"카페24 교환주문 발주하고 싶어요"의 두 판 사이의 차이
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: <FONT COLOR = "#FF0000">처음 세팅시 이지어드민 CS창에서 중복발주된 주문에 취소처리 (중간에 설정을 변경하면 그동안의 배송전교환, 상품추가 주문이 중복발주됨)</font> | : <FONT COLOR = "#FF0000">처음 세팅시 이지어드민 CS창에서 중복발주된 주문에 취소처리 (중간에 설정을 변경하면 그동안의 배송전교환, 상품추가 주문이 중복발주됨)</font> | ||
:1. 카페24에서 교환처리후 이지오토로 발주 | :1. 카페24에서 교환처리후 이지오토로 발주 | ||
| − | :2. 이지어드민 CS창에서 | + | :2. 이지어드민 CS창에서 교환 전 주문건은 취소가 되고, 교환 후 주문건이 추가됨을 확인 (카페24와 상세주문번호가 동일하므로 자동송장등록 가능) |
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* 카페24에서 고객 직권취소 여부를 설정을 통해 고객이 직접 상품교환을 하거나 판매자가 상품교환을 대신처리하도록 선택할 수 있습니다. | * 카페24에서 고객 직권취소 여부를 설정을 통해 고객이 직접 상품교환을 하거나 판매자가 상품교환을 대신처리하도록 선택할 수 있습니다. | ||
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2019년 10월 21일 (월) 05:38 판
개요
step 1. 카페24 교환, 상품추가 주문 발주시 CS처리 방법조건 : 이지어드민으로 기발주된 주문이 있을 때 기본값은 카페24 교환, 상품추가 주문은 자동발주 되지 않습니다. 설정을 통해 자동발주 여부를 선택할 수 있습니다.
a. 어드민에 기발주된 주문 확인
b. 카페24 교환주문 발주
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