"실시간 주문알림 항목안내"의 두 판 사이의 차이
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| 이지어드민 > C/S 관리 > 실시간 주문알림+ | | 이지어드민 > C/S 관리 > 실시간 주문알림+ | ||
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| + | [[File:S실시간주문알림11.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]] | ||
| + | 카페24에 고객상태(결제, 가입)에 따라 알림톡 전송 설정이 가능합니다. | ||
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| 회원가입 || 회원가입이 완료되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | | 회원가입 || 회원가입이 완료되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | ||
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| − | | 주문완료(입금완료) || 결제완료한 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | + | | 주문완료(입금완료) || 결제완료한 고객에게 알림톡이 발송됩니다. (무통장입금 제외) |
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| − | | 주문완료(미입금) || 무통장입금으로 주문한 고객( | + | | 주문완료(미입금) || 무통장입금으로 주문한 고객(입금전)에게 알림톡을 발송합니다. |
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| − | | 입금요청 || 무통장입금으로 주문한 고객이 다음날까지 입금확인이 안될시 | + | | 입금요청 || 무통장입금으로 주문한 고객이 다음날까지 입금확인이 안될시<br>다음날 오전 9시에 알림톡이 발송됩니다. |
| + | * 입금요청 알림톡은 설정을 통해 같은고객에게 매일 1번씩 전송할지, 최초 1회만 전송할지 선택할 수 있습니다. | ||
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| − | | 입금완료|| | + | | 입금완료|| 무통장입금 고객이 입금완료로 확인되면 알림톡을 발송합니다. |
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| 전체주문취소|| 주문전체가 취소되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | | 전체주문취소|| 주문전체가 취소되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | ||
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| 부분주문취소|| 주분일부가 취소되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | | 부분주문취소|| 주분일부가 취소되면 고객에게 알림톡이 발송됩니다. | ||
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| − | + | [[알림톡 환경설정]]화면에서 입금요청 설정이 가능합니다. | |
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2017년 9월 20일 (수) 00:22 판
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