"송장관리"의 두 판 사이의 차이
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| + | 1. 해당 주문건(접수상태)을 확인하고 <b>송장관리</b> 버튼을 클릭합니다. | ||
* 이문서에서는 홍길동 고객을 예시로 설명하고 있습니다. | * 이문서에서는 홍길동 고객을 예시로 설명하고 있습니다. | ||
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| + | 2. 팝업창이 뜨면 택배사 선택 및 해당주문의 <b>송장번호(필수)</b>, C/S내용(필요시) 작성 후 <b>입력</b> 버튼을 클릭합니다. | ||
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[[파일:송장관리2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:송장관리2.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | 3. 접수상태의 주문이 <b>송장</b>상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. | ||
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1. 해당주문건(송장상태)을 확인하고 <b>송장관리</b> 버튼을 클릭합니다. | 1. 해당주문건(송장상태)을 확인하고 <b>송장관리</b> 버튼을 클릭합니다. | ||
* 이문서에서는 홍길동 고객을 예시로 설명하고 있습니다. | * 이문서에서는 홍길동 고객을 예시로 설명하고 있습니다. | ||
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2. 팝업창이 뜨면 택배사 및 송장번호(자동생성) 확인, C/S내용(필요시) 작성 후 <b>삭제</b> 버튼을 클릭합니다. | 2. 팝업창이 뜨면 택배사 및 송장번호(자동생성) 확인, C/S내용(필요시) 작성 후 <b>삭제</b> 버튼을 클릭합니다. | ||
* 해당 송장은 삭제되며 <b>배송작업을 할 수 없습니다.</b> | * 해당 송장은 삭제되며 <b>배송작업을 할 수 없습니다.</b> | ||
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3. 송장상태의 주문이 <b>접수</b>상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. | 3. 송장상태의 주문이 <b>접수</b>상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. | ||
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2016년 12월 2일 (금) 00:21 판
개요
CS창에서 주문을 송장상태로 변경하거나 주문에 입력된 송장번호를 삭제할 수 있습니다.
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송장관리를 필요로 하는 (예) 송장을 발행하지 않는 주문(고객이 주문을 퀵서비스로 받을 경우)
송장을 잘못발행한 경우
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step 1. 접수상태 주문일 때
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step 2. 송장상태 주문일 때
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