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| + | 1. 이지오토 프로그램 실행 후, 게시판 연동을 클릭하면 각 판매처의 게시판 문의글을 수집합니다. | ||
| + | * 기본적으로는 게시판 연동 버튼을 클릭하지 않아도 10분마다 자동으로 문의글을 수집합니다. | ||
| + | * 해당 기능은 모든 업체에 오픈되어 있지 않고, 이지리플 사용시에만 조회됩니다. | ||
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| + | 2. 이지리플을 통해 문의글을 수집한 후에는 이지어드민 웹페이지에서 통합관리가 가능합니다. | ||
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| + | 1. 이지어드민 웹페이지에 로그인 후 자동동기화 메뉴를 클릭합니다. | ||
| + | * 또는 자동동기화 웹페이이에서 직접 로그인도 가능합니다. 페이지 링크: [http://stock.ezapps.co.kr/login.html 자동동기화 웹페이지] | ||
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| + | 2. 이지리플 -> 게시판 연동 메뉴를 클릭합니다. | ||
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| + | 3. 검색 항목에서 특정 게시글만 검색이 가능합니다. | ||
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| + | | 1.판매처 || 특정 판매처의 게시글 조회 | ||
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| + | | 2.기간설정 || 기간에 해당하는 게시글 조회 | ||
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| + | | 3.조건값 입력 || 주문번호/CS번호/판매처 상품코드로 게시글 조회 | ||
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| + | | 4.상태 || 이지리플 처리 상태별 검색<br/>답변대기: 아직 답변 미입력 상태<br/>답변완료: 답변 입력 상태. 판매처로 전송되지는 않은 상태<br/>전송실패: 판매처로 전송 실패된 상태<br/>전송완료: 판매처로 답변 전송 완료된 상태 | ||
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| + | | 5.종류 || 게시글 유형별 검색<br/>긴급글만: 긴급문의 게시글 조회<br/>일반글만: 일반문의 게시글 조회<br/>상품평만: 상품명만 조회 | ||
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2017년 9월 12일 (화) 07:14 판
개요
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이 문서에서는 이지어드민 부가서비스인 이지리플 기능에 대해서 설명하고 있습니다.
2. 이지리플은 이지어드민 사용시 기본 제공되는 기능이 아닌, 별도의 부가서비스입니다.
3. 이지리플 기능 사용을 원하시는 경우 이지어드민 교육 담당자 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
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1. 문의글 수집
|
1. 이지오토 프로그램 실행 후, 게시판 연동을 클릭하면 각 판매처의 게시판 문의글을 수집합니다.
2. 이지리플을 통해 문의글을 수집한 후에는 이지어드민 웹페이지에서 통합관리가 가능합니다. |
2. 답변 달기
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1. 이지어드민 웹페이지에 로그인 후 자동동기화 메뉴를 클릭합니다.
2. 이지리플 -> 게시판 연동 메뉴를 클릭합니다. 3. 검색 항목에서 특정 게시글만 검색이 가능합니다.
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