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2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다.<br/>
 
2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다.<br/>
  
  ① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 상담할 수 있습니다.
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  ① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 상담할 수 있습니다.<br/>
  ② 판매처 주문건의 취소가 발생한 경우 이지어드민으로 수집 된 해당 주문건에 '''자동으로 취소를 적용''' 합니다.<br/>
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  ② 이지어드민 C/S 정보와 연동되어 고객별 주문 정보 즉시 확인이 가능합니다.<br/>
  ③ 배송처리 후 각 판매처에 '''송장번호를 자동으로 등록''' 합니다.<br/>
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  ③ 과거 상담 이력에 대한 확인 및 조회가 용이합니다.<br/>
  ④ 바코드 스캔을 통해 오배송 검수가 가능하며, '''배송처리'''를 할 수 있습니다.
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  ④ 개인 기기에 데이터를 보관하지 않아 관리 및 보안이 탁월합니다. <br/>
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2019년 6월 10일 (월) 04:46 판

개요

1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.

  • 이지데스크를 신청하고 싶으신 경우 담당 매니저 또는 고객센터(1661-1774)로 문의주시기 바랍니다.



2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다.

① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹에서 실시간으로 상담할 수 있습니다.
② 이지어드민 C/S 정보와 연동되어 고객별 주문 정보 즉시 확인이 가능합니다.
③ 과거 상담 이력에 대한 확인 및 조회가 용이합니다.
④ 개인 기기에 데이터를 보관하지 않아 관리 및 보안이 탁월합니다.