"이지콜센터 장애처리"의 두 판 사이의 차이
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2015년 8월 13일 (목) 04:05 판
DCS방식의 전화기를 사용하고 있는 업체에서 갑자기 사용자들 전부가 로그인이 안되는 경우 ( 2015.8.13 jk )
- DCS의 경우 LG의 DCS담당자가 해당 업체의 접근 가능 IP를 관리하고 있습니다.
- 이럴경우 공유기의 IP를 확인 한 후 DCS담당자에게 해당 IP가 열려 있는지 확인 해봐야 합니다.