"판매처 상품명 출력시 교환건은 옵션에 상품명 추가"의 두 판 사이의 차이

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2016년 10월 25일 (화) 13:24 판

개요

송장양식설정시 송장에 출력되는 상품명을 판매처에 들어오는 상품명/옵션을 그대로 출력할지, 어드민에 등록한 상품명/옵션으로 출력할지 선택하여 설정합니다.

  • 판매처 옵션은 판매처[예)쿠팡,11번가 등]에서 발주된 주문서 옵션을 뜻합니다.

일반적으로 재고관리하는 업체들은 어드민에 등록된 상품명과 어드민 옵션으로 송장출력하나 예외적으로 판매처 옵션으로만 송장출력하는 경우가 있습니다.
이 경우, C/S창에서 배송 전 교환/ 배송 후 교환/ 주문복사/ 주문생성의 주문처리한 후 판매처 옵션으로 송장출력하면 오배송이 발생합니다.

  • 판매처 옵션은 고객이 주문할 당시 옵션을 그대로 출력하는 것이고 위와 같은 주문처리는 어드민에 등록된 상품을 주문에 매칭하여 출력하는 것이기 때문에
판매처 옵션으로 송장출력하면 주문처리한 내용으로 출력되지 않고 고객이 주문한 기존 내용 그대로 송장출력됩니다. 즉, 중복배송 됩니다.
  • 재고관리 하는 업체라면 어드민 상품명, 어드민 옵션으로 송장출력하는게 좋습니다.



 




판매처 상품명 출력시 교환건은 옵션에 상품명 추가 적용 전

설정시 조건

평소 판매처옵션 으로 송장출력을 하되, 주문변경 작업을 할시엔 어드민상품명, 어드민옵션으로 출력되도록 세팅할 때 사용

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이지어드민 > C/S 관리 > CS창 > 주문검색

1. 송장출력할 주문내역을 확인합니다.

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이지어드민 > C/S 관리 > CS창 > 주문검색

2. 해당 주문을 송장출력합니다.

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파일:S판매처옵션8.png
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파일:S판매처옵션.png
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판매처 상품명 출력시 교환건은 옵션에 상품명 추가 적용 후


이지어드민 > 기본정보관리 > 환경설정 > 신규등록 >

1.

파일:S.png
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관련 FAQ

판매처 상품명 출력시 교환건/배송 후 교환/주문복사/주문생성건은 이지어드민 상품명, 옵션 출력






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