마켓||취소요청||취소중||취소완료|| 이베이 직권환불
 |
 |-
-|2. 지마켓||취소요청||취소중||취소완료||  ||
+|3. 룩핀||취소요청||취소접수||취소완료||  ||
 |-
-|3. 네이버페이||취소요청||취소중||취소완료||  ||
+|4. 도매꾹||판매취소||구매취소|| 승인취소
-|-
+| 배송준비중 취소
-|4. 인터파크||취소요청||취소완료||  ||  ||
+|
 |-
 |5. 29cm||취소완료||  ||  ||  ||
@@ 504번째 줄: / 518번째 줄: @@
 |-
 |66. GS이숍
-|취소주문
+|취소주문(환불완료)
-|반품주문
+|반품주문(환불완료)
 |
 |