"배송일괄취소(조회)"의 두 판 사이의 차이

2017년 1월 23일 (월) 09:25 판

작업자의 실수로 일괄로 주문들을 배송했거나 특정일에 배송처리한 주문을 모두 취소할 경우 배송일로 주문을 조회하여 일괄로 배송취소할 수 있습니다.

단, 배송처리를 통해 판매처에 이미 송장번호가 등록된 상태라면 이지어드민상에서 배송취소를 한다고해서 판매처로 입력된 송장번호가 사라지진 않습니다.

또한 새로운 송장번호로 배송취소했던 주문을 다시 배송처리한다해도 판매처에 새로운 송장번호를 재등록해주지 않습니다.

이지어드민 > 주문배송관리 > 배송일괄취소(조회)

1. 배송처리한 시간으로 배송주문을 조회하여 일괄로 배송취소할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

2. 배송일괄취소를 위해 배송일 및 시간대를 설정한 후 화면우측 검색을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 설정한 조건으로 배송취소할 주문들이 모두 불러와집니다.

(확대하려면 클릭)

4. 불러온 주문이 배송취소 주문들이 맞을 경우 화면좌측 상단 배송취소 를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

5. 정말로 배송취소 하시겠습니까? 라는 팝업창이 뜨면 확인을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

6. 화면에 불러와진 주문들이 모두 사라지면 배송일괄취소가 완료된 것입니다.

(확대하려면 클릭)

이지어드민 > C/S관리 > C/S

1. C/S창에서 배송취소한 주문을 조회합니다.

2. 해당주문이 배송상태에서 송장상태로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

3. 화면하단 C/S 이력에 자동으로 일괄배송취소 이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 99번째 줄: / 99번째 줄: @@
 | valign=top|
+ 이지어드민 > C/S관리 > '''C/S'''
+<br>
+. C/S창에서 배송취소한 주문을 조회합니다.
+. 해당주문이 '''배송상태에서 송장상태로 변경'''된 것을 확인할 수 있습니다.
 ||
-[[File:s배송일괄취소(조회)6.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
+[[File:s배송일괄취소(파일)27.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 |}
-----
-{|width="1200px"
-|-
-| valign=top|
-||
-[[File:s배송일괄취소(조회)7.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
-|}
@@ 123번째 줄: / 118번째 줄: @@
 | valign=top|
+. 화면하단 '''C/S 이력'''에 자동으로 '''일괄배송취소''' 이력이 기록됩니다.
 ||
 [[File:s배송일괄취소(조회)8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 |}
 <br>
 <br>