"배송처리"의 두 판 사이의 차이

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*C/S창에서 배송처리시 특정일자를 지정할 수 있습니다.<br>
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단, 재소는 특정일자를 지정하는 현 시점에서 차감됩니다.
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2017년 7월 31일 (월) 08:58 판

개요


CS창에서 송장상태의 주문을 배송상태로 변경하거나 배송상태 주문을 송장상태로 되돌릴 수 있습니다.


배송처리를 필요로 하는 (예)

  • 배송누락건 발생시 : 이지어드민에서는 주문상태가 배송상태가 아닌데 실제로는 배송이 진행된 경우
송장상태의 주문을 배송상태로 넘겨줌
  • 배송완료 주문건의 송장 손상시
우선 송장 재출력을 위해 배송상태의 주문을 송장상태로 넘겨줌



 




step 1. 송장상태 주문일 때


1. 해당 주문건(송장상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)



2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.


4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송확인 버튼을 클릭합니다.

  • 이 과정은 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔)과 동일합니다.
  • 참고 : 이지오토(ezPos) 배송작업(송장바코드 스캔) 장면
(ezPos에서 배송작업하는 모습)
(확대하려면 클릭)



5. 송장상태의 주문이 배송상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

  • 배송처리가 완료되면 주문량만큼 이지어드민에 등록된 재고수량이 차감됩니다.
(확대하려면 클릭)



6. 또한 배송확인한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)



step 2. 배송처리시 배송일 지정(2017. 07. 21 업그레이드)

  • C/S창에서 배송처리시 특정일자를 지정할 수 있습니다.

단, 재소는 특정일자를 지정하는 현 시점에서 차감됩니다.

(확대하려면 클릭)


1. 어쩌구저쩌구 합니다.

(확대하려면 클릭)






step 2. 배송상태 주문일 때


1. 해당 주문건(배송상태)을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)



2. 화면좌측 중앙에 배송처리 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



3. 팝업창이 자동으로 생성되는 것을 확인할 수 있습니다.


4. C/S내용(필요시) 작성 후 배송취소 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



5. 배송상태의 주문이 송장상태로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)



6. 또한 배송취소한 내용이 화면우측 하단 C/S이력에 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)





관련 FAQ


C/S

송장일괄삭제(조회)

송장일괄삭제(파일)






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