"SMS알림톡 환경설정"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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|고객센터 전화번호
 
|고객센터 전화번호를 입력합니다.
 
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===A. 계좌번호 복수 입력===
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=== B. 반품안내서 사용 여부 ===
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=== '''B. 반품안내서 사용 여부''' ===
 
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| valign="top" |[[파일:2022알림톡환경설정006.jpg|대체글=|섬네일|495x495픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 반품/교환 알림톡 이용시 해당 화면에 첨부할 반품안내서를 업로드 할 수 있습니다
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{| class="wikitable"
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!나만의 반품톡 환경설정 이용시, 해당 기능은 적용되지 않습니다.
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| valign="top" |[[파일:적치평치일괄입출고3.jpg|대체글=|섬네일|329x329픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 보류는 조건에 맞게 설정한 주문에 보류가 걸리게 하는 설정입니다.
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| valign="top" |[[파일:적치평치일괄입출고3.jpg|대체글=|섬네일|329x329픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 반품 안내서를 on 으로 바꿉니다.
 
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| valign="top" |[[파일:보류및합포금지004.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 조건에 맞는 주문이 발주 되었을 경우 해당 주문에 보류가 걸렸음을 확인할 수 있습니다.
+
| valign="top" |[[파일:보류및합포금지004.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 반품안내서를 파일로 첨부해서 업로드 합니다.
 
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| valign="top" |[[파일:보류및합포금지004.jpg|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 반품/교환 알림톡 발송에서 버튼을 클릭하면, 반품 안내서가 확인됩니다.
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=== C. 이지반품톡 반품만 사용 ===
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=== '''C. 이지반품톡 반품만 사용''' ===
 
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| valign="top" |[[파일:보류합포금지1.jpg|대체글=|섬네일|473x473픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.
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| valign="top" |[[파일:보류합포금지1.jpg|대체글=|섬네일|473x473픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 교환/반품 알림톡 이용 시, 선택지에 반품만 노출되도록 변경하는 항목입니다.
 
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*CS이력애서 해당 내용 확인 가능합니다.
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!나만의 반품톡 환경설정 이용시, 해당 기능은 적용되지 않습니다.
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| valign="top" |[[파일:보류합포금지1.jpg|대체글=|섬네일|473x473픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 체크 미설정 시에는 알림톡 화면에서 교환 과 반품 버튼이 둘다 보입니다.
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| valign="top" |[[파일:보류합포금지1.jpg|대체글=|섬네일|473x473픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 자동보류해제 설정을 하게 되면, 설정한 날짜 와 시간에 자동으로 보류가 해제됩니다.
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| valign="top" |[[파일:보류합포금지1.jpg|대체글=|섬네일|473x473픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 체크 설정 시에는 알림톡 화면에서 반품 버튼만 노출됩니다.
 
 
*CS이력애서 해당 내용 확인 가능합니다.
 
 
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2022년 5월 4일 (수) 04:28 판



개요

알림톡발송을 위해선 알림톡 환경설정 화면에서 업체정보를 등록해야 합니다. (예: [발신자], [은행], [예금자명] 등)

등록한 업체정보는 알림톡 템플릿등록시 메크로로 사용되며, 알림톡을 전송하면 메크로값에 자동으로 업체정보가 위치하게 됩니다.

C/S 관리 > 플러스친구관리





step 1. 알림톡 환경설정하기

(확대하려면 클릭)
1. 알림톡 환경설정 하기 전, 플러스 친구가 등록이 되어 있어야합니다.

(확대하려면 클릭)
2. 변경 원하는 플러스친구의 [상세] 버튼을 선택합니다.

(확대하려면 클릭)
2. 팝업창에서 내용을 입력합니다.
항목 설명 매크로
발신자명(상점명) 발신자명을 입력할 때 사용합니다. [필수항목] [발신자]
은행명 수신 계좌 은행명을 입력합니다. [은행]
계좌번호 수신 계좌번호를 입력합니다. [계좌번호]
예금주명 수신 계좌 예금주명을 입력합니다. [예금주]
배송료 배송비를 입력합니다. [도서산간금액][금액]
고객센터 전화번호 고객센터 전화번호를 입력합니다. [전화번호]
기본 URL(홈페이지) 홈페이지 url 를 입력합니다. [URL]

A. 계좌번호 복수 입력

(확대하려면 클릭)
1. 입금계좌 를 복수로 입력할 수 있습니다.

해당 항목에서 일괄적으로 계좌를 입력합니다.


(확대하려면 클릭)
2. 알림톡템플릿 등록시 매크로를 [계좌번호] 라고 기재합니다.

(확대하려면 클릭)
3. 알림톡 발송시, 복수의 계좌번호가 발송되었음을 확인가능합니다.


B. 반품안내서 사용 여부

(확대하려면 클릭)
1. 반품/교환 알림톡 이용시 해당 화면에 첨부할 반품안내서를 업로드 할 수 있습니다
나만의 반품톡 환경설정 이용시, 해당 기능은 적용되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)
2. 반품 안내서를 on 으로 바꿉니다.

(확대하려면 클릭)
3. 반품안내서를 파일로 첨부해서 업로드 합니다.

(확대하려면 클릭)
4. 반품/교환 알림톡 발송에서 버튼을 클릭하면, 반품 안내서가 확인됩니다.

C. 이지반품톡 반품만 사용

(확대하려면 클릭)
1. 교환/반품 알림톡 이용 시, 선택지에 반품만 노출되도록 변경하는 항목입니다.
나만의 반품톡 환경설정 이용시, 해당 기능은 적용되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)
2. 체크 미설정 시에는 알림톡 화면에서 교환 과 반품 버튼이 둘다 보입니다.

(확대하려면 클릭)
3. 체크 설정 시에는 알림톡 화면에서 반품 버튼만 노출됩니다.

FAQ