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2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다.<br/> | 2. 이지데스크는 다음과 같은 기능을 수행합니다.<br/> | ||
− | ① '''카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS | + | ① '''카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹페이지에 모아서 실시간으로 상담'''할 수 있습니다.<br/> |
− | ② | + | ② 과거 '''상담 이력에 대한 확인 및 조회'''가 용이합니다.<br/> |
− | + | ③ 개인 기기에 데이터를 보관하지 않아 '''관리 및 보안이 탁월'''합니다. <br/> | |
− | + | ④ 오배송, 불량 상품에 대한 '''사진을 바로 확인''' 할 수 있습니다.<br/> | |
+ | ⑤ '''인증을 완료한 고객'''의 주문 정보를 '''이지어드민 CS링크를 통해 바로 확인''' 할 수 있습니다. | ||
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2019년 6월 14일 (금) 05:20 판
개요
1. 이 문서는 이지어드민의 부가서비스인 이지데스크에 대한 메뉴얼 입니다.
① 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡, SMS 대화채널을 웹페이지에 모아서 실시간으로 상담할 수 있습니다.
3. 이지데스크는 이지어드민 사용 시 기본으로 제공되는 기능이 아닌, 별도의 부가서비스 입니다.
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