"고객등급관리"의 두 판 사이의 차이
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3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다. | 3. 고객정보를 각 항목에 맞게 입력합니다. | ||
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| 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다. | | 표시등급 || 고객분류를 세분화하여 선택할 수 있습니다. | ||
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[[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S고객등급관리6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | + | 8. vip, black 으로 선택된 고객은 우측그림과 같이 표시됩니다. | |
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| − | + | 이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리''' | |
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| + | 5. 고객 신규등록시 '''표시등급'''에 다른항목을 추가하고 싶을 시엔 화면상단 '''표시등급관리'''를 클릭합니다. | ||
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| − | [[File: | + | [[File:S고객등급관리11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] |
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| − | + | 6. '''등급명'''에 등록하고 싶은 등급명을 적은 후, '''등록'''을 클릭하여 등급을 추가합니다. | |
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| − | [[File: | + | [[File:S고객등급관리9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] |
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| − | + | 7. 등록한 등급은 고객 신규등록시 '''표시등급''' 항목에 추가됩니다. | |
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| − | + | 이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리''' | |
| − | + | <br> | |
| + | 1. 등록할 신규고객이 많은 경우 화면상단 '''다운로드'''를 클릭하여 엑셀양식을 다운받습니다. | ||
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[[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S고객등급관리4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | + | 2. 다운받은 엑셀파일을 열어 각 항목에 내용을 입력해줍니다. | |
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[[File:S고객등급관리7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S고객등급관리7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | 3. 파일작성이 끝나면 '''Excel 97 ~ 2003년 통합문서'''로 저장합니다. | ||
| + | * .xls 97~03년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다. | ||
| + | * 제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다. | ||
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| + | [[File:S매칭정보일괄등록4.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | {|width="1200px" | ||
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| + | 4. 화면에서 '''업로드'''를 클릭합니다. | ||
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[[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | [[File:S고객등급관리3.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | 5. '''찾아보기'''를 클릭하여 작성한 엑셀파일을 선택합니다.<br> | ||
| + | 6. 선택한 엑셀파일을 '''업로드'''를 클릭하여 등록합니다. <br> | ||
| + | 7. '''고객등급관리''' 화면에서 내용이 제대로 등록되었는지 확인해줍니다. | ||
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| + | [[File:S고객등급관리5.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | ==<big>'''step 3. 고객정보 삭제하기'''</big>== | ||
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| + | 1. 등록된 고객정보 중 삭제가 필요한 경우, 해당고객 맨우측 체크박스에 체크한 후 '''선택삭제'''를 클릭합니다. | ||
| + | * 삭제하고 싶은 고객이 여러명인 경우 해당고객 우측 체크박스에 전부 체크한 후 '''선택삭제'''를 진행하면 일괄삭제 됩니다. | ||
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| − | [[File: | + | [[File:S고객등급관리8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] |
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2016년 6월 21일 (화) 05:00 판
개요
이지어드민웹에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다.
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.
step 1. 고객 신규등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 저장을 클릭합니다. |
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이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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step 2. 고객 일괄등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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step 3. 고객정보 삭제하기
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